格力电器：“格力董明珠店”已实现高效、直观、灵活的数字化运营|格力电器_新浪财经

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格力电器在互动平台表示：“格力董明珠店”是格力电器线上自营商城，已实现高效、直观、灵活的数字化运营。一方面C端客户可以在商城享受商品详情查看、商品购买、售后服务等全流程服务，增加公司与C端客户的接触点，促使公司更加贴近市场、服务用户；另一方面，“格力董明珠店”与原有线下渠道实现平台共享，渠道端客户可通过商城直接了解公司产品及运营的信息政策，以有效转变经营思路、调整经营职能，提升经营能力与面向C端客户的服务能力，进而为消费者带来更好的购买及服务体验。随着线上线下有效融合的新零售模式推广，公司产品的渠道效率提升、渠道成本降低，市场竞争力有望进一步提升。