中银三星人寿获评“2020年度金融品牌价值企业”|疫情防控_新浪财经

近日，由一点资讯金融频道主办的“一点金融年度品牌评选”在京举办，中银三星人寿获评“2020年度金融品牌价值企业”。

据介绍，2020年，面对严峻复杂的国内外疫情防控和经济形势，作为中国银行旗下的综合经营公司，中银三星人寿在中国银行党委的正确领导和统一部署下，统筹推进疫情防控和业务发展，迅速推出“中银守护专属保障计划”，联合中国银行17家分行向全国疫情防控重点地区的500多家医疗机构近6万名医护人员赠送最高保额达887亿元的专属保障，并通过绿色通道完成赔付50万元。扩大11款产品的新冠责任，推出24小时接报案、理赔绿通、取消医院和自付费药品限制等九大服务举措；向796家中小微企业赠送意外伤害保险2.6万件，助力企业复工复产。

与此同时，中银三星人寿努力克服疫情不利冲击，统筹推进疫情防控和业务发展，业务发展再创新高，取得了良好的经营业绩。据公司相关负责人介绍，中银三星人寿2020年累计获得18亿元的资本补充，规模保费突破130亿, 同比增长40%，公司总资产较年初增长了47%,净利润同比增长30%,市场竞争力稳步提升，公司偿付能力充足率保持在150%以上。

该负责人表示，公司党委2020年明确了“做一家受人尊重的人寿保险公司”的企业发展新愿景，确定了“坚守诚信与责任，创造美好幸福生活”的企业使命，提出了“以客户为中心，以奋斗者为本，坚持保险姓保，坚持业绩导向，坚持持续变革”的核心价值观，以文化引领公司转型发展。接下来，公司党委将按照中国银行党委综合化战略部署和构建“一体两翼”新发展格局的要求，推进银保深度融合，稳步推进“三个市场战略”，探索“新个险”和准代理制模式，推进传统个险和团险业务转型，推进银保代理制改革，打造银保利益共同体，发挥保险资金优势，优化投资布局，逐步提高中长期投资和股权投资的比重，为集团实现高质量发展作出更大贡献。

2020年，中银三星人寿适应金融数字化转型的发展趋势，确定了数字化转型“信息科技六化战略”和互联网保险发展战略。公司着力提升客户服务，强化科技赋能，打造“简便快捷、专业优质”的全方位线上服务系统，实现新单、保全、理赔、客服全流程在线服务，升级“五大管家”服务，大大提升了客户体验。于2020年推出了E行销理赔服务终端，其中，理赔获赔率98%，理赔申请支付时效由2019年的1.32天缩短至2020年的1.11天。2020年，小额案件理赔时效平均为0.16天，从受理到结案最快5分钟，使得客户的理赔体验实现了质的飞跃。

2021年，中银三星人寿将积极融入中国银行“一体两翼”发展格局，打造战略“加强版”，切实做好产品研发和客户服务，持续创新银保模式，加快推进数字化转型，积极布局互联网业务，加强党的建设和队伍建设，尽快做大做强，为建设全球一流现代银行集团贡献力量。