所有的失去都是以另一种方式归来,这次归来不只是回到百亿,而是有更大、更广阔的空间。
“整个晋西北打成一锅粥”的梗,终于在零食行业变成了现实。在FBIF2024食品饮料创新论坛上,“卷”成为了零食行业最突出的关键词,让众多参会大佬深有共鸣——线上卷,线下卷,渠道卷,价格更卷。
图片来源:FBIF
一个不可忽视的前提是,体量上,零食市场已达万亿量级。艾瑞咨询《2024休闲食品白皮书报告》显示,2023年中国零食市场规模达到11654亿元。在这一万亿市场,无数新玩家入局,战火不断燃起。企查查数据显示,2023年1-11月,国内休闲食品相关企业注册量达20.35万家,占企业注册总量的32.37%。
在此基础上,行业也在多个维度发生全方位变革。渠道上,经历了从传统商超到电商,再到零食量贩店异军突起,同时抖音等平台的影响力日益增强;需求上,消费者不再仅仅满足于零食的基本口感和味道,更多寻求情绪价值、品牌认同、健康成分;供应链上,企业不断提高供应链的响应速度,以创新力满足市场迅速迭代的需求……
多重合力下,零食行业“中价高质”、在价格与品牌寻求“平衡点”的性价比时代来临。FBIF上,华创证券食品和饮料的首席分析师欧阳予指出,零食行业打响了整个食品饮料行业性价比浪潮的第一枪:
“2010年之前,很多的基础消费品渗透率还没有到顶,可以称之为杂牌阶段,一个典型的特征是低价低质。到了2015年之后,虽然是消费的白银时代,但是迎来了品牌的黄金时代,伴随着的现象就是高价高质。”
目前,行业初步入性价比主导的第三个阶段:“即在保证品质不受变化的情况下,我们能得到中价高质的产品。”欧阳予如是说。
对此,三只松鼠无疑最有感触。作为电商时代、抓住流量红利一路狂飙的老牌互联网巨头,三只松鼠有过“成立第七年营收破百亿”的高光时刻,也有过新兴渠道冲击下无从发力的迷茫与低谷期。如今,找准“高端性价比”节奏后,三只松鼠再度回归价值轨道,在2024年一季度营收36.46亿元,同比增长91.83%,为2024年“重回百亿,在全中做强”的目标开了个好头。
图片来源:微博@三只松鼠
冷时谋动,热时冷思。在FBIF2024食品饮料创新论坛上,零售公园对话了三只松鼠联合创始人郭广宇,听其聊聊在行业趋势与浪潮下,三只松鼠渠道、品牌、供应链的最新布局,以及“双百战略”时代,三只松鼠怎样书写“归来”。
19.9元夏威夷果引发的蝴蝶风暴:“抖音是互联网时代的央视”
谈及在当下,抖音渠道对零食行业的意义,郭广宇表示,抖音是互联网时代的“央视”,具备高爆发、快速打爆单品的能力:
“我们夏威夷果去年的曝光量是10亿次,10亿次是什么概念?那是相当的火,相当于在早年间大品牌时代上一次央视。这种效应下,再去线下铺货,是非常提振经销商信心的,这就是抖音算法的优势,抖音平台有‘集聚效应’,和快手不一样,快手是去中心化的,以粉丝、私域为核心。”
对三只松鼠来说,渠道变局中,从迷茫、力不从心到在抖音平台找到发力点、顺势破局,一举实现渠道、供应链的全链条突围,只隔着一份夏威夷果。
早在2020年,三只松鼠就布局了抖音渠道,但这一新兴渠道在当时并未引起其过多重视。直到2023年,三只松鼠加码抖音做重点运营,并在2023年4月迎来了关键节点:
在当时,夏威夷果原料成本大幅下降,给了三只松鼠降价的“天时地利”条件。三只松鼠在抖音平台上推出19.9元10包的夏威夷果,由此收获了意想不到的效果,直接打爆了抖音平台——这款夏威夷果短时间内销量即突破百万,此后几个月,销售额更是直接上亿,超过此前三只松鼠全年夏威夷果的销量。在当下,时隔一年多,这次爆单仍被视作行业教科书级案例反复援引。
