湖南“圈粉”，外国游客最爱玩这些地方

　　张家界景区门口，大排长龙；湖南博物院展览大厅，人潮如织……数据显示，7月湖南口岸出入境人数突破15万人次，创2023年以来月出入境人数新高，同比增长84.5%。8月14日，三湘都市报记者采访了多名外语导游和境外游客，看看外国游客来湖南去哪儿玩？

　　■三湘都市报全媒体记者 曾冠霖

　　【游客】  湖南魅力“圈粉”外国友人

　　在长沙太平老街牌匾下，记者遇到了来自德国的游客安克雷娜，她从香港入境，游玩广州、桂林后抵达长沙，目的地是张家界。这也是她第一次来中国，计划游玩15天时间。

　　“长沙真的很city，这里传统与现代的融合很有意境。抬头，高楼大厦。往前看，古老的建筑，唯美又有格调。”安克雷娜说。

　　“三千奇峰，八百秀水”是张家界吸引全球游客纷至沓来的重要因素。特别是“电影《阿凡达》取景地”这一标签，令许多外国网友对张家界心生向往。

　　8月10日，是中国的传统节日七夕节，来自境外的游客在张家界穿汉服、学习俗、走“中国桥”，活动组织者还为游客发放了中国传统团扇。来自白俄罗斯的秋沙握着团扇爱不释手，“参加这次活动让我切身体会到了中国传统服饰之美、舞蹈之韵味、文化之魅力，回国后一定要积极宣传在张家界大峡谷的所见所闻。”

　　【导游】 欧美、东南亚旅行团大幅增长

　　境外游客多了，小语种的导游也就更忙碌了。湖南中铁国际旅行社欧美入境中心总监张苗告诉记者，今年上半年以来，接待的境外旅行团和考察交流团数量有大幅度增长。“境外游客来湖南主要选择长沙、张家界、湘西州作为目的地，最受欢迎的还是张家界。”

　　“今年我带的德国团，大多是60岁以上老年人为主，时间规划较长，有10—15天的旅行时间。”长沙市导游协会德语导游邹昕杰表示，大多数欧洲游客来到湖南，行程是比较固定的10人以上大团，“他们在长沙只有半天时间，主要目的是看张家界武陵源、天门山独特的自然景观和凤凰古城的人文历史。”

　　而面向东南亚市场的英语导游王琛告诉记者，他基本每天都在带入境团，今年带的团多数来自泰国、马来西亚，他们大多是以家庭为单位的精品小团，这主要是中泰、中马互免签证政策影响。“泰国、马来西亚的游客，基本上会选择大湘西环线，有武陵源、芙蓉镇、凤凰古城、矮寨大桥等景点。在行程中，也会要求体验中国高铁和磁悬浮列车。”王琛说。

　　由于中非经贸博览会长期落户湖南，湖南也迎来更多非洲人以个人或者家庭来中国经商、旅行。法语导游杨盼告诉记者：“以前法语旅行团主要来自非洲法语区，以旅行、研学、公务交流为主。随着湖南入境游市场的火热，欧美法语团的需求也大了起来，主要目的地还是张家界。”

　　数据显示，今年以来，张家界大力拓展入境旅游市场，仅上半年共接待入境游客911530人次（位居全省第一），实现入境旅游收入24703.1万美元，同比增长673.55%。

　　【市场】 入境游火热，各国游客消费多样化

　　在张苗、杨盼这样的旅游从业者看来，湖南入境游的火热背后，与入境游相关的交通、支付、住宿等服务更加便捷密不可分。

　　今年以来，湖南积极推动入境旅游便利化，努力提升入境游客在多语言环境、支付、住宿等方面的体验，让入境的游客在湖南的旅行更加舒适愉快。比如，为了纾解外国游客“买票难”问题，许多景区保留人工窗口购票服务，取消预约制度等。

　　7月28日，记者就曾在天门山索道下站看到，一位窗口工作人员帮助2位来自保加利亚的游客预约并购买游览车票，大约两分钟境外游客就可以“丝滑”入园。

　　另外，杨盼也强调，湖南各地文旅局的大力推荐，同样功不可没。“像我今年在湖南就参加了两次全球性的旅游推介会。”她说。

　　在旅游消费方面，各国之间游客差别也比较大。王琛发现，东南亚的家庭团时间上更自由，他发现除了逛景点，外国人对逛太平老街、七十二奇楼表现出极大兴趣。“他们对于古城里琳琅满目的小商品，爱不释手，像冰箱贴、朱砂手串、扇子等文创纪念品他们都会购买一些回家。”王琛说。

　　对于外国游客喜欢逛街这件事杨盼也深有感触。8月，她带的非洲刚果（布）、加纳等国游客，他们对于集市摊上的牛角梳、假发店里的不同款式假发，还有一些湖南的茶叶，有很浓厚的兴趣。“在他们看来，湖南的这些商品实用且高性价比，而欧美游客更注重独特性和商品质量。”

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