依文集团董事长夏华：利他主义的美好商业_新浪财经

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　　2023年9月9日-11日，由世华集团、商界传媒集团等机构联合发起的第六届全球社会企业家生态论坛在北京雁栖湖APEC国际会展中心举行，论坛以“承载时代使命，引领商业文明”为主题。新的时代下，我们每位企业家承载新的使命，如何让我们的商业向善、让社会更美好，是本次大会举办的最重要的使命所在。来自全球3000余位参会人员汇聚北京，就社会企业家的社会使命和责任问题展开了讨论。

　　以下为会议演讲实录：

　　夏华：我是1994年辞去大学老师职务，到明年是30周年，现在29年，不敢说穿越周期，但是至少我经历了中国不同的商业发展时期。从创业那一天起，我期待的就是创造美好商业，并且是持续的、永恒的。

　　第一个观点，认知升级，纵情向前。为什么说认知升级？这三年依文算逆势增长，逆势增长很重要的一个原因就是，我们前面做了很多很多准备，当危机来的时候，能够找到自己的发力点。

　　这么多年，我从来都没有敢想，有一天我们可以做医疗器械板块。那是2020年的大年初三，我被工信部叫过去，各位领导都在非常着急问：能不能做防护服？我当时真的不知道防护服是什么样子，他们马上从地坛医院调来两件样品，我看完以后就坚定地说，我们能做。因为在中国我们是西装工艺非常好的一家企业，能做西装的工人做这个非常简单。

　　然后部长就问我，说：你一天能生产多少件？我就赶紧给车间主任打电话，车间主任又赶紧联系裁减各个线的负责人。当时车间主任跟我说：“夏总，你保守一点说，咱们一天能生产五万件。”于是我回复领导，说我们一天能生产五万件，领导一拍桌子，把我吓一跳，我以为说少了，他说全国的产能才三万件！而武汉一天的需求大概是60万件。

　　我当时也有点懵圈，就问为什么才三万件？可以给我列一下有哪些工厂生产吗？我才发现那个时候的防护服基本上是药厂生产，因为他们有无菌车间，有医疗器械的证。领导说既然能生产五万件，那就必须想办法保供应，然后让我提条件。我说我们有洁净车间，但无菌车间没有。大概第二天，大年初四，我们就搬进了无菌车间，那是九州通制药在北京的工厂，他们把设备挪走，我们就全部搬了进去，那个时候无菌车间政府来解决。所以我经常说，不遇到危机的时候很难想象同心协力的力量。最终我们一天干到了20万件防护服。

　　我为什么说认知？面临一个特殊时期，这时候认知、勇气、执行力永远是一个企业和企业家能否成功的重要因素。

　　这三年，我几乎一天都没有休息，我们的防护服不仅保障了中国还保障了很多的国家，医疗器械，我们就是这么介入的，而依文也完成了从单一品牌到多元业务的发展。

　　今天，依文成为一家多元化的公司，拥有四大板块，一个是服装，这是我们的老本行，还有中国手工坊，中国绣娘，以及医疗器械。

　　从品牌的坚守到模式的革新，怎么让企业活得更好？我认为唯有创新。我不是学服装的，所以我从一开始就研究创新服务，从一件衣服到一种服务，估计很多人都享受过依文的管家服务。我们服务了近两百万的VIP，不仅仅是一件一件卖衣服，而是面对消费者做他的全场景着装顾问，他们在我们这里不仅仅是买一件衣服，而是打造自己的形象，一年四季定制服装。我们开发了DPOLS系统，用产业链能力来服务每一位消费者。所以今天我们的量体已经不是见面再量体，而是用两张照片，正面一张，侧面一张，就可以完全根据这个数据分析来确定版型，如今我们已经拥有280万体型数据，且都是消费者合身的数据。

　　此外，我们不仅服务每个个体，还服务团队，做职业装。职业装在中国五万亿的市场，依文的目标要干到500亿，从设计到量体一直到数据保管再到售后服务，我们可以全链条服务，很多重大的国家活动我们都是着装的设计和参与者。

　　第二个观点，聚焦本质，勇者无畏。我对团队的要求就是聚焦主业，中国十几亿人口，我希望一个一个消费者都能变成我们的忠诚用户，所以在服装这个产业里，我们最早提出来产业数字化能力。

