2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了人们的春节计划，改变了人们的日常生活。为了遏制疫情的扩散，全国人民团结一致，积极响应党中央的号召，共同打响了疫情防控阻击战。治疗一线在医院，防控一线在物业。作为小区的第一道安全屏障，紫竹人以特有的“倔强与坚强”，毅然决然、克服困难，始终坚守在疫情防控第一线，以无畏之心坚决打好防疫阻击战。
疫情就是命令，自2020年1月21日起，紫竹人率先投入到防疫行动中。在公司总部的统一部署下，各项目快速响应成立疫情防控小组，明确防疫职责，严格制定防控措施，稳步推进各项防范工作的有效落实。
华城名府小区经过物业管理处全体员工半年多的辛勤努力，刚刚通过南京市物业管理示范项目的考评，项目主任王有霞又马不停蹄地带着员工投入到严峻的防疫工作中。为了严格人员出入，实施24小时防控机制，小区采取了封闭式管理，仅开放主大门供业主进出，安保、客服集中力量，承担起主门岗测温和登记工作。1月24日，王主任在防疫物资匮乏的情况下，想办法紧急购买了三支测温枪，以保证所有进出人员能够进行测温登记，严守小区的这道安全防线。
每天早晨7点左右，王主任就开始巡查园区，发现的问题在晨会上及时提出整改。安排两个外场保洁专门做公共区域的消杀工作，背上喷雾器，每天至少3-4次循环消杀。电梯摆放按键纸巾，制作鞋底消毒池，设置口罩专用垃圾桶，为业主孩子免费打印学习材料等等，只要能为业主提供安全和便利的服务，她都尽心尽力做好。晚间的防控工作更重要，很多时候她不放心，晚上10点多还会去项目夜查。
在做好防护的同时，她还向业主大力宣传科学防护知识，通过电子大屏、小喇叭等方式，督促业主不信谣、不传谣，做到疫情防控形势人人知晓，与社区、业主形成了联防联控、群防群治的良好氛围。安排客服管家将每天的消杀情况以视频或带有水印时间图片的形式发布在小区业主群，一方面主动接受全体业主的监督，另一方面也是让全体业主安心和放心。
外地回宁的小区业主居家隔离，王主任安排保洁专门处理他们的生活垃圾，将外卖送上门。有一次，一位居家观察的租户私自外出，安保将其拦在门岗，当时她向租户耐心解释做好劝导工作的一幕，正好让前来巡查的六合区物管办张主任看到。疫情期间，安保在她的严格要求下，认真执行小区人员进出规定，难免碰到不理解的业主，有一名安保还遭到不文明业主的殴打。
疫情高峰时，项目有一半的保洁、安保打电话请假，有的员工说封村无法来上班，有的是家人担心工作有危险。作为物业人，关键时刻怎能掉链子？此时正是紫竹人全力确保华城小区业主平安，体现物业人价值的时候。她一一安抚员工的心，自己每天在项目带头工作，一忙就是十几个小时，员工受到她的感染，也都不再提出请假，保证了疫情防控现场有充足的人员工作。
在六合区房产局多次检查中，华城名府小区均受到了通报表扬。辛勤付出也得到了小区业主们的认可，业委会准备了一万三千元红包，奖励每位一线员工，以示对大家防疫工作的感谢和鼓励。
有了家人的关心、同事的配合、业主的理解，她铆足了干劲，用自己的实际行动影响和带动身边的人。疫情缓解后，她仍然紧绷安全这根弦，持续做好防疫工作。小区南、北门岗因为疫情被迫关闭了两个多月，给业主出行带来了不便。在疫情得到有效控制的前提下，为方便业主出行，项目报政府主管部门备案通过，于4月18日、5月2日先后开放了南门机动车出口、进口。王主任特地选定了5月20日早上5点20分，重新开放了小北门，并在这个浪漫而又温馨的日子，向业主免费发放了800支彩色玫瑰。希望通过暖心的小举动，感谢疫情期间小区业主对物业工作的大力支持与配合。
王主任工作兢兢业业，凡事亲力亲为，更是带出了一支能打硬仗的团队。通过严防死守，不折不扣完成防疫任务，保障了业主的安全，是当之无愧的物业防疫先锋！
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