4月16日，上海钢联（300226）2023年度网上业绩说明会在全景路演举行。有投资者提问：公司研发投入增长5.79%，聚焦大语言模型、AIGC技术、数据采集和分析等领域。请问这些技术在公司现有业务中的具体应用场景是什么？对公司业务效率、客户体验、盈利能力有何实质提升？
上海钢联董事、总经理高波回复：公司产业数据服务分六个工作线：价格、数据、快讯、分析、咨询、会务。在人工智能运用方面，第一，人工智能逐步嵌入到各个工作条线，包括与客户互动，为原有的业务条线进行赋能。比如客服、报价、采集，降低内部成本、提高效率。第二，让AI成为公司产品的模块之一，为给客户提供相关的服务，比如EBC项目中的价格预测模板，实现单独收费。第三，公司发布“小钢”数字智能助手，目前还在外测和迭代的过程当中。未来公司业务效率、客户体验、盈利能力均有望得到提升，但也可能存在其他不确定因素，敬请投资者关注风险。
财报数据显示，2023年公司实现营业收入863.14亿元，较上年同期增长12.73%；归属于上市公司股东净利润2.40亿元，较上年同期增长18.30%。
上海钢联在2023年加大了研发投入，研发费用为1.27亿元，同比增长了5.79%。公司注重技术创新和研发，持续推进包括大语言模型、AIGC技术、数据采集和分析等多个领域的技术研究和开发。
2023年，公司完成了“钢联宗师”大宗商品行业垂直大语言模型1.0版的研发，并在“钢联宗师”的能力上，基于大宗商品行业的贸易、分析咨询和内容生成三个场景，成功开发了大宗商品行业首个垂类大语言模型的应用——“小钢”数字智能助手。
公开资料显示，上海钢联主营业务分为产业数据服务和钢材交易服务。上海钢联管理团队致力于发展产业数据服务，钢银电商具有独立的管理团队和治理结构，致力于发展钢材交易服务。（全景网）
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