有速度，有温度――保供复工，圆通全力以赴|上海市_新浪财经

　　随着上海本轮疫情防控取得阶段性成效，6月1日起，上海进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段，上海快递复工复产的节奏也随之加快。圆通速递按照上海市邮政管理部门相关工作指引要求，在严格落实疫情防控主体责任及各项防疫措施的前提下，全力释放人力运力，切实做到网点应开尽开，人员应返尽返，力争充分发挥快递物流业在保障人民群众正常生活、促进产业链供应链稳定方面的重要作用。

　　目前，圆通在上海两个核心类的集运中心均已恢复正常，两个城配中心也开始复工运行，200多家网点全部复工，超4000名快递小哥奔跑在一线。

　　有序推进复工复产

　　作为上海市邮政快递业第一批复工复产“白名单”企业，圆通速递自复工以来，各项相关工作正积极有序推进。在圆通在上海的一处集运中心，传送带正在伸入货车内，将一件件包裹直接卸下，一旁的自动喷雾机持续从不同方向为包裹喷洒消毒剂。穿着防护服、佩戴口罩和手套的操作员将消杀后的包裹分拣到对应网格中，等待复工网点晚些时候来收取。

　　该集运中心负责人赵一鉴表示，他们严格遵照上海市邮政快递业企业复工复产疫情防控指引，对集运中心实行闭环管理，工作人员会仔细核验驾驶员的“行程码”、“随身码”状态、24小时核酸检测报告、防疫通行证，并要求驾驶员扫描“场所码”。记者看到，各网点拉货的车辆在进入集运中心前均要接受消杀工作，驾驶员则身着防护服、佩戴N95口罩，车上还自备抗原检测试剂，在门外做完抗原检测并核验为阴性，才被允许驾车进入操作场地。而在集运中心内，驾驶员全程不下车、不开窗。

　　“在对进港车辆进行严格管理的同时，对于园区内工作人员我们也严格按照指引相关规定进行管理，对进出港包裹和操作场地严格执行相关消杀流程。预计随着复工复产相关工作的有序推进，中心进港的车辆和快件将会逐渐增多。”赵一鉴说。

　　圆通莘庄网点，作为圆通在上海较早拿到复工证的网点之一，主要负责颛桥镇和莘庄工业区的快件收派工作，这个大约20平方公里的区域内，有住户，也有不少企业单位。复工以来，网点业务量持续增加，在6月1日当天的进港快件量达到8000件左右，之后每天都在增加。

　　莘庄网点业务经理伍志江，这几天都在带领着快递小哥加班加点为客户收派快件，用他们的话说是“要把之前失去的春天追回来”。“拿到复工证明的那天，大家都兴奋坏了。”伍志江说，这种兴奋不仅快递员感受到了，客户也同样感受到了。快递小哥这几天在派送快递时，常常会听到客户惊呼“真的能收到快递啦！”惊讶之余，更多的是喜悦。

　　小哥们有一个共识，即使每天加班加点、晚上要打地铺睡在网点也要把客户服务好，“因为这个时候的快递传递给大家的是喜悦、是希望。”

　　据了解，为支持上海各网点顺利复工复产，圆通总部日前决定向上海200多家网点发放共计1000余万元的兜底工资补贴，用于快递员、驾驶员、操作员、客服人员等网点一线人员生活保障；同时圆通金融部门将向上海地区复工网点提供最高50万元的授信额度，支持各网点开展工作。

　　迎接“618”网点无缝切换高峰模式

　　进入6月，各大平台也已开启“618”活动。莘庄网点负责人唐华林预估，虽然今年受到疫情影响，但是网点仍将在6月迎来一个业务量小高峰。他说：“车辆、人员都全部已部署到位，不管有没有疫情，我们都要做好准备工作，确保业务高峰平稳度过。”

　　圆通静安康定网点负责人朱梦雪此前一直在期盼复工复产。这个今年1月刚成立的新网点，刚营业不久就遭遇了疫情封控。5月25日，当她拿到小区发的出门证，立刻发了朋友圈：“就算只能出门两个小时，也要冲回公司看一看！”6月1日，她为员工准备了复工奶茶：“这么多天没工作，员工都憋了一股劲。”

　　据了解，目前康定网点员工已全部到岗，进港件也恢复了60％左右，快件类型以水果、生鲜等物资为主。朱梦雪说，随着快递的恢复，上海人民熟悉的烟火气也回来了。对于接下来的工作，她充满信心：“复工以来，网点业务量每天都在增加，随着618电商节的开启，电商客户也在逐渐回流，一切都好起来了。”

　　圆通长宁福泉网点负责人蔡小兵表示，服务范围内多家电商企业已经开启了“618”节奏，每天已有数百票包裹从上海发往全国各地。“对接下来的业务高峰，我们从人员、车辆、应急响应、客服等方面做了充分的准备，我们要让商家感受到，虽然业务被疫情打断一些时间，但圆通服务一如既往热情周到。”蔡小兵说。

　　守护寄递安全，解封不解防

　　除了业务高峰，各个网点还将今后工作重点聚焦在防疫安全上。“我们从复工之初，就备齐了各种手续和防疫装备。所有员工每天都将继续进行核酸检测和抗原自测。对快件、操作场地、快递车等每天保证3至4次全面消杀”，朱梦雪说。

　　莘庄网点外就有一个核酸检测点，为员工核酸检测创造了便利。网点负责人唐华林表示，网点将严格按照相关疫情防控指引开展后续工作，全力保障防疫安全。“现在的抗疫成果来之不易，社会各界都为此付出了很多，复工复产的工作在加快，防护工作就更不能松懈了”，他说。

　　成为民生保障“突击队”

