转自:中国证券报·中证网
中证网讯(记者 孟培嘉)4月28日晚,孩子王披露投资者关系活动记录表,就公司加盟业务推进情况、会员发展情况、2024年线上业务增长规划等投资者关注热点问题进行回复。
公开信息显示,孩子王主要从事母婴童商品零售及增值服务,是一家数据驱动、基于顾客关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务提供商。2023年通过对乐友国际商业集团有限公司65%股权的收购,孩子王成为母婴连锁行业第一家营收规模近百亿的企业,行业龙头地位进一步增强。
对于加盟业务,孩子王相关负责人介绍,公司通过大量市场调研发现在下沉市场里以100平米-200平米规模小母婴商品店为主,缺少强品牌、相对大面积的专业母婴商品及服务店;传统的加盟店模式大多都是供应链驱动型,尚处在初级阶段,相对缺少对用户的深度服务和满足;当下的母婴消费群体发生深刻变化,数字化、线上化需求变高。
基于上述原因,孩子王将在下沉市场开启孩子王大店加盟模式,充分满足亲子家庭的商品及服务全方位的需求。据介绍,孩子王大店加盟模式已全面启动招商,并同步开展供应链、数字化系统建设,计划今年二、三季度打磨单店模型,成熟后快速推广。
线上业务方面,孩子王2023年线上业务增长势头较为强劲,线上收入占比从2019年的16%提升至2023年的45%。公司表示,2024年将把线上作为增长的主战场,将重构孩子王APP,完善定价策略,并加快推进内容社会化及分销社会化。同时充分发挥公司数智化优势,推动智能经营,实施DTC精准营销。
会员运营方面,截至2023年末孩子王会员人数超8700万人。其中2023年消费会员近1000万,同比增长3%;黑金会员约100万,同比增长5%;黑金会员单客产值为普通会员的10倍以上。同时基于会员生命周期运营与会员成长关键节点运营,构建差异化互动体系,持续增强会员黏性。
线下业务方面,2023年孩子王首创全龄段儿童生活馆,基于孩子和父母在生活娱乐、学习成长、户外运动等不同层面的需求,为0-14岁的亲子家庭提供优质、丰富、健康、潮流的商品和专业的服务,满足自助选购加专业导购的舒适空间。目前,公司已升级3家门店为全龄段儿童生活馆,初步统计升级后单店交易额平均同比提升超35%。公司计划2024年升级60家门店、未来三年升级200家门店,打造新的业绩增长极。
此外,孩子王还提及其未来并购方向和战略。公司表示目前现金储备充足,将聚焦主业,围绕母婴童、新家庭等人群,寻找优质的供应链、品牌、IP等,从而持续扩大公司规模优势,提升盈利能力和核心竞争力。同时,公司还将加强海外市场调研,适时进行布局。
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