中国大地保险积极应对新疆乌什县7.1级地震

　　来源：中国大地保险

　　2024年1月23日2时9分，在新疆阿克苏地区乌什县（北纬41.26度，东经78.63度）发生7.1级地震，震源深度22公里。

　　地震发生后，中国大地保险高度重视，第一时间启动应急预案，快速开展客户排查及理赔服务相关工作。

　　一、设立应急服务电话。新疆分公司设立并对外公布24小时应急服务电话。包括：全国服务电话：95590；本地应急联系人及手机：耿峰 13999131591，谭月俊18599779999，李渊 18019290785，侯海源18609005353。

　　二、开通应急理赔服务通道。针对此次地震灾害，中国大地保险特事特办，出台多项理赔服务保障措施，坚持能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，尽快帮助受灾群众和企业恢复正常生产生活。

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　　开通24小时快速受理报案服务：开通95590理赔报案专属通道，受理客户咨询和理赔；

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　　建立理赔绿色通道服务：快速优先受理地震事故一切理赔，简化流程，快处快赔到位；对事故出险客户提供救援及慰问服务；

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　　取消自理项目限制服务：客户因本次事故直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用；

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　　无保单理赔服务：客户保单丢失的，无需再申请补发保单，可以直接申请理赔处理；

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　　医疗险理赔专属服务：取消定点医院限制服务，因本次事故出险需要紧急救治的客户，公司不再限制其就诊医院范围；

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　　简化理赔申请手续：对因本次事故发生的理赔案件，简化理赔申请资料，必要时公司工作人员主动上门核实属实的，可免于提供相关单证；

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　　提供事故车辆免费救援服务： 对因本次事故导致需要使用车辆救援服务的，公司优先提供免费车辆救援服务。

　　中国大地保险将密切关注地震灾害进展，积极配合当地政府部门全力做好地震救援工作，为广大客户提供及时、高效、便捷的理赔服务。

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责任编辑：曹睿潼