近日，全球多地暴发“微软蓝屏”事件，事件引发宕机事故，影响到约850万台设备，造成多国航空、铁路、海运、金融、医疗、酒店等行业无法正常运转，众多企业和个人用户的工作和生活受到严重干扰。据报道，造成此次蓝屏事件的直接原因是安装在微软操作系统上的安全软件“Falcon平台”推送了错误的配置更新，此项更新与操作系统无法兼容，从而导致计算机出现蓝屏情况。“Falcon平台”是全球知名网络安全公司CrowdStrike的核心产品，集成了威胁检测与响应、端点保护、漏洞管理和威胁情报等功能，为用户提供全方位的安全保障。这起事件的影响范围和严重程度十分罕见，为各国政府、行业和个人用户敲响了警钟。
全国人大代表、江苏省信息安全测评中心主任、省信创工委会执行副秘书长吴兰表示，CrowdStrike公司未采取严格的软件质量管理措施，未对产品升级进行严格软件测试，且在升级策略上也有悖于行业常规做法，没有先针对少量用户进行升级，运行稳定再对大批量用户广泛升级。这个事件也暴露出操作系统缺乏健壮性、稳定性。同时，安全软件承担操作系统的防护角色，获得了系统最高权限，“能力越大，责任越大”，因此对于安全软件供应商来讲，必须确保系统的安全稳定运行，谨慎处理系统文件、目录更新类的操作。
吴兰认为，此次由CrowdStrike软件更新错误引发的微软操作系统技术故障，揭示了在全球供应链高度依赖的当下，单一环节的失误会被迅速放大，并波及全球。这一事件促使我们重新审视技术生态的多元化与安全性，认识构建自主可控信息技术体系的重要性。近年来，我国大力提升自主创新能力，加快突破关键核心技术，取得了一些成果，打造了申威、龙芯等国产CPU技术路线，研制了统信、麒麟等国产操作系统，为国产信息系统的推广使用提供了核心技术。2019年，我省成立省信创工委会，目前已有成员单位400余家。省信创工委会致力于为国产信息技术发展提供技术、标准、人才等方面的支撑服务，承担“标准施行推进者、疑难杂症破解者、名品名案推广者、服务保障兜底者、产业生态建设者、决策咨询支持者、质量问题仲裁者、产品质量把关者”的公共服务角色。
省信创工委会信创测试中心主任王坤介绍，近年来，我省适配测试通过的产品已有几百款，产品类型涵盖操作系统、数据库、云平台、安全产品等，从产品测试结果看，产品功能、性能与国外优质产品差距较小，已具备可用条件，能够满足当前业务需求。但在产品可靠性、友好性等方面，确实还存在一些差距。他呼吁，在推动国产化的道路上，需要政府、厂商、用户等多方联合发力，向国产产品开放更多的应用场景，给予一定的容错空间，帮助国产产品迭代升级。
随着这次技术问题得到逐步解决，蓝屏事件所造成的影响正在缓解。一个小小的软件质量缺陷，竟能让这么多全球业务停摆，深刻说明了数字时代的脆弱与风险，在风云变幻的严峻国际形势下，发展自主可控技术刻不容缓。
江苏经济报记者 蔡 逸
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