紫金农商银行：精准施策服务实体经济发展|疫情_新浪财经

　　在南京地区疫情防控关键阶段，江苏紫金农村商业银行（以下简称：紫金农商银行）细化措施筑牢疫情防控安全网，统筹推进疫情防控与经营发展，在全力保障金融服务的基础上，坚定不移扛起地方“农村金融主力军、普惠金融排头兵”责任，全力服务实体经济发展。

　　紫金农商银行

　　筑牢疫情防控防线。紫金农商银行强化风险意识、树牢底线思维，严格落实各级政府相关防疫要求，始终绷紧疫情防控这根弦，压实各方责任，落实“四早”要求，落细各项防控措施，筑牢疫情防控安全网。本轮疫情发生后，该行第一时间出台《疫情期间赋能基层服务客户的若干措施》，从综合协调类、客户服务类、运营管理类、信贷管理类、行政保卫类、合同面签类等5个方面统筹做好疫情防控、运营保障、客户服务等工作的分级管理，提升全行疫情防控合力。

　　发挥线上渠道优势。为积极做好辖内企业客户金融服务，该行通过线上联络、电话沟通等方式加强对重点客户的服务跟进，加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度，全力满足相关单位和企业卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造、农产品稳产保供等方面的融资需求。通过微信公众号推送手机银行在线服务指南，指导客户在疫情期间通过手机银行完成投资理财、转账汇款、信用卡还款、生活缴费、线上贷款、防疫政策查询等自助服务；引导客户通过手机银行办理微e贷、税微贷、金陵惠农小额贷，通过电子商业汇票系统、企业网上银行、手机银行等电子化渠道在线办理支付结算业务，全力保障客户的基本金融服务需求。

　　走访客户了解金融需求

　　加强“三农”金融服务。在疫情防控形势较为严峻的江宁地区，紫金农商银行重点加强“三农”金融服务，将防控疫情与提高金融服务、备春耕生产相结合，积极运用“金陵惠农贷”产品扶持江宁辖区农龙企业、农业合作社、家庭农场，服务对象达到了123家，提供融资金额1.3亿元，为当地农业春耕度过新冠肺炎疫情“倒春寒”提供了有力的金融支撑。为了确保当地农户发展不受资金掣肘，紫金农商银行横溪支行成立助农产业调查小组，行长带头、分组走访，穿过村间河道，走进田间地头，当了解到江宁区晟鲜果蔬种植家庭农场资金需求后，该行主动为企业排忧解难，将该企业的贷款额度由原来的50万提至80万，目前80万元授信额度已批，贴心周到的金融服务解决了农场的燃眉之急。

　　提供特色金融产品。为助力受疫情影响企业共渡难关，该行加大特色产品推广力度，着力推广防疫专项贷、“银企e+”以及附属餐饮、文旅、物业租赁、学校、影院、乡村旅游等企业金融服务专项方案，满足防疫抗疫企业特殊金融需求。江苏某生物技术有限公司是此次抗击疫情的防疫保障企业，主要为客户提供核酸试剂检测盒，为保证疫情期间核酸试剂检测盒的供给，急需资金采购一批核酸试剂检测盒原材料。紫金农商银行第一时间走访对接，紧急为企业提供300万元贷款授信，成功向该企业投放了300万元防疫专项贷纯信用贷款，在防疫专项再贷款资金支持下，贷款年利率仅4.35%，通过实实在在的让利，支持企业防疫物资生产。

　　现场指导客户使用线上金融产品

　　精准服务复工复产。该行严格落实疫情期间各项金融政策要求，继续加大对小微企业、民营企业支持力度，各分（支）行客户经理加强对管户企业的关心关爱，动态监测企业受疫情影响程度，及时掌握企业经营情况与资金需求，提前谋划制定企业金融服务综合方案，满足企业复工后的各项资金周转需求。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，合理采取续贷、展期、调整还款方式等信贷政策安排帮助企业顺利度过难关。2022年3月份累计办理延期还本付息18.59亿元，惠及企业900余户。南京某通用航空公司专门从事航空喷洒、林业有害生物防治、农业病虫害防治服务，是全南京仅有的航空类企业之一。疫情发生以后，该企业在流动资金上遇到了暂时短缺情况，紫金农商银行江宁支行在走访过程中，根据企业实际经营现状，量身定制综合金融服务方案，及时为企业提供了150万元信贷资金，解决了企业的燃眉之急。

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