小熊电器18周年发布全新品牌目标,启动用户共创计划

小熊电器18周年发布全新品牌目标,启动用户共创计划
2024年03月22日 09:27 广州日报

3月20日,以“逐光成长熊心万丈”为主题的小熊电器18周年庆典暨新品发布会上,小熊电器董事长、总经理李一峰宣布小熊电器全新品牌目标:立志在不远的将来,成为全球小家电领先企业,并启动用户共创计划。

小熊电器公司成立于2006年,以酸奶机的生产和销售起家。通过10年的时间,于2016年销售额突破10亿元。2019年在深交所首发上市,被称为“创意小家电第一股”。如今,小熊电器已建立起5大智能制造工厂、1个核心零部件制造中心、1个运营基地,并推动产线链、供应链优化升级。

活动现场,小熊电器正式启动了用户共创计划。通过以数字化为基础的用户全域运营,小熊电器将每天从客服、私域等各方收集数万条信息和反馈,通过分类分级快速处理,并将丰富的数据进行更细腻的用户画像描绘,从而为技术创新、产品升级、场景迭代提供更有力的支持。

记者了解到,近年来,小熊电器加速实现数字化运营,明确了流程、系统和数据“三位一体”的数字化运营体系,已投入超1亿元用于数字化建设。未来,企业将继续以数字化手段建立更深的用户联系、连接更多用户,并以新技术赋能服务、制造和运营等全链条。

此外,小熊电器还发布了全新升级的品牌IP形象,以及小熊旗舰产品逐光套系以及吹风机、加湿器、咖啡机、煮茶器等产品。3月19日,小熊电器在投资者互动平台回复投资者提问时表示,公司正积极提升咖啡机销量,但目前咖啡机的收入占比不大,对公司整体经营业绩影响较小。

3月13日,小熊电器发布2023年度业绩快报显示,去年公司实现营业总收入47.03亿元,同比增长14.22%;归母净利润4.3亿元,同比增长11.2%;营业利润4.71亿元,同比下降3.25%。

对于营业总收入的增长,小熊电器表示,主要系公司持续做强大众品类,做大新兴品类所致;对于归母净利润的增长,则是公司不断优化营销渠道布局、提高运营效率、加大管理变革和数字化投入等因素共同影响所致。文章来源:广州日报文章作者:赵方圆原标题:小熊电器18周年发布全新品牌目标,启动用户共创计划

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