　　上海疫情吃紧以来，圆通集人力、物力和强大的网络运输能力，通过捐款捐物，开通绿色通道等多种形式，参与到全国各地民生保障各项任务中。

　　“已经几天没合眼了，和你说话我脑子都转不动了。”圆通速递上海长宁区福泉网点负责人蔡小兵的声音有点沙哑，从4月2日开始，他就带领着网点快递小哥投入到附近社区的志愿服务工作中，几天来他的工作职责从单纯的物资分发延伸至生鲜团购、供应商联系，服务范围也从附近小区延伸至附近10公里。

　　无独有偶，同样为居民菜篮子问题出力的还有圆通上海嘉定封浜网点。为保证居民日常的蔬菜供给，当地相关部门联合农业公司、供销社等机构为封闭中的居民提供了“政府蔬菜应急包”，因为蔬菜总量比较大，分拣人员和运输车辆面临短缺。得知这一情况后，封浜网点负责人何可立即组织了19名员工前往支援蔬菜分拣，同时安排6辆货车参与蔬菜运输。据负责人何可回忆，仅3月25日当天，大家就帮忙分拣蔬菜5万斤，达数千份。在何可看来，志愿服务这件事，事实上无关疫情，只是一种平常的举动。他说：“这和公司一直说的‘客户要求，圆通使命’是一样的，当地的居民有需要，我们正好有人手、有车辆，不管有没有疫情，我们能帮的都要帮。”

　　据了解，从4月初上海陆续进入全域静态防疫管理开始，目前圆通至少有1000名快递员以志愿者身份活跃在全市各个街镇社区，并通过各种形式助力居民物资保供。例如4月8 日，在圆通总部和上海区的组织下，10名来自圆通上海闵行区各分公司的快递小哥，承担起为闵行区下属各街镇、社区居委配送包括抗疫爱心礼包、口罩、抗原试剂、连花清瘟等生活和防疫物资的配送任务；4月10日早上，一只由36名圆通小哥组建起来的战“疫”志愿服务队，在完成一系列防疫检查之后，被分别分派到上海青浦区下属13个村镇、社区和居委为居民提供物资保障服务等等。

　　据不完全统计，自3月中旬至今，圆通在上海组织出动志愿者2195人次、车辆261台次，为属地政府装卸车辆152台次，装卸、运送物资5618.02万件，其中，运输医疗物资5357.63万件，瓜果蔬菜等生活物资260.39万件。

　　此外，圆通速递还捐赠500万元，并携手恒瑞医药、信达生物、天汇资本、英科医疗等长三角医药创新发展联盟理事单位共筹集1000万元物资，通过圆通公益基金会向上海抗疫前线贡献力量，通过圆通网络将防疫物资送往上海全市近200个居（村）委、20万户家庭。

　　火力驰援救命物资运抵上海

　　“真的非常感谢圆通快递公司。我的孩子今年11岁，身体不好，需要长期服药。药品都是从外地购买，上海突发疫情，快递进不了上海，眼看着药品只能维持几天，本地医护通道也无法提供帮助，找了外地爱心机构也爱莫能助，托朋友找航班，没想到航班也全部停运，紧要关头，没想到圆通公司迅速给安排了特别通道，头天从山东接到药品，第二天就到了我们手里，正好接续上了孩子的用药。”一名“柠檬宝宝”的家长向记者说道。

　　原来，圆通在4月17日当天11点收到一条来自上海市青浦区徐泾镇的紧急求助信息。一名11岁孩子患有一种罕见的常染色体隐性遗传病甲基丙二酸血症，该病大多发于新生儿，且无法根治，需要终身服药。

　　甲基丙二酸血症患儿又被称为“柠檬宝宝”，其病症通俗来说就是“血里有酸”、“尿里有酸”、急性期发病时会酸中毒。一旦不能用药物维持体内酸的代谢，就会出现嗜睡、昏迷、衰竭等严重症状。

　　这名孩子一直服用的进口药即将耗尽，存量最多支撑到4月22日。若无药服用，患者身上产生的毒素将无法分解，对脑神经、肝、脾会产生不可逆的损伤。

　　当天晚上23点，在圆通速递济南集运中心出港装车口，司机王德谊小心翼翼把一个四方盒子放在身后的铺位上，又将它牢牢固定住，前往圆通南京集运中心进行转运。为了将包裹更快送到，他不仅一夜没合眼，还把车内自己平时休息的卧铺让给这个特殊的“乘客”。

　　次日13点18分，在南京集运中心，另一位司机徐涛接过了接力棒。在五个半小时后安全抵达位于上海青浦的圆通上海集运中心。到达上海后，圆通安排专人进行了派送。4月18日20点39分，收到家属反馈，药品已由志愿者转交到其手中。

　　驰援此次救命物资的司机之一王德谊在事后被问及此次执行此次运输任务的感受，说就是一个字，累。“但一想到这个包裹承载着一个孩子的生命希望，就觉得这趟运输任务非常有意义。”他补充道。

　　据统计，自上海疫情防控以来，圆通从山西、云南、浙江、广东等外省市往上海紧急运送医疗物资、蔬菜水果、婴童辅食等物资210多吨。如：4月6日，6辆圆通货车满载着5万份总计120吨蔬菜瓜果从山西运城抵达上海，这是上海市闵行区梅陇镇政府组织采购的居民生活物资；4月11日，一批新冠核酸试剂盒前端关键原材料，圆通不到22小时就从广州送到上海，事关500万人的核酸检测；4月13日，圆通多部门协同运送方案，将上百箱婴童食品，途径深圳、广东、杭州，疾驰1400公里紧急送达复旦大学附属儿科医院等等。

　　（完）