中宏保险荣膺2024第一财经金融价值榜“最佳客户体验康养服务金融机构”奖

11月28日，2024第一财经金融价值榜（CFV）·金融峰会在黄浦江畔拉开帷幕。本届峰会由复旦大学国际金融学院提供学术支持，以“新使命·新格局”为主题，汇聚了行业领袖和专家学者，共同探讨科技金融、绿色金融、普惠金融等关键领域的发展与创新。 在这场金融界的年度盛会上，中宏保险凭借其卓越的客户体验和创新的康养服务，荣获了“最佳客户体验康养服务金融机构”的殊荣，彰显了公司在康养金融服务领域的领先地位。

创新健康保障产品+服务，满足多样化需求

随着人们对健康管理需求的不断提升，保险行业的产品形态也在发生着深刻变化。中宏保险在这一趋势下大力推进健康保险产品的创新。除了传统的重疾险、医疗险外，公司还推出了长期护理险等多种健康保险产品，以满足客户日益多样化的健康保障需求。

例如，“中宏福优护理保险”便结合了个人所得税优惠政策与商业健康保险，为被保险人提供长期保障的同时，还能享受税收优惠，进一步提升客户的保障能力，助力实现全生命周期健康保障。通过这些创新产品的推出，中宏保险不仅为客户提供了更为全面的健康保障，也在不断推动行业的高质量发展。

中宏保险首席执行官兼总经理吴晓咏表示：“保险的本质在于保障生老病死，而健康是这一保障的核心要素。随着‘新国十条’政策的出台，保险行业正迎来从传统风险保障向健康管理领域的转型。中宏保险在这一转型过程中，始终坚持为客户提供全方位、个性化的健康管理服务，助力客户延长生命周期、提升生活质量。”

在健康管理服务方面，中宏保险多年来通过创新平台MOVE计划，鼓励客户记录健康数据、改善生活习惯，并通过积分、保险费率优享等方式激励客户关注自身健康。此外，公司还加强了与医疗、健康管理机构的合作，共同构建健康数据共享平台，通过深度分析客户健康数据，为客户量身定制涵盖饮食、运动、疾病预防等多方面建议的个性化健康管理方案。此外，中宏保险积极开展健康宣传活动，并提供线上线下专家会诊、MDT多学科会诊等多元化医疗服务，形成医、药、保、健全方位的健康管理体系。

积极布局养老金融，构建康养生态圈

在养老金融领域，中宏保险也积极布局，并致力于通过产品与服务的深度融合，为客户提供全方位的养老保障。公司在“康养传承”战略指引下，深入推动养老综合服务升级，整合行业内优质资源，力求满足客户多样化的养老需求。

中宏保险的养老服务内容涵盖了居家养老、护理型机构、高端养老社区等多个养老场景，致力于为不同群体提供个性化的养老保障方案。近六年来，中宏保险通过线上线下平台累计提供了超过27万次的健康咨询服务，线上诊疗建议每日达到131次，线下就医服务覆盖超过28,000人次，成为客户健康管理的重要保障。

此外，作为公司自有家庭健康管理服务的一部分，中宏保险推出的“中宏家医服务”受到了广大客户的高度认可。该服务结合线上线下、全科专科的服务模式，为客户提供从健康咨询到住院就医的全流程健康管理，并为家庭提供一站式健康保障方案。

初具规模，坚定不移深化康养服务

经过多年的持续努力，中宏保险在康养领域的布局取得了显著成效。截至目前，中宏保险的康养服务网络已覆盖全国超过40个城市、270多个养老机构，提供了超过15万个养老床位。同时，公司在养老金融领域推出的多款个人养老金保险产品，标志着其在养老保障和服务领域的不断深化。

这一系列的创新与布局，不仅增强了中宏保险在客户心中的品牌价值，也为整个保险行业的转型升级做出了积极贡献。中宏保险将继续发挥行业引领作用，在未来的发展中积极推动金融创新与实体经济的深度融合，为更多客户提供高品质的保障服务。

中宏保险获得“最佳客户体验康养服务金融机构”奖，是对其在健康管理、养老金融以及客户服务创新方面持续努力的充分认可。未来，随着金融行业的发展变革，中宏保险将继续加大创新力度，为客户提供更优质、更个性化的康养金融服务，引领行业健康发展，为社会创造更大的价值。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP