引领行业迈入直营新篇章宇通（上海）用户中心正式开业|宇通_新浪财经

在汽车产业智能化、网联化的新浪潮下，汽车销售开启新变革，直营模式正从乘用车领域向商用车领域蔓延。为进一步提升用户的价值体验，引领商用车行业加速迈入直营新篇章。7月17日，宇通（上海）用户中心正式开业。

新模式、新体验、新价值

创新引领，价值赋能。宇通作为中国制造业的代表企业，每一次变革，都紧跟国家战略，在踏准时代节拍的同时，以创新为牵引，全面推进“电动化、智能网联化、高端化、国际化”的扎实落地，持续为客户、社会创造更大价值，让绿色交通惠及每一个人。

宇通客车股份有限公司国内营销总监陈列表示，以宇通（上海）用户中心为代表的全国8家宇通用户中心联合开业，正是宇通四化战略的扎实落地和生动实践，开创了覆盖商用车行业“出行、物流、作业”三大场景的“直销、直服、直融”三直新模式；打造了商用车行业首个“一对一VIP”式专属用户服务平台，为用户带来一站式购车新体验；实现了依托宇通集团“创新链、产业链、价值链”协同发展的“全链模式”，为用户提供覆盖“购、用、养、修”全生命周期的价值新升级。

其中在新模式方面，宇通持续拓展渠道形态，实现了商用车全场景直销直融直服实体新模式，引领商业模式创新；在新体验方面，宇通直营店不仅能够增强与用户之间的直接互动和交流，更能进一步深化业务管理模式创新，整合各方资源，以高产品性能、高运营价值、全生命周期高价值收益为用户打造最优TCO解决方案，为用户带来前所未有的价值体验；在新价值方面，宇通通过将“三直模式”应用于直营店的创新性尝试，拓展触点广度、延伸服务维度、增强体验深度，全情境服务用户，同时依托宇通集团产品、技术、产业链实力，为用户带来更加直接、有效的价值创造，实现用户价值再升级。

据介绍，宇通直营店主营整车销售、售后服务、配件销售及保险四大类业务，涵盖出行、物流、作业全场景产品，包括客车、卡车、专用车辆等，并且功能区设有新车展示区、销售接待区、展厅客休区&洽谈区、新能源三电展示区、展车区、VIP客户洽谈室、配件展区等，全方面满足用户各种需求。

在陈列看来，宇通（上海）用户中心的开业，将作为一个全新的起点，不仅可以为长三角地区的宇通用户带来更全面、更高效、更优质的产品、服务和系统解决方案，还能够在周边更好发挥引领辐射和带动作用，更能为宇通在全国范围内推进“三直模式”落地和推动行业高质量发展进程中充分发挥示范引领作用。

持续推动商用车行业创新发展

一路走来，宇通以打造“全球领先的新能源商用车集团”为目标，围绕“电动化、智能网联化、高端化、国际化”的四化战略不断为客户、社会创造更大价值。经过60多年的发展，宇通已成长为全球规模最大的客车企业和新能源商用车集团。

据介绍，近几年宇通在上海非公交市场的占有率已经超过50%；公路新能源客车市场的占有率突破了70%；校车市场的占有率稳定在85%以上；宇通纯电轻卡、重卡、环卫在上海的销量近几年节节攀升。

活动现场，上海两位客户代表纷纷表示，作为全球规模最大的客车企业和新能源商用车企业，宇通凭借过硬的产品品质，有口皆碑的服务，全面系统的整体解决方案，深受广大新老客户的青睐。

“此次，宇通上海用户中心的建立再次彰显了宇通在市场营销模式上的突破和创新，让用户通过直营店的形式可以更直观的感受到宇通品牌的实力和品质。” 上海锦江汽车服务有限公司总经理赵敏飚说。

上海顺祥电动巴士（集团）有限公司董事长龚磊也表示，宇通上海用户中心的建立，全面提升了用户整体的购车体验、解决用户购车过程中的痛点，并且还直观、高效、便捷地体验宇通的产品与服务，全方位满足了用户需求，是商用车行业营销模式的新探索，不仅打破了传统模式的界限，更是将宇通的品牌力量与用户的核心需求深度融合，推动社会价值的持续增长。