原标题：港华燃气“泉心火焰”获评市出彩型青年志愿服务集体 来源：济南港华燃气
近日，济南团市委发布《关于2019年度济南市五四出彩典型的表扬通报》（团济发[2020]3号），济南港华燃气泉心火焰志愿者服务队荣获“2019 年度出彩型青年志愿服务集体”荣誉称号。
“泉心火焰”，既是济南港华燃气有限公司的服务品牌，也是济南港华志愿者服务队情系市民、温暖万家的铮铮誓言。济南港华燃气志愿者服务队成立于2005年，2019年更名为“济南港华燃气泉心火焰志愿者服务队”，倾力打造 “泉心火焰”服务品牌，开展了一系列志愿服务活动。
济南港华燃气泉心火焰志愿者服务队现有志愿者286人，年度服务总时数15730小时，人均服务时数55小时。自成立以来，泉心火焰志愿者服务队一直着力于社区服务、扶贫济困、助老助残等工作。疫情发生以来，泉心火焰志愿者服务队深入一线，“为奉献者奉献”的同时，坚守岗位温暖泉城市民，助力企业复工复产。
童彩端午：陪伴“无声世界”儿童
2019年，是济南港华燃气志愿者服务队陪伴山东省听力语言康复中心孩子们的第13年。端午节之际，青年志愿者们来到了山东省听力语言康复中心，和孩子们一起上课、做游戏，志愿者们在课堂上教给孩子包粽子，并与孩子们一同倾听老师讲述的端午节故事，陪他们度过了一个快乐、幸福的端午节。志愿者们定期慰问，用坚守和爱心，让无声世界里的孩子们能够感受到更多的爱，享受更多童年的快乐。
温情中秋：慰问董家困难家庭
2019年9月，中秋节来临之际，济南港华燃气组织青年志愿者走进董家街道甄家村、全节河村，慰问困难家庭6户，为他们送上了精心购置的慰问品，并送上节日的问候和祝福，以实际行动，为脱贫攻坚事业尽一份力量、献一份爱心。
走进社区：免费安检服务到家
2019年，济南港华燃气泉心火焰志愿者服务队开展志愿服务进社区活动近100次，先后走进甸柳、普利街等社区、友谊苑、现代逸城等小区。结合“五进”社区活动，针对部分居民的需求，志愿者们上门服务，为居民免费安检、维修，同时为70岁以上老人免费赠送安装了新的胶管，免费为市民赠送5000套专用燃气胶管和管卡，向13个街道办事处赠送2000余套燃气自闭阀，全年累计入户免费安检209922户，发放管道燃气安全手册2000千余份，推动志愿服务向基层延伸、向民生落地。
乡村振兴：安全宣讲走进村居
2019年，济南港华燃气严格按照市委市政府清洁取暖工作部署，举全公司之力突破常规、奋力攻坚，历经两个多月时间，圆满按期完成134个村（居）、近4万户的清洁取暖任务，为济南市村（居）民温暖过冬和守护泉城蓝天白云作出了积极贡献。为确保清洁取暖燃气设施安全运营，济南港华燃气组织青年志愿者于每周末持续开展“助力乡村振兴，确保天蓝冬暖”燃气安全进村居活动。志愿者们分头走进“村村通”清洁取暖的各个村居，为村民提供燃气安全常识普及、免费安检维修等服务。
齐心战疫：坚守岗位情系市民
疫情以来，泉心火焰志愿者服务队以高度的责任感和使命感，奋战在泉城燃气安全保障的一线，各门站场站、数控中心、呼叫中心、抢修抢险、加气站、平安通分公司燃气具维修等重点岗位均有青年志愿者24小时值守。客户维修中心青年志愿者冲上前线，占部门值班留守总人数的78%。日均处理110余件工单，截至目前，累计为1万余人次解决燃气问题，为泉城市民提供24小时全天候燃气服务。呼叫中心青年志愿者第一时间进入应急状态，坚持24小时坚守，保持24小时畅通，疫情期间日均话务量1000余次，累计接听热线11万余次，客户只要拨打968111就能及时、快速、有效的解决燃气问题。各客户大厅青年志愿者面对“飞沫传播”不退缩，带好一次性手套、口罩、护目镜坚持为客户提供优质的燃气服务。与此同时，泉心火焰志愿者服务队在疫情伊始选派政治素质过硬、组织协调能力强的青年志愿者，下沉到章丘双山街道办事处的福泰、东城社区，参与社区疫情防控工作，截至目前共有406人次协助社区对社区车辆及人员进行登记，对来往社区居民进行体温测量，做好社区居民出行情况排查统计、密切接触者的管理工作，累计服务3248小时，与基层干部群众共同构筑疫情防控坚固防线。
去年以来，济南港华燃气在广大青年志愿者的共同努力下，高压次高压中压管线建设全力推进，新建管线534.58公里。“两环三线”战略管网的加速建设和市政基础设施的快速完善，为泉城能源结构优化、城市功能增强、环境改善提供了坚实保障。
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