图片来源:抖音@三只松鼠官方旗舰店
随后,“找到感觉”的三只松鼠不断复刻夏威夷果的打法,在2023年几乎每个月都会在抖音上架几十款新品,其中不乏极致性价比的大单品,如80包/19.9元的沙琪玛,并基于此不断重现夏威夷果的“爆款高光时刻”。数据显示,2023年,三只松鼠通过第三方电商平台实现营业收入49.51亿元,占公司总营收的69.59%。其中,抖音平台营收同比增幅达到118.51%。
当然,打爆抖音对三只松鼠的意义不止于电商平台上的增量和营收,更在于其引流能力,从而形成全渠道协同的规模效应。
正如FBIF上,欧阳予分析称,对三只松鼠来说,19.9元夏威夷果这种模式起到引流作用,可以引流给其他的礼品组合,也可以引流给门店:“这是从零食量贩到更高一个维度,即供应链效率的提升,并将效率提升这部分获益让利给消费者,在抖音渠道可能并不盈利,但是通过流量的导入之后可以实现整个商业模型3-5个点的盈利水平。”
同时,在抖音这个离消费者更近的内容土壤上,三只松鼠进一步感受到消费市场的直接需求,并沿着找到的灵感与思路,不断扩充新兴品类,并爆改供应链。正如郭广宇所言:“其实抖音对我们来说不只是一个销售渠道,而是为我们的全渠道建立了品类视角。”
在瞬息万变的消费者需求倒逼下,三只松鼠的供应链被倒逼着快速调整后端开发思路,响应前端需求,并不断扩充品类,货架布局从最拿手的坚果类延伸至糕点、卤味、肉食等诸多单品,并通过排列组合,推出多种不同价位带的礼盒以满足不同需求。截至2023年12月底,三只松鼠SKU已超1500个,其中,亿级大单品超10款,千万级大单品近百款。
图片来源:微博@三只松鼠
三只松鼠创始人章燎原更是公开表示,三只松鼠的品类矩阵仍会不断壮大:“只要消费者需要,公司亦不会完全固守‘自有’之门,将以消费者为导向提供更多元的产品。”
更重要的是,在“英雄不问出处”、白牌同样风生水起的抖音竞技场上,三只松鼠“放下身价”,学会用白牌的方法打白牌,并在抖音低价比武中看到了“从工厂直发消费者,中间的流转成本很低,因此产品也能更低价”的底层逻辑,挥刀向供应链,成功摸索出一条兼具品牌力和性价比的“高端性价比”之路。
“高端性价比”下,三只松鼠爆改供应链:“用白牌方式打白牌”
“为什么要用白牌的方式去打白牌?这是因为对于企业来说,在当下首先要做的,就是必须改造供应链,降本增效。”
郭广宇感慨道,抖音、拼多多这种新兴的平台近几年快速崛起,离不开大量的白牌助力:“TOP 1234全是没有听过的品牌,那为什么他们做得好,反而我们这些以前的‘天猫三宝’在这种新平台干得不咋地,就是因为企业大了,就面临着各种成本问题,全链路流程下来成本太高。”
爆改供应链,挤出水分,提高产品性价比——这也是行业的共同命题。中国食品行业研究员朱丹蓬曾经指出,中国食品品牌从生产端到消费者的链条非常长,中间有60%左右的利润。所以,如何去中间化、如何优化供应链、如何优化渠道层级,已成为很多量贩式零食折扣店的一个重要方向。
当然,谋求性价比和品牌效应并不矛盾,而是通过供应链优化,杀掉品牌溢价的同时保质保量,让品牌为“高质”背书。基于此,三只松鼠对标山姆、Costco和好市多等具有高品质、差异化及明显的价值感等特征的品牌,提出高端性价比战略。
“我们过往的品牌逻辑是,品牌是为了实现溢价存在的。但现在我们认为,品牌就是为了减少溢价存在的,正因为我们是自有品牌,所以能够回归产品最原始的价格。”郭广宇曾这样总结。
