2020年12月18日,《证券日报》以“破浪 融合”为主题,举办《2020中国教育资本论坛》。行业头部企业、知名投资机构等汇聚一堂,共同探讨在2020年疫情对教育行业市场格局产生深刻影响下,教育行业的未来发展方向。中公教育集团CEO王振东出席并发布演讲。
王振东表示,如何看待这场疫情对教育行业的影响?
我觉得是机遇与挑战并存。今年上半年大家也都看到线上教育风生水起、蓬勃发展,获得了爆发式的增长。在资本层面,我看到最近一笔对教育领域的投资十几亿美金,这在之前是不可想象的。这些其实就是我们面临的千载难逢的机遇,那么挑战是什么呢?今年上半年很多线下机构日子肯定都不好过,我们都深有感触,对于很多内功不扎实的机构,疫情成为了压倒骆驼的最后一根稻草。今年上半年中公的情况也不是非常乐观,大量的考试延后了、推迟了,可以看一看第二季度的财报是亏损的,但第三季度扳回来了。但是正是因为这场疫情的到来,更加坚定了我们做教育的初衷,坚定了我们对做教育本质的理解。在这个过程当中有很多机构迷失了,乱花渐欲迷人眼,开始急病乱投医,距离教育的本质越来越远。所以我觉得挑战是什么?就是能不能坚守我们做教育的初心。
总体来说,我觉得大家还是要保持乐观的,因为逆风中更适合飞翔,通过这场疫情我们也看到到底是热爱教育行业还是为了赚快钱,所以希望大家能够珍惜今天还留在你身边的这些战友们。
谈一谈我对线上和线下的一些理解。
今年上半年线上确实是风生水起,做得非常不错,投资机构也非常关注,是不是线上取代线下成为了一种可能?我觉得距离还是比较远的。为什么这么讲呢?这与教育教学的本质属性相关的。中公在线上的技术可以说是非常成熟,但即使是这样,我们现在线上的营收占比也超不过百分之三十。
为什么?还是刚才讲的,回到教育的本质,教育教学的过程实际上是老师和同学相互之间互动的过程。现在考试的竞争越来越激烈,学生真的是特别刻苦、特别用功,巴不得老师二十四小时跟着他们,随时有问题随时问。所以为什么线下这种方式学生这么喜欢?因为更加有效,更加有助于提高学生的成绩,而且我们线下收费的课单价一定是比线上高很多倍的,我们的学员是愿意为了更有效果的教学方式、教学产品付费,这是现在对于中公的特点来讲线上和线下的基本情况。
单纯做线下当然也是有弊端的,今年的疫情当中大家也可以看到,因此我觉得只有线上和线下结合才是未来的趋势。很多人把线上和线下对立起来,我觉得现在还不太恰当,本质上线上和线下不是一对矛盾,只是两种不同的教学方式。
下面谈一谈教育和资本的关系。
大家要特别注意的一点是,教育一定是个苦差事,别想着赚快钱。教育靠的是耐心、靠的是信心、靠的是坚持、靠的是毅力。对于资本来讲,可能需要快回报、高利润的回报,其实这就是一对矛盾,怎么解决这个矛盾就很关键。我觉得教育要借力资本一定要注意:首先三观要合,两家对教育的规律和本身要有基本的契合度,资本的进入和退出要符合教育的规律,这是非常重要的。其次资本进来以后做什么,我觉得还是要把钱放在产品上、放在研发上、放在教学上、放在服务上、放在帮学员提高硬件软件的环境上,而不是打广告,不是搞人才挖角大战,不是纯粹为了买流量,你会发现风头过去之后一地鸡毛。所以说资本挺好的,但千万别用错,如果把资本用到真正助力教育的地方,我觉得这是资本的福报,也是教育的福报。
疫情带给我们的启示是什么?
这次疫情终将会过去,但是未来可能还会有下一次疫情,甚至比这一次疫情更大的危机一定在前方等着我们。我觉得这次疫情给到我们的启示仍旧是我们要回归到做企业的本质,回归到做教育的本质,回归到我们的初心,筑好护城河、练好内功。
首先我觉得还是要明白我们做教育自身的定位是什么,好多的教育公司愿意把自己描绘成一家科技公司,中公从创业第一天开始始终是把自己定位为一家教育公司。
我觉得做教育要关注研发、关注教学、关注服务,民办的教育培训领域经过二三十年的发展,我觉得现在最大的矛盾仍旧是我们的供给和学生的需求之间的矛盾,也就是说我们还不能给学生提供更有针对性、更个性化、更有特色的教育产品,这是最大的矛盾。
我简单谈一谈中公的教育是怎么做的,其实我们主要坚持的是四点:研发的专业化、老师的专职化、渠道的直营化和服务的精细化。
归根到底,一个教育企业能不能做好就是看你的创始团队、你的管理团队在产品上、在研发上、在教学上、在服务上到底投入了多少,一天有多少时间是在办公室里面,在我们教学产品的一线踏踏实实干事情,就取决于这一点。很简单,但我觉得也很本质。
接下来讲一讲情怀,我觉得做教育还是要讲情怀的,不忘初心,方得始终。中公教育之所以能够走得这么远、做到今天这个规模,企业的文化和价值观起着根本性的、至关重要的作用。做善良的人,就这五个字,我们把它描述得非常简洁。
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责任编辑:任超宇
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