“爆雷”频频 教育分期风控难题待解

“爆雷”频频 教育分期风控难题待解
2020年09月21日 00:50 新金融观察报

原标题:“爆雷”频频 教育分期风控难题待解 来源:新金融观察报

  近日,国内知名的美式橄榄球培训机构巨石达阵被传出停业的消息。

  巨石达阵成立于2012年,是中国最早的青少年美式橄榄球培训机构之一,2017年获得两轮投资,成为该领域的明星创业公司。此次并非巨石达阵首次陷入“关店”争议,2019年年末,巨石达阵在上海的两个校区就被曝关门。

  受疫情影响,今年2月起巨石达阵便一直停课。8月8日起,巨石达阵在北京仅开放朝阳公园校区的场地,并开设体能恢复训练课,其他校区课程预计于9月上旬正式恢复。

  9月7日,巨石达阵教练员与销售顾问在微信群内告知家长,巨石达阵北京的直营校区不再运营。参加8月恢复性训练的教练向家长表示,巨石达阵不准备奥森北园校区的复课了,朝阳公园校区在不久的时间内也会停课。

  新金融记者在多个投诉网站上查询到,2019年以来,有多则关于巨石达阵校区关闭、拒不退款的家长投诉或联名投诉,涉及上海、北京的多个校区。相关公开开庭信息显示,已有人以教育培训合同纠纷向法院提起诉讼。

  9月13日晚,巨石达阵公众号发布《告知书》,再次强调巨石达阵没有“跑路”。

  《告知书》提到,巨石达阵的融资和贷款因疫情的反复和被曲解、放大的舆情延误,导致现金流出现枯竭。陆续复工的校区被场地合作方叫停,巨石达阵被迫进入关闭歇业的状态。

  不过,对于家长关心的退费问题,《告知书》只字未提。只是强调,“目前,巨石达阵在继续推进融资甚至并购的可能,融资成功后会在第一时间通知复课。”

  巨石达阵采用直营和加盟两种模式,目前校区覆盖北上广深杭等全国14个城市。深圳等地的加盟店仍在正常运营。

  分期成行业常态

  自去年以来,教育机构跑路、倒闭的现象并不少见。

  近年来陷入危机的教育机构有20余家。这股风潮从2018年就出现苗头,2018年10月初,位于上海市的学霸一对一停摆;同样在10月,曾获得GGV纪源资本投资的理优一对一停止运营;2019年,老牌英语机构韦博英语资金链断裂……

  教育行业频频出现的爆雷事件,将矛头引向了教育分期。

  在教育培训场景中,无法负担全额学费的学员,可以通过培训机构向消费金融平台贷款支付学费,消费金融平台一次性将学费打款给培训机构,学员按时向消费金融平台还款。从表面上看,在这个“互联网+教育+金融”的模式中,消费金融公司可以获得场景与利息收益,培训机构可以扩大规模。

  教育分期属于消费金融的一种,目前提供服务的既有京东白条、百度有钱花、松鼠宝分期、招联金融等教育培训分期平台,也有招商银行浦发银行交通银行等提供的信用卡分期。

  数据显示,目前国内持有消费金融牌照的机构有20余家,其中银行股东背景的持牌消费金融公司占大多数。

  新金融记者走访了多家成人英语培训机构。当记者表示动辄一两万的课程费用太高时,几家机构的课程顾问无一例外都向记者表示,可以分期付款,并不会特意说明“这是一种贷款”以及相应的风险。“每月只需1000多元,就可以成就你的梦想。”教育分期可以使消费者的决策门槛降低,从而让消费者不再理性。

  根据中消协公布的数据,2019年教育培训投诉同比骤升92.4%,中消协发现培训机构往往诱导分期贷款,如培训机构不履行承诺甚至关门跑路,消费者在申请退款时,一方面部分培训机构拖延退费,另一方面第三方付款平台还要求消费者“按期支付”贷款。

  金融机构更加谨慎

  市场上教育分期的不足主要在于金融机构更关注客户的风险,而忽视了教育培训机构的尽职调查,但是风险往往来自于教育培训机构。

  麻袋研究院高级研究员王诗强表示:“因为培训机构整体实力较弱,但是其销售佣金、场地租金、教师工资等运营成本较高,经不起市场环境变化影响,容易走上破产倒闭的窘境。因此,培训机构一旦破产,就没有资金返还客户学费,从而只能被迫跑路。此外,由于金融机构更多的是关注学员自身的风险,而忽略了对培训机构的深入调查,也不对培训机构破产关门承担责任,这导致金融机构合作的培训机构门槛较低。”

  培训机构并非借款人,无义务向金融机构提供详细的财务数据,金融机构只能从规模、口碑等一些外部指标进行粗略判断,难以实时追踪培训机构的经营状况。

  培训机构的收入确认是以服务交付作为依据的,如果没有交付服务,即使金融机构提前把钱打给了培训机构,本质上来说这个钱也不属于企业。“很多企业都想借现金流去扩张,如果他们不动用这笔钱,就不会爆雷了。”

  对于金融机构而言,在这个场景下减少风险最简单的办法就是提高合作门槛,只与头部教培机构合作,不过弊端在于头部教培机构竞争激烈、业务空间有限,要想把规模做大,还是需要与二三线教培机构打交道。

  教育机构一旦爆雷,必然影响到借款人的还款意愿,明知放出去的贷款有收不回来的风险,金融机构为何对教育贷如此热衷?

  学员因为课程费用贵而放弃,从销售线索转化成真正的订单的转化率并不高,于是催生了教育分期的场景。对金融机构来说,这是一个场景非常清晰的模式,比现金贷好很多,钱直接给了教育机构,资金流向可控,所以行业普遍认定教育贷是一个优质资产。

  但教育机构近期频频爆雷,一些金融机构对待此类分期产品变得更加谨慎。

  该领域大玩家之一的晋商消费金融,就于近期开始缩量。

  “虽然和我们合作的教育培训机构都没有爆雷的现象,但可能因为资本金并不充足,项目利润不高,所以缩量了。”一位接近晋商消金的人士表示。

  某股份银行参与教育分期产品设计人士表示,该行对教培机构的合作更加谨慎,风控也在动态调整。“对商户的审核方式主要有审核其经营数据、工商信息、定期实地踩点等。”

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