在“高端性价比”战略中,要在总成本领先的前提下实现高品质和差异化商品,而这一切实现的最佳路径则是自有品牌。章燎原这样解释:“这不仅仅是中间环节的成本优化,更重要的是商品原料和配方的优化,这是自有品牌模式和采销零售模式最大的不同,当然采销模式更灵活则是其优势核心之一。”
自建工厂是其中的重要一环。2022年4月至今,三只松鼠先后自主建设了每日坚果、夏威夷果、碧根果、开心果四大核心坚果品类示范工厂。2023年7月,三只松鼠宣布,与全球坚果供应链巨头翱兰国际的合作工厂落地开业。
图片来源:三只松鼠官网
自有品牌、工厂基础上,三只松鼠把商品供应拆解到从原料、设计、生产、包材、配送到陈列,逐级优化,例如在鹌鹑蛋生产过程中,公司产销研发团队全面协同,提升剥壳整形率、出品率,实现产品成本优化10%至15%;通过建设产地仓和云仓实现产品直发,物流成本降幅30%左右,进一步压缩成本。
在降本增效、把价格打下来后,消费者心中的天平又逐渐倾向品牌零食,毕竟差不多的价格下,无论是从质量保障还是情绪价值维度,品牌零食显然都更具优势。正如艾瑞咨询的《2023年中国消费者洞察白皮书》指出,消费者不购买超出自己消费水平的符号型食品、不跟风盲目购买短期流行食品,不贪图便宜买三无产品已经成为当下的主流消费观念。
这意味着消费市场正和三只松鼠同频共振:“高端性价比”,正好匹配消费者的“好价尖货”需求,以及“占到品牌便宜,这把赚了”的隐秘快乐。二者双向奔赴,这才让三只松鼠走出低谷期,重新感受时代热浪,回到增长曲线。
如今,一方面爆改供应链,一方面铺开全渠道,三只松鼠正在重新整装出发。
双百战略下,三只松鼠“铺到线下去”:全渠道时代再出发
FBIF上,渠道端的巨变是行业的另一个共识。
欧阳予分析称,2013年之前主要渠道红利还是来自传统线下商超,第二阶段则从2013年左右开始,电商红利爆发,三只松鼠、百草味、良品铺子由此以轻资产实现了品牌的弯道超车,电商红利的渠道快速爆发。第三阶段的渠道变革是从2020年开始:“不单单可以总结成从线上往线下的重新回归,更合理的描述应该是在存量市场进行渠道多元化的布局。”
基于此,对三只松鼠来说,抖音更多是一个“引爆点”一样的存在,全渠道时代,线下渠道同样重要,且更为稳定。
正如郭广宇所言:“抖音的直播间其实是一个大展会,在那里吆喝,让更多的没见过这个品的人过来看看,但光有展会不够,供应链要的是稳定。所以今年为什么我们要完全铺到线下去?因为这样才稳定。”
这也符合三只松鼠前不久提出的“双百战略”:目标三年200亿的同时,实现百万终端,百亿规模,终端数量从10万向100万发展,分销规模从20亿元向100亿元发展,其中区域经销3年目标60亿,KA商超3年目标20亿,礼品团购3年目标20亿。
对于二百亿这个目标,三只松鼠很有信心。章燎原曾分析过局势:“中国万亿零食市场中,线上占2成,线下占8成。其中,线下8成中,百强连锁占到2成,还有6成在BC门店,庞大的零食市场中,品牌占比只有30%,有70%为白牌。”这意味着三只松鼠有很大的施展空间。
种种全新的战略尘埃落定后,三只松鼠重整旗鼓再出发,这一次,三只松鼠多条腿走路,致力于打造全品类、全渠道、全域协同生态经济平台,书写一部全新的《归来》——正如章燎原所言:“所有的失去都是以另一种方式归来,这次归来不只是回到百亿,而是有更大、更广阔的空间。”
来源:零售公园(ID:lingshoupark)
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