悟空理财投诉无人回应 客服回复:正常回款中 但无法预估

悟空理财投诉无人回应 客服回复:正常回款中 但无法预估
2020年09月21日 22:02 新浪财经-自媒体综合

  原标题:悟空理财投诉无人回应,客服回复:正常回款中,但无法预估!

  来源:内涵金融

  昨天给大家更新了一则玖富旗下P2P平台悟空理财的相关报道,但是似乎被限流了,不知道是不是受到玖富员工的举报,小编真是太难了。

  客服首度回复,称回款速度无法预估,但是一切正常

  今天又在官方论坛看到某出借人咨询客服的截图,该名出借人已经逾期20天未到账了,客服解释道目前已经回款到了7月31日,但是由于平台只是撮合中介,回款的效率和速度都是看借款人的还款来定的,平台不参与也不保证回款能否成功。

  从平台客服的话术来看,似乎是重新统一了口径,并且全部使用“平台不参与、不负责、无法预估等字眼。”

  此外,在黑猫投诉平台上,我们发现,由于回款不及时的问题投诉量已经达到659件,并每日持续上升,而官方回复量仅有1件,表现出一副“漠不关心”的态度,令出借人着实“心凉”。

  官方为何迟迟不发声?

  那么问题是,作为一家上市公司的子公司,被誉为“互联网理财大师兄”的悟空理财在2014年上线以来,也是平稳运营了6年时间,为何官方迟迟不发声呢?对于一家成熟的互联网公司来说,应该对社会舆论很敏感才对呀,官方公告一发,广大到期的出借人也就不会如此焦躁不安了。

  有自称是“悟空理财资讯师”的网友表示,由于最近P2P网贷崩盘,导致很多正规平台需要重新整顿,所以回款会出现缓慢或者逾期。但是这都属于正常现场,款项一个月以内都会回到客户账户。

  而且据其称,官方是无法发出通告的,因为发出,会有恶意的水军以及媒体添油加醋,到时候更加无法解释清楚。同时也会让出借人有情绪波动。

  悟空理财更名“悟空优选”,消息称股权已质押?

  据媒体报道,悟空理财已更名为悟空优选,其运营主体也由玖富悟空(北京)科技变更为北京金牛智选科技。北京金牛智选原名为玖富美好,由任一帆担任法人。

  该公司于今年4月发生重大工商变更,股东由玖富集团变更为朱俊丽、张冬成两位自然人,新法人则由朱俊丽担任。不过据相关消息,二人已将股份尽数质押给北京谛易科技,由此可见新入股的二人或许并非实际控制人。

  司法保护利率上限下调,P2P究竟怎么转型?

  今天(8月20日),最高法公布最新民间借贷利率上限政策,最高不得高于同期LPR利率的4倍,这对于一直以高利率收割借款人的P2P平台来说无疑是晴天霹雳。

  那么下一步,作为正宗的P2P——悟空理财究竟能否挺下去呢?是在玖富“亲爸爸”的扶持下成功化解风险?还是转型科技公司?或者申请消费金融牌照?我们期待官方给出一个准确的回复。

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责任编辑:张缘成

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