航迹与金融,深圳与外币兑换的现代叙事

航迹与金融,深圳与外币兑换的现代叙事
2024年08月08日 16:08 21世纪经济报道

南方财经全媒体记者 黄子潇 深圳报道

1573年,两艘满载着中国货物的大帆船驶向新西班牙(今墨西哥),马尼拉大帆船贸易正式开启。此后,中国商人逐渐认识了一种称为墨西哥比索的银铸外币,比索这一名称一直沿用至今。

四个世纪后,2024年5月11日,深圳—墨西哥城直飞航线正式开通,以全长达14147公里成为我国最长直飞国际客运航线。今年7月,墨西哥旅游部长米格尔·托鲁科经由该航线访华,他表示很多墨西哥年轻人都热衷于来中国旅游,希望利用深圳至墨西哥的直航便利,加强两国之间的旅游合作。

对于说着西班牙语,吃着Taco,持着墨西哥比索入境深圳的墨西哥人而言,语言服务是否便利,餐饮支付是否顺畅,兑换人民币是否方便,深刻地影响着“入乡随俗”的体验。

5月初,南方财经调研组在深圳各口岸进行跨境支付调研时,曾在罗湖口岸遇到一对墨西哥夫妻。正在营业厅办理手机套餐的他们向调研组表示,“在这里,使用国际银行卡支付已经很方便。”

记者注意到,许多在深圳展业的商业银行正从现金业务、网点服务、基础设施等方面进行升级改造,以提升境外人士支付便利性。以建设银行深圳市分行为例,该行近期亮相的“多语种宣教团”成员就掌握了上述墨西哥人士的母语西班牙语等7种语言。此外,在外币兑换,国际信用卡受理、 外籍人士开户等层面,深圳银行业也普遍做了升级。

独在异乡,却为熟客

尽管Paypal,Apple Pay等移动支付方式在欧美发达经济体中覆盖率已较高,但对于部分新兴经济体则不然,例如墨西哥仍是一个“现金社会”。据Statista在5月份发布的一份报告,墨西哥是美洲诸国中现金支付比例最高的国家,该国的实体店尤其缺乏数字支付方式。

热衷于使用现金的墨西哥人意外地发现,在深圳,即便移动支付普及度很高,这座城市对现金使用者依然友好。

在福田高铁站的星旺兑换点,墨西哥友人Diego将手头的墨西哥比索换成了人民币,还领到了一个蓝色的口袋,称作"零钱包",这由深圳建行与星旺公司联合推出的“零钱包”兑换服务,口袋内有着1元、5元、10元等数额不等的零钱满足日常小额消费。

墨西哥友人Diego的案例,只是深圳银行业服务的一个缩影。

目光移至深圳机场。作为许多来深人士的“第一站”,深圳机场天然具备国际“会客厅”的特点。走过连接国际到达层的长廊,可以进入被称为地面交通中心(GTC)的椭圆形大厅,此处被称为地面交通中心(GTC),许多国际航旅人士会在此处购物餐饮、办理套餐。

在GTC大厅中央,两台紧挨星巴克的建设银行ATM机十分显眼。记者注意到,这两台ATM机器上粘贴了银联、VISA、Master、JCB的英文标识,意味着具备了外卡受理功能,使得国际人士便捷地取到人民币。

南方财经全媒体记者了解到,近期,深圳建行对全市ATM及自助设备进行了升级改造。目前全市522台自助取款机(ATM)已实现支持外卡取现、中英双语操作,并可提供10元面额零钞。全市142家营业网点均能提供“零钱包”兑换服务。

同时,与国内民众习惯于移动支付不同,许多境外人士更为习惯刷卡和现金支付。在人民银行 “大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路指导下,商业银行持续优化相关服务。

在外籍人士到访频繁的深圳的各大商圈、高端酒店,外卡受理商户覆盖率至关重要。据悉,深圳建行已重点覆盖了海雅缤纷城、卓悦中心等境外人士消费热门商圈,文华东方、温德姆酒店等高端酒店,春江潮餐厅等重点餐饮企业,均完成外卡受理标识张贴、店员培训等工作。

