7月8日消息,据信号财经,山东淄博的刘先生近日称,6月份时通过德邦快递将两台总价值15万元的摩托车从拉萨发往淄博,到货后却发现两台车子多处损伤、配件损坏。
刘先生称,当时快递点工作人员承诺的是给两台车打木架、封木箱,到货之后发现没有木架,只有一个很薄的木箱。刘先生表示,自己定损在7万元,但快递公司理赔部门称只能赔7000元。双方无法达成一致,快递公司找了第三方公估公司,要15到30天才能出结果,刘先生担心这期间车子出现其他问题。
对此,德邦快递方面表示,在咨询相关厂家后,得到的维修价格是7000元,因为和顾客的索赔金额存在比较大差距,目前已启动第三方公估,将按公估结果赔偿。公估以公估当日车子状态为准,期间车辆会放在快递网点内特殊的货区妥善保管。
值得一提的是,近期德邦快递频频被曝与客户产生纠纷。
据点时新闻7月2日消息,浙江宁波的代女士称,自己价值2万余元的貂皮货物迟迟未到货,查看监控后发现货物已被德邦快递一站点员工丢弃,因货物未保价,德邦快递称只能按三倍运费赔付300元。
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