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金融界2024年6月7日消息,天眼查知识产权信息显示,招商银行股份有限公司申请一项名为“客户行为回溯方法、系统、终端设备以及存储介质“,公开号CN202410461580.8,申请日期为2024年4月。
专利摘要显示,本发明公开了一种客户行为回溯方法、系统、终端设备以及存储介质,具体为通过客户端接收客户业务办理请求,采集初始视频文件;对初始视频文件进行视频头混淆编码,得到可上传视频文件;根据服务端发送的视频文件切片大小配置信息,将可上传视频文件切割为待上传视频文件块,上传至服务端;接收视频上传完成结果,删除临时文件。通过服务端发送视频文件切片大小配置信息给客户端;接收客户端上传的待上传视频文件块;对待上传视频文件块进行视频上传操作,得到视频上传完成结果;发送视频上传完成结果给客户端,以便客户端删除临时文件。该方案不仅提高视频文件采集的实时性,节省系统占用资源,同时也保证视频文件传输的效率和安全性。
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