在数字化时代下，面对更多元的媒介环境，品牌从用户生态出发，对品牌营销进行重新策划与布局。品牌应该包容更多的用户还是专注自己的目标人群？如何把握品牌与消费者之间关系？新浪财经《品牌36计》对话华扬联众副总裁刘松，MT蒙彤副总裁韩晓华，知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超，闪光少女创始人斯斯，中美跨境、国际公关专家罗绮梅，一起聊聊品牌标签建设问题。
受众人群也掌握着产品使用的创意。罗绮梅认为，品牌如果有足够大的野心，就不应该过早做标签化，留给用户更多的想象发挥空间。
以下为部分连麦实录：
程青：您觉得品牌应该更聚焦于自己的细分人群，还是应该更加多元，去包容更大面的用户？
罗绮梅：前两天我在看滑雪护具，突然发现一个滑雪护具的专家掏出了一个女性的胸贴，但是这个乳胶的胸贴是被用来护膝的，因为滑雪的过程当中很容易摔跤。我想表达的意思是，现在我们做品牌营销和公关传播的时候，已经很快速地把一些创意点，或者很多我们想不到的发挥点交给了受众人群。所以当他们发挥了所有的这个想象力，甚至说特别搞笑的一些创意的时候，我们几乎都很快地交托在对方的手上。
比如说在美国，我们跟网红也好，跟KOL合作也好，我们都是给他们最低的、最基本的交付，其他的由他们负责创意和创新。所以性别的差异和标签与其他所要交付的内容其实是同等重要的，品牌也是一样的。任何一个品牌，如果它有足够大的野心和市场容积率，它一定不想在初期就把人群像漏斗一样一点一点细化下去。所以我觉得品牌不应该过早地打上标签，也不应该做标签化。另外一方面，这样也留给客户和使用者更多的想象空间，让他们的创意和创新点能够激发一些不同的使用场景。这个是我在美国观察到的比较有意思的点。
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责任编辑：张若妍
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