传统逻辑是人与人之间互动的社交网络,却是“AI+”最为确定的主流赛道之一?
AI社交为什么有戏
社交产品的传统逻辑是人与人之间的互动,从早期的BBS、天涯、贴吧到现在的兴趣社区,社交产品的形态随着用户需求和社交偏好的演进而不断变化。AI社交技术,特别是基于即时通讯对话框构建的聊天机器人(21.210, 0.21, 1.00%),正在改变人类的社交对象和方式。

AI的本质是人的能力的复制,传统软件应用行业是基于细分领域知识或业界最佳实践的IT固化,在模型泛化能力的进化下,传统软件应用业态会受到冲击;基于分工和交换路径的社交网络在AI时代会进化成混合结构,其网络效应会得到强化。
AI社交核心价值即在于通过AI虚拟角色为人类用户提供高性价比的、实时性的、1对1的陪伴,为用户提供“情绪价值”。开发者可以利用AI技术更好地与目标受众建立联系,深入探索用户需求,丰富产品玩法,提升用户体验,人类与AI之间的社交关系开始成为可能。这一变化不仅拓宽了社交的边界,也为社交产品的发展提供了新的方向。
在AI社交产品的落地过程中,陪伴类场景的任务简单、容错率高,因此成为最快落地的AIC端应用场景。用户对于AI智能体“更像人”的需求,是AI社交用户的核心需求。随着GPT-4o等更先进的AI模型的发布,AI社交产品有望从多模态(从文字交互到语音交互)、拟人化(更准确识别用户的情绪和需求)等方面大幅提升用户体验,从而推动AI社交类产品进一步破圈、提升商业化能力。
由于多层次的社交应用满足人多层次的精神需求,商业模式短期看广告效率提升;而从长期看,AI帮助解决的是社交网络中的匹配效率问题,有望衍生出多样化的商业模式。由于AI提升社交网络中的匹配效率和精准度,不仅可应用于狭义的人际交往中,如Teaser上线AI替你社交的功能,由双方AI分身先进行初步交流,以达到快速互相了解、快速破冰效果,有望衍生出婚恋匹配等商业模式,通过单次匹配收费或会员订阅等方式变现;还可应用于以人为基底实现价值交互的广义社交网络中,例如AI根据用户的忌口、过敏源、口味偏好等,实现用户与餐厅的精准匹配,通过向商户收取佣金、向用户收取单次匹配费用等方式变现。
三大AI社交产品现状
目前龙头Character.AI发展态势稳健,TALKIE则在加速追赶,后面还有linky新秀崛起。
其中Character.AI采用GPT-3大模型并用大量书籍、电影和其他媒体中的虚构人物数据进行训练,使AI角色能够根据人物的个性和特征生成对话和文本响应,2022年9月便推出了beta版本。根据官方信息,Character.AI发布5个月后,用户已经发送超过20亿条消息,活跃用户平均每天花费超过2小时与AI互动。
根据SENSORTOWER和similar web,截至2024年4月19日,APPDAU约460万人,网页日访问量约750万次。
根据a16z,截至2024年1月生成式AI产品独立月访问量前50名中,网页端和移动端分别有8家/2家为AI陪伴应用。龙头Character.AI(后简称C.AI)在网页版排名第三,仅次于通用聊天机器人chatgpt和gemini。
并且AI社交应用展现出远好于其他类AI应用的用户粘性。
AI角色既能陪伴,也是一种内容,用户沉浸感强。以C.AI为例,虽然用户数不如chat gpt(根据SENSORTOWER,24年3月C.AI APP MAU约1500万人,chat gpt APP MAU约1.2亿人),但用户留存率、DAU/MAU(24年3月C.AI APP DAU/MAU约31%,chat gpt约15%)、用户使用时长和使用次数等指标均远好于chat gpt。
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与此同时,国产大模型公司MINIMAX在2023年6月海外推出的AI多模态社交应用Talkie,正加速追赶Character.AI。根据SENSORTOWER数据,截至2024年4月19日,APPDAU约120万人。
而昆仑万维(41.440, -1.26, -2.95%)推出的AI多模态社交应用LINKY,近期用户数据增长迅速,4月20日更是在googleplay美国区免费社交榜已上升至第5名。截至4月21日,LINKY在DISCORD成员数约3.6万人,已达到约为TALKIE的55%。
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随着云计算、多元化内容供应、全球化布局等技术的不断进步,AI社交的应用将更加广泛和深入。同时,相关企业也在不断探索和创新,推动AI社交的发展。未来,AI社交将为社交行业带来更加丰富和个性化的体验,成为全球科技和经济的新增长点。据机构MordorIntelligence的报告,预计到2028年,社交媒体市场中的AI应用规模将从2023年的16.4亿美元增长至56.6亿美元,增长超3倍。
相关企业有哪些?
首先是昆仑万维,公司“天工3.0”大模型和天工APP已于4月17日全面更新,其具备多模态能力的“天工”App多模态相比同类竞品更为全能,有望满足用户多样需求,带来更优的用户粘性、留存及用户活跃表现。公司海外AI社交产品LINKY近期起量迅速,后续用户增长及用户粘性值得持续关注。
盛天网络(14.200, -0.13, -0.91%)同样拥有AI社交业务,在游戏社交方面,公司与超拟人大模型开发商聆心智能开展合作,拟将人工智能科技与自有娱乐场景有机结合,共同打造、探索AI+游戏社交互动新场景;音乐社交方面,公司旗下“给麦”APP成为AI音乐和翻唱领域先行者之一,已推出AI歌声进化、AI全民会说唱、AI方言、AI虚拟人、AI歌手等功能,未来将提升提升音色克隆和音频/歌曲合成算法模型。
顺网科技(22.070, -0.43, -1.91%)则在2023 年 7 月 ChinaJoy AIGC 大会上率先提出“智能陪伴”概念,发布了“顺网个人智能陪伴引擎(SPICE)”。随后以 SPICE 为基础,打造了首款智能应用――唠唠,面向个人用户提供“捏、修、聊、乐”智能陪伴服务。2024年 2 月 18 日,作为灵悉引擎的底层算法,顺网灵悉文本生成算法通过国家网信办深度合成服务算法备案。
而汤姆猫(6.750, 0.19, 2.90%)投资了大模型公司西湖星辰,后者旗下产品AI心理聊天伴侣“聊会小天”通过虚拟心理咨询师为公众提供即时、有效、低成本、有温度的AI心理咨询服务。
此外,腾讯、字节等企业也在积极布局AI社交,探索各自的发展路径。其中微信输入法Windows/macOS版获推1.2.0正式版更新,添加AI问答功能,即用户在输入内容后输入“=”符号可直接获取AI回答。
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