京东加速欧洲业务拓展 旗下零售品牌ochama助力欧洲本土连锁商店全渠道转型

京东加速欧洲业务拓展 旗下零售品牌ochama助力欧洲本土连锁商店全渠道转型
2023年09月15日 17:29 市场资讯

  作为京东旗下欧洲全渠道零售品牌,ochama成立一年多来已快速从荷兰拓展到比利时、德国和法国等国家。依托于数万平米的自动化中心仓和强大的供应链能力,ochama正将中国创新的全渠道购物模式复制到欧洲,不仅为当地消费者提供一站式的全品类商品购物体验,更为本地的商家和合作伙伴带来商业模式转型的新机遇。

  Blokker是荷兰一家拥有 127 年历史的非食品连锁商店,主要销售家居商品,运营有400 多家门店。但随着市场环境的变化,这家百年连锁商店面临着门店客流量减少、运营成本上升等问题。去年,ochama与 Blokker启动了一项试点计划,即在 ochama下单的客户可以选择到 Blokker门店自提订购的商品,这些商品由 ochama在荷兰的自动化仓生产,可配送到荷兰全境超过 250 家 Blokker门店。

  新的模式推动了这家欧洲百年企业的全渠道转型。Blokker首席执行官表示,与ochama的合作,不仅丰富了Blokker的产品供应,还能帮助门店获得来自ochama线上的额外流量,这一合作还被荷兰最大的晨报《电讯报》报道称赞 “中荷联手征服网购消费者”。

  自从首个自提点开设以来,ochama的自提模式已经在荷兰全境,以及德国和比利时拓展开来,合作的商户除了像 Blokker这样的大型连锁门店外,还有很多中小商家、街边门店、餐馆和饮品店等。自提点模式的推出,不仅解决了最后一公里的高成本问题,为消费者提供了灵活的收货方式,还为这些线下门店提供佣金收入和额外流量。

  不仅如此,伴随着业务服务范围的拓展,ochama也引入了更多的合作伙伴以践行本地化。今年 8 月,ochama宣布上线 Cartes Bancaires(CB)支付方式,作为法国最为主流的支付方式, CB的接入将进一步便利法国消费者通过 ochama享受全渠道购物模式带来的创新零售体验。目前,ochama已接入了包括信用卡支付、Paypal、微信支付和荷兰主流支付方式 iDeals等在内的多种数字支付方式。

  通过 ochama,京东正持续深化其国际供应链能力建设,推动数智化供应链在海外实现加速复制落地,这将不仅服务于海外本土品牌、商家和消费者,也将搭建起中国品牌出海的可靠路径,促进内外“双循环”更加畅通,助力构建并全面融入新发展格局。

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责任编辑:梁斌 SF055

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