“凑单神器”拉夫劳伦退货率高达95%? 淘宝回应:已注意到此情况

“凑单神器”拉夫劳伦退货率高达95%? 淘宝回应:已注意到此情况
2024年11月10日 00:43 网易新闻

  近日,有消息称拉夫劳伦此次在淘宝的“双11”的GMV超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。

  记者就此事分别致电了拉夫劳伦及淘宝的客服人员,淘宝客服坦言已注意到此次的凑单退货情况。拉夫劳伦官方截至发稿未回应,针对商铺在退货过程中造成的损失,拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。

  淘宝此次的“双11”满减机制,是基础的“跨店满300减50”且上不封顶,针对88vip会员,淘宝更是给出了“满7000减560”,“3000减240”这类大额满减优惠券。这一满减机制被部分消费者精准利用,甚至有商户在网上发布“满减秘籍”攻略,诸如拉夫劳伦这类单价在千元以上的商品,非常适合凑大额满减;此外拉夫劳伦的退款也十分干脆,基本秒退。

  据媒体此前报道,淘宝“双11”的第一波尾款日当天,拉夫劳伦官方旗舰店的商品突然被大量抢购。动辄1980元一件的针织衫,都有数千人加购。到最后一小时,甚至连270元一双的袜子都显示“售罄”。然而这些消费,最终并未转化成商家的利润,大部分都被退货了,导致商户损失惨重。

来源:新华日报

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拉夫劳伦 淘宝 退货率 双11
70条评论|637人参与网友评论
最热评论
凑单无需发货,下单成功后退掉即可,也没啥影响,就是老板有种“得而又失”的空虚感。
粹行者:回复@a阿小先森:你想多了,不立马退的那证明还是想要凑这个单的,只不过收到后不满意或者后悔了申请七天无理由,这种为凑单,没人憨都是秒退的,没发货退款也秒到账,就怕万一哪个没来及退漏退了,卖家再发货了,发货再退才麻烦
2024-11-10 18:44举报回复
时光荏苒shmily:回复@挑兰灯style:那这个就是商家和平台之间要协调的问题了,针对大促期间的行为采取不同的措施保护消费者权益和商家利益是平台应该要考虑到位,而非将错误转嫁给消费者。
2024-11-10 17:37举报回复
a阿小先森:回复@一页诗经:你这样子的算好的,很多都是发货后退,物流运输中退,或者收到退,损失很大的
2024-11-10 17:30举报回复
Catskkzm湖北武汉
说来说去都是淘宝屁事多,这卷那卷,这满减那叠加,还不如pdd直接
AD清风啊:回复@帕皇家的大绿植:那个三单挑战骗人的、故意把价提高再打折实际没优惠多少还诱惑用户多下单
2024-11-10 18:53举报回复
挑兰灯style:你以为拼多多三单挑战没有人这样搞吗
2024-11-10 13:24举报6回复
电子羊0313湖北孝感
为啥是他家被凑单啊
i啵的小兔纸:回复@L李大仙Ya:好勒,下次知道了
2024-11-10 16:50举报回复
XaoFan:别的也一样80 90%的退款
2024-11-10 16:43举报回复
tommy_dream:因为不参加满300-50,只参加88vip满减,所以凑单比较好算
2024-11-10 16:40举报2回复
这退货率也太高了,拉夫劳伦是不是要考虑推出“七天无理由不退款”了呢?😄
2024-11-10 20:30举报回复
土肥看股市吉林吉林市
消费者应理性购物,避免滥用退货政策,商家也需加强管理防止损失。
2024-11-10 20:30举报回复
消费者退货率过高,损害商家利益,需建立更严格的退货规定。
2024-11-10 20:30举报回复

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