上海石化开展主题教育两个多月来问题整改超九成，关键指标验成效

原标题：上海石化开展主题教育两个多月来问题整改超九成，关键指标验成效 来源：中国新闻网

今年6月开展主题教育以来， 上海石化 严格落实中央精神和 中国石化 集团公司党组要求，广大党员干部坚守初心、勇担使命、深找差距、狠抓落实，各项工作扎实推进，取得了重要进展。

据初步统计，主题教育伊始，公司聚焦上级巡视反馈意见建议、职工群众反映的热点问题等确定了11项整治任务、52个具体问题，制定细化了76项整治措施，形成了专项整治的“三个一”工作机制。在此基础上，开展调研46次，完成“打造党建融入中心标杆型企业的探索与思考”“推动企业组织机构优化的思考”等7个课题报告；讲专题党课23次，其中领导班子成员讲党课7次。目前，52个具体问题已整改完毕47个，整改率90.38%；完成整改措施65条，剩余5个问题的11项整改措施正在有条不紊推进。

删繁就简，为基层减负，推动效率变革

聚焦“马上就办”，重点推进综合事务平台系统优化升级试运行和“马上就办”通报栏上线，实现优化管理“平台化”，最终促进制度管理流程化、表单化、信息化、高效化。先后制定《集中整治形式主义官僚主义的工作方案》《统筹规范督查检查考核及评比表彰》《解决形式主义突出问题为基层减负的工作措施》等，并形成任务清单，使践行“马上就办”成为加强作风建设、解决形式主义突出问题，切实为基层减负的重要抓手。

据统计，上半年，检查考核及评比表彰同比减少50%，各类文件同比减少7.2%。据估算，通过归并压缩各部门发文及简报数量，实行“无会日”制度、年度计划和审批报备制度，全年发文、会议和考评将减少30%。

7月15日，上海石化综合事务平台升级后上线投用，这也是优化业务流程，提高办文效率的阶段性成果展示。该平台特别对“马上就办”时效管理功能进行强化，譬如，会签工作一般设置在3个工作日内完成，超时系统则自动签署意见“超时视同同意”，并默认流程结束。

7月15日～8月15日，总部公文平均接收时长5.2小时，部门收文办理平均时间6.72小时，办文效率显著提升。

服务员工方面，结合集团公司员工自助系统、公司业务流程管理(BPM)平台等，探索信息化实现途径，按照“只跑一次”的原则，逐步实现“一站式”服务。通过建立公司机关便民服务清单，征集“痛点”，形成管理优化类内容8项，服务优化类内容4项，并逐一跟进落实，使“痛点”成为工作的突破点和亮点。目前，“综合门诊部就医必须支付现金”“机关大院车辆管理混乱”“电子工作证长期使用易损坏”等痛点得以有效解决。

服务客户方面，简化非危化品客户准入审批流程，销售合作商准入办理平均天数由30天缩短为5天；建立BPM流程，缩短客户反映问题处理时间，平均每起客户抱怨处理时间由2018年的13.25天缩短为5.8天。自主提货系统运行，构建了更高效的物流管理平台，改善了发运环境，受到客户欢迎。

问需问计，为职工服务，提升满意程度

公司各职能处室(部门)围绕职代会提案落实情况、领导干部“五个一”制度落实情况、职工群众反映的突出问题和关心的“医食住行”等，加大调研力度，实施整改优化，解决职工生产生活中的实际问题，办暖心实事。

“宿舍里设施齐全，空调、洗衣机、烘干机、床铺等都为我们准备好了。”2019年新进员工李绍嘉如是说。8月初，李绍嘉和其他95名新员工一起住进位于石化一村的大学生公寓。

石化一村建造于上世纪70年代，各类设施陈旧。为改善职工生活环境，提升职工生活水平，去年起，公司启动了大学生公寓整修工程，包括墙面修缮、家具翻新、设施配套、门禁系统安装等。今年启用2栋，后续还将改造部分楼宇。

行政事务中心物业科科长金春雷介绍，进入公寓楼需用门禁卡，还安装了人脸识别智能系统，配备了空调、灶具、洗衣机、烘干机，并24小时供应热水。“对于居住条件和环境，新员工都表示满意。”

除了改善新员工的住宿条件，作为职能部门，行政事务中心多次召集各二级单位职工召开体检座谈会，了解职工需求。根据需求，邀请专家开展健康咨询活动，截至目前，今年共组织开设了4次大型健康咨询活动，举办甲状腺相关知识、肺部结节等讲座，并为职工解读体检报告。8月21日，听完肺部结节讲座后，员工秦莉莉说：“通过专家的详细讲解，才明白不必谈结节色变。”

二级单位运行就餐点设施简陋，是运转班职工反映的突出问题。去年，公司运行就餐点升级改造启动。近期，34个运行就餐点全部改造投用。就餐点统一配置了空调、冰柜、微波炉等设备设施，受到员工欢迎。行政事务中心还结合绿色企业行动计划，大力开展“厕所革命”，全面排摸公司厕所分布和完好情况，计划于年内完成生产装置的100多个厕所改造，剩下的将于明年改造。

IT服务中心邀请中国移动通信公司到各二级单位设摊，为职工办理话费套餐优惠服务。

群众工作处进一步加大对困难职工的帮扶力度，大幅提高重大器官移植等补助款、提高帮困送温暖和帮困助学力度，并于近期投用青年中心，为公司团员青年提供学习、交流、分享的平台和阵地，助力人才强企工程。

同时，组织人事处扎实推进深化三项制度改革，积极响应员工诉求，优化薪酬结构，适当调整日常和年终收入占比。

据了解，接下来，为确保第二批主题教育高质量开展，公司主题教育领导小组办公室将成立巡回指导组，由领导小组办公室成员担任组长，采取巡回指导、随机抽查、调研访谈等方式，对各二级单位开展主题教育进行督促指导。