上海航空：一张机票道不尽的“春运故事”

　　民航资源网2019年2月6日消息：一张远行的机票，是人们似箭的归心，是通往团圆的终点。春节吃上一桌团圆饭是每个人的期盼，但当千家万户阖家共享年夜饭的时候，必定会有人为你负重前行，他们守望在灯火阑珊处，默默地奉献着，演绎了一个个温馨的“春运故事”……

　　FM9539温州—昆明：纸杯一秒变“小灯笼”

　　“阿姨，我们可以飞多高呀？”“我长大以后是不是也可以开飞机？”“我想喝可乐。”春运期间，浓浓的年味和淡淡的乡愁交织出了人们归乡之路，在这回家大潮中，也出现了许多小旅客的身影，他们跟着爸爸妈妈返乡回家，或外出旅行。这不，在FM9539温州-昆明的航班上，正在舱门口迎客的乘务员们被一群可爱的小旅客包围在其中，不停地问着问题。

　　图：为小旅客制作灯笼。

　　乘务员杨晓丽执行该航班，航程时间约三小时，航班上小旅客的增多让客舱显得很是热闹。为了让这些小旅客在机上度过一个愉快并且难忘的新春佳节，杨晓丽灵机一动，和乘务员们利用空隙时间，做起了DIY。他们利用机上剩余的纸杯、搅拌棒、竹筷等，像变戏法似地变出了一个个精致的“小灯笼”。

　　图：纸杯灯笼完成。

　　服务流程结束后，乘务员们邀请部分小旅客们来到前舱，将精心制作的“小灯笼”送给了小旅客。“哇，这是怎么做的？”“怎么那么厉害，谢谢阿姨。”收到礼物的小旅客开心极了，一个个粉嫩的小脸蛋上绽开了甜美的笑容。

　　图：小旅客参与制作。

　　FM9463上海—贵阳：大手牵小手 心连你我她

　　又到一年新春佳节，在FM9463的航班上，迎来了一位特殊小旅客，她是一名无陪儿童，这天要从姥姥家独自飞往老家过年。乘务员蔡金标与地服人员确认信息并作了交接，从地服人员手里接过了这位小旅客，牵着她的小手，明显能感觉到她的紧张感。 乘务员把小旅客领到她的座位上后，为了缓解她的紧张感，乘务员蔡金标对着她说：“一会给你拿一个小玩具，哥哥姐姐也会过来陪着你的。”紧接着给她倒了一杯果汁。

　　图：FM9463上海-贵阳大手牵小手 心连你我她。

　　在与小旅客地交谈中，明显感觉到她不像刚登机时那样地紧张，也从她的口中了解到因为父母常年在外地工作，平时都是姥姥带着，很少跟父母见面，趁着春节终于可以团聚在一起过个快乐的新年。

　　落地后，蔡金标陪着小旅客一起下飞机，并将她亲手交给地服人员，“谢谢哥哥姐姐，长大了，我也要当空姐。”小旅客依依不舍地对乘务员说道。

　　看着小旅客下机的背影，一种满足感油然而生， 对于乘务员们而言，幸福莫过于在平凡的岗位上，用自己的真诚，去收获那些点点滴滴的温暖。

　　FM9461上海—万州：小小客舱 浓浓年味

　　2月4日除夕夜，举国上下都是一番浓浓的过年气氛，但对于民航人来说，确实平凡的一天飞行日。

　　图：FM9461上海—万州小小客舱 浓浓年味。

　　今天执行的航班满客，望着一张张热切期待的笑脸，我们乘务组了解大家内心回家的渴望，“年味”在小小的客舱里无限循环。细心的乘务长知道小旅客肯定很多，小魔方是不够发的，于是新颖地在航班服务空隙间折了许多可爱的“小纸猪”，还将今天的航程中特别配备的“小猪”绿豆糕分发给了航班中的小朋友，不仅增添了浓浓的节日温馨，也拉近了与旅客之间的距离。此时此刻，身为一个民航人 只愿大家新年快乐，阖家团圆！

　　MU738墨尔本—上海：难忘的机上年夜饭

　　每当春节来临，每个人心中都涌动着对家最深切的思念，哪怕相隔万水千山，哪怕奔波劳顿，都不能阻挡人民回家的脚步，此时，许许多多的民航人尽心尽力地工作，为了广大旅客能平安、及时早点回家团圆，宁愿放弃自己回家与家人团圆的机会，“舍小家，为大家”。

　　图：MU738墨尔本—上海：难忘的机上年夜饭。

　　2月4日，农历大年三十，由墨尔本飞往上海的航班上，乘务员小张迎接完旅客，却有些闷闷不乐，乘务长百般询问，他还是不肯说原因，但细心的客舱经理早已经看出了一切，飞机平飞以后，经理请到小张来到前舱厨房间，小张愣住了，呈现在他眼前的是满满一桌的饭菜。很是丰盛，客舱经理微笑着对小张说：过年不能回家是不是很失望？放心！在这里，我们都是你的家人，现在提前和大家一起吃一顿年夜饭，万米高空，一定很难忘吧！

　　图：MU738墨尔本—上海：难忘的机上年夜饭。

　　年年岁岁的春运里，有你匆忙的脚步和团圆的期盼，就有我们真诚的相伴和爱的坚守，这坚守是使命、是责任，是温暖、是幸福。在这个的季节，乘务员用真诚，用真心，用真情，带给了每一位旅客春节的气息，却无怨无悔。