叶国富:如何打造迈向全球化的超级品牌?

叶国富:如何打造迈向全球化的超级品牌?
2023年09月09日 18:01 市场资讯

  商界新媒体

  2023年9月9日-11日,由世华集团、商界传媒集团等机构联合发起的第六届全球社会企业家生态论坛在北京雁栖湖APEC国际会展中心举行,论坛以“承载时代使命,引领商业文明”为主题。新的时代下,我们每位企业家承载新的使命,如何让我们的商业向善、让社会更美好,是本次大会举办的最重要的使命所在。

  来自全球3000余位参会人员汇聚北京,就社会企业家的社会使命和责任问题展开了讨论。

  论坛现场,创优品集团董事会主席兼首席执行官叶国富带来精彩的分享:

  叶国富:如何成为全球社会企业家?最好是要打造一个全球化的品牌。今天借用我的案例给大家讲讲,名创优品是如何成为迈向全球化的超级品牌。

  我先介绍一下名创优品,销售额达1000亿元,全球门店6000家,全球开业的国家和地区超过107个,这是名创优品今天的一些基本数据。

  三年上市了两次,中国唯一一家非科技性企业在美股、港股双重上市的企业。真正的好企业是穿越周期的,不管任何环境下都能闪闪发光,所以大家不要悲

  很多企业花一大笔钱,在纽约时代广场播放个15秒的广告发朋友圈,而我直接把店开到了时代广场,要打造全球超级品牌一定要占领全球制高点。

  我一直在思考中国企业的未来,当下企业界有两个风口:第一个风口是新能源,第二个风口是品牌出海。中国企业如何走出去,如何打造一个在全球有影响力的企业?我研究了那么多,在全球成功的伟大的、有生命力的企业无外乎三种模式:

  1.超级平台。像亚马逊、阿里巴巴和京东一样,在全球有影响力、有竞争力的一定是超级平台。

  2.超级技术。类似苹果、华为、特斯拉等。今天的苹果不仅是最大的高科技企业,一年的净利润是1000亿美金,市值是30000亿美金。同样拥有超级技术的高科技企业特斯拉,市值大概接近8000亿美金。这些企业都是在全球非常具有竞争力和影响力的企业。

  3.超级品牌。超级平台是靠运气,碰上就碰上了;超级技术是靠天才,乔布斯是天才科学家,马斯克是美国的工程院院士,也是天才科学家,这都是极少天才才拥有的路线。而99%的企业家要走的路线是超级品牌,比如说星巴克。一个卖咖啡的有什么技术含量,但星巴克有1300亿美金的估值。

  超级品牌靠什么?星巴克、耐克、农夫山泉,靠品牌、靠认知、靠心智。

  下面我以名创优品的案例讲讲我是如何打造超级品牌的。

  做企业家最大的能力是对趋势的判断。20世纪80年代的消费趋势是低价时代,什么产品价格低什么好卖;但到2010年开始中国消费进入性价比,小米是2010年成立的,我们是2013年成立的,优衣库是2010年在中国大规模开店,这三个品牌是那个时代最具有性价比的品牌。但是今天消费趋势进入兴趣消费的时代,低价已经满足不了消费者需求。

  什么叫兴趣消费?兴趣消费一定要解决用户的情绪价值,情绪价值远远大于功能价值。性价比讲功能,兴趣消费讲情绪价值。如果你要买个包装东西,10块钱就搞定了,但你为什么要花10万块钱买个爱马仕包包呢?爱马仕包包解决你的兴趣消费,解决你的情绪价值。

  名创优品做了三个转变:

  第一个,从一个渠道品牌升级为产品品牌,只有产品品牌才能穿越周期。

  直播时代,抖音的时代,阿里竞争都不行了,因为他们是渠道。同样的,国美、苏宁不行了,但是格力和美的依然活得很好,美的一年有300多亿元的净利润,格力一年有200亿元的净利润。只有做品牌,你才能活得更久。

  兴趣消费重新定义产品:好看、好玩、有情绪,放在第一位,好用、功能价值放在第二位。

  第二,从零售公司升级成内容公司。

  今天简单做一个买卖已经没有意义了,要做内容,内容成就流量,流量成就商业。

  我们开创了花艺香薰,把香薰和花艺放在一起。香薰有什么用?没有用。买它干嘛呢?情绪价值。家里摆个花艺香薰,整个房间的感觉、氛围、心情都不一样了。我们用内容思维开发产品,用产品的创新生产新的内容。

  名创优品为什么能那么快走向全球?最本质是我们开创了新的品类,叫生活潮流品牌。未来企业要走向全球,一定要有原创,一定要开创一个新的品类。

  我们跟IP合作有什么好处?我认为打破了两个天花板。当一个伟大的企业或者任何一个企业遇到增长瓶颈的时候,本质上是产品创新遇到了问题。所以我们跟IP合作,打破了产品创新天花板。

  生意就是生生不息的创意,这句话是对生意最本质的、最简单的、最好的理解和解释。

  第三个,由顾客导向升级为用户导向。

  过去老讲顾客,但我今天讲用户。顾客和用户有什么区别?过去顾客是没有互动的,买完东西就走;低依赖性,没有天性,没有感情交流。今天用户有双向的,有互联网、小红书、抖音、大众点评,顾客买了你产品,好还是不好很快会发到平台上。不管是toB的还是toC的,口碑很重要。

  名创优品的Wink符号,在创办的那一刻就放在我们的Logo里面,开心是我们的基因。今年把开心放大,就是一个超级符号。购物的本质是开心,所以顾客买名创优品的时候一定要开心,今年我们把开心哲学对应到名创优品的经营哲学。

  中国供应链+全球化顶级IP是我们打造全球化超级品牌的商业竞争模式,每个企业可以找到你们的经营模式,做超级品牌。

  让消费者开心的品牌终究会成为超级品牌,开心和幸福是人生最终极的追求目标。我们做品牌、做企业一定要给社会带来价值,名创优品就是要给社会带来让消费者开心的价值。

  作者:商界新媒体

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责任编辑:梁斌 SF055

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