　　今天可能大家在前台很多都是依文的消费者，知道依文的品牌。但是在后台很多线上的大V，很多线下的小店，他们都是卖家。我们承载了85700个卖家，这些卖家在前台卖，后台从设计生产到发货都是我们来干，因为这是我们的长项。在这个过程中，我自己总结了一个重要的跨度，从管理竞争到管理合作。因为原来在做品牌的时候，我们管理竞争，我们做得越好别人不好才好。但做依文数字的时候我们开始管理合作，因为这个上面476家工厂都得活得好，1600个设计师都得有事干，80000多个卖家都得卖得好，我们这个平台才会好，所以现在依文数字是服装行业重要的供应链系统。

　　最后一点跟今天活动的主题非常吻合，也是近十年我的时间和精力花的最多的地方。我们打造了依文·中国手工坊，现在应该算是全球最大的中国手工艺一个平台。20年，现在中国手工坊遍布全国12个省份，16家村寨博物馆，拥有1200多家工坊，22000多名绣娘在这里工作。

　　这些工坊通过20年的时间整理全球最大的民族纹样数据库。我们一个一个把那些民族传说图腾变成了可视化美学知识产权，被全球设计师和品牌应用，现在有400多个国际品牌和我们合作。

　　这两个数据库，一个是纹样数据库一个是绣娘的数据库，现在应该算是全球设计师最喜欢用的数据库。因为在这里可以找到那些最美的中国图案，他们设计出来的产品，绣娘的数据库里面可以下订单，找到大山里手工艺最好的绣娘。不管是苗绣、布依绣，这里涵盖了大概接近60多个绣种，覆盖37个民族。此外我们的数字资产NFT在全球发行，很多国外的设计机构、设计师文化爱好者都可以通过线上买到我们的数字资产然后去应用。

　　因此这让很多绣娘也受益，比如潘奶奶现在成了大V网红绣娘。大家可能很难想象，在贵州的黔东南州台江县大山里，一个76岁的农村老奶奶去年在我们平台上的收入是182万，奶奶绣的产品也走向了全球时装周舞台，她在县城里买了三栋房，给三个女儿一人一栋。每一次到贵州大山里，我最感慨的就是，我们有机会让多少这样的老人家在我们的平台上，不仅仅脱贫还有机会致富。

　　还有一位独臂绣娘梁老师，我十几年前遇见她的时候，她就搬一个小板凳在村口绣，她最会绣蝴蝶，但那个时候绣蝴蝶才卖几块钱，给钱就卖。后来我给梁老师办了专门绣蝴蝶的工坊，在黔西南州贞丰县，现在梁老师绣的蝴蝶已经畅销全球，一件百蝶服已经卖到15000到20000欧元，一个蝴蝶单绣片现也能卖到几千块钱，订单已经排到12月份，她现在不仅自己绣，还带了100多个绣娘绣。不同的图案、不同的绣种、不同的绣法，我们刺绣的大衣、蜡染的衬衫、刺绣的包包，甚至刺绣沙发，现在已经把中国美学产品销往全球。从做了这个手工艺平台之后，我发现有无限的裂变。

　　我们创建了一个非常有意思的交易平台叫深山集市，也是今天能够让这么多的绣娘致富的核心原因。深山集市就是一个场景品牌，大家在这里可以看到绣的过程、绣的技法，同时也可以购买到大山深处最美的产品。

　　同时我们也开始思考打造文旅融合的产业模式，到旅游景点打造一个国潮的街区，把最美的中国手工艺产品带到这里，提升旅游景区进店率，我相信未来可能在中国几百个旅游景区都会有我们的国潮街区深山集市，这也是让游客不仅仅看得见最美的风景，还能够带得走最美的情怀。

　　最后用三句话作结束语，任何一个商业都有它的目标和目的，所以当时在做中国手工坊和做绣娘项目时，我们的团队提出了第一句slogan，说我们希望用这样的方式让都市读懂大山，不仅仅是风景还有另一群人的日子。后来我们的设计师又出了第二句slogan，让未来读懂过去，希望遍布全球各地的人，无论在哪里未来都能看见来自中国的美学态度以及这些最美的手工艺。我自己加了第三句，让世界读懂中国，我们希望让世界以这样的方式读懂一个最有创造力的中国，读懂一个最美的中国！

　　作者：商界新媒体