此外,建行对符合国际组织降费标准的商户进行了外卡服务费率调降,将手续费优惠传导至商户,切实降低商户外卡受理成本,减轻商户负担。

开户是一种享受

据Statista5月份报告,墨西哥人热衷于“现金”的重要原因是庞大的无银行账户人口。数据显示,墨西哥接近一半人口没有银行账户。同时,墨西哥人的母语为西班牙语,由于毗邻美国,许多人也会使用英语。但来到深圳,墨西哥人一定会享受到银行开户的便利性。

今年年初,一张银行的多语种服务团队栏的照片迅速在社交媒体走红,该图片正式来自于建设银行南山某支行。该支行团队通晓英语、手语、粤语、客家话、潮汕话,甚至有一位员工“身兼数职”。

而后,深圳建行的多语种服务团队似乎正在持续扩容。该行3月份亮相的“多语种宣教团”成员就掌握了英语、西班牙语等7种语言。而后南山支行、蛇口支行等建行网点陆续推出法语、意大利语、葡萄牙语、韩语等多语种服务。

而多语言服务团队,只是深圳建行各个网点众多业务中的一项。

南方财经全媒体记者在进入建行深圳罗湖商业城支行时,注意到该网点内配备了个人和企业外汇业务指南的中英文双语版本。

据悉,针对无卡外籍人士,深圳建行创新推出了一项境外来华的“一站式”开户模式。外籍人士在入境深圳后,携带个人护照等有效身份证件,仅需前往建行任一网点一次,便可完成开户手续。这使得外籍人士将往返于银行的时间得以节省,将更多时间用于商务或旅行,以更具松弛感的方式深度体验深圳这座现代都市。

赛博数币,链接深港

2019年,在上海举办的首届外滩金融峰会上,哈佛大学肯尼迪政府学院高级研究员、美国商品期货交易委员会原主席蒂莫西·马萨德表示,今天的人看数字金融,就像13世纪的马可·波罗见到中国纸币,将其视为新的“炼金术”。

数字人民币作为数字金融的重要载体,在银行对公业务和个人业务上的应用都极具潜力。

南方财经全媒体记者获悉,7月25日,深圳建行为深圳某头部供应链企业,通过多边央行数字货币桥,成功完成一笔一百万元人民币的供应链跨境汇款交易。

据悉,该笔款项主要用于采购香港某供货商的集成电路等电子元器件,借助数字人民币实现跨境供应链场景下货款的快速交收。

该供应链企业负责人表示,此前在使用传统的跨境汇款模式时,常常受到账时间预估难、中间成本不透明等方面的影响。但上述技术能够减少人工处理环节,缩短清算结算时间,尤其是收款行在收到钱包资金后立即开展解付入账工作。同时,全流程无需支付中间行手续费,有效降低了交易成本。

事实上,从2021年2月起,多边央行数字货币桥项目已经启动三年有余。在2022年8月,深圳建行就作为参与多边货币桥项目的首批试点行,与渣打(香港)合作落地了全国首笔货物贸易项下对公跨境数字人民币汇款,

而在个人业务方面,深圳建行与宝安国际机场合作,在国际到达大厅设置了数字人民币硬件钱包兑换机。据悉,该兑换机支持使用境外手机号码申领数字人民币硬钱包,外国旅客可方便地通过VISA或Mastercard等国际银行卡进行充值。

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
深圳市 墨西哥 建行 现代 外币

VIP课程推荐

加载中...

APP专享直播

1/10

热门推荐

收起
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

股市直播

  • 图文直播间
  • 视频直播间

7X24小时

  • 08-15 小方制药 603207 --
  • 08-12 国科天成 301571 --
  • 08-05 珂玛科技 301611 8
  • 08-05 巍华新材 603310 17.39
  • 07-26 龙图光罩 688721 18.5
  • 新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部