46家寿险公司理赔半年报:总赔付近千亿 平均获赔率98.77%

46家寿险公司理赔半年报:总赔付近千亿 平均获赔率98.77%
2021年08月18日 18:43 财经自媒体

  原标题:46家寿险公司理赔半年报:总赔付近千亿,平均获赔率98.77%,最大赔案1925万!

  来源:13个精算师

  2021年46家险企公布理赔半年报:

  ①理赔总额970+亿元

  最大赔案高达1925万

  ②理赔件数2500+万件

  平均获赔率98.77%

  ③小额赔案平均理赔时效

  最快2.4小时

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  上半年赔付近千亿,同比大幅增长

  4家第一大赔案超千万

  一直以来,消费者在购买保险时,最关心理赔难不难?赔款快不快?服务好不好?

  今天,通过现已公布的险企理赔半年报告,“13精”带大家看看,理赔金额、时效、案均赔款等数据~ 

  1. 上半年理赔总额超970亿:5家超50亿元,同比大幅增长!

  注:农银人寿、中宏人寿来自不完整摘抄,君龙人寿理赔半年报无赔款总额。

  从已公布半年理赔报告的公司数据看,2021年上半年,46家险企的总赔付超过970亿元,逼近千亿。

  其中,5家险企赔款总额超50亿,分别是中国人寿269亿;平安寿险204亿;太保寿险92亿;平安养老89亿;太平人寿51亿。

  需要注意的是,根据监管披露的数据,2021上半年保险业赔款与给付支出为7531亿元,同比增长21.4%,详见《2021上半年156家险企保费:107家正增长,车险份额降至51%!》。

  而且,从头部险企披露的数据看,大部分寿险公司上半年赔付支出,同比大幅增长,幅度在40%左右。

  比如,平安人寿赔付204亿,同比增长35%,泰康人寿赔付38.4亿,同比增长46%。

  虽然,今年上半年总赔付的大幅增长,需要考虑去年同期受疫情影响,行业理赔进度有所放缓,同比基数较低。不过,这一影响毕竟有限~

  所以,从上面的数据可以看到,近年来随着消费者对保险服务意识的不断提升,险企也本着“不惜赔、不滥赔、不错赔”的原则,在不断提升理赔速度和质量。

  因此,消费者只要投保前清楚保障责任,投保时如实告知,出险时属于保险责任范围,出险后理赔资料齐全,理赔基本都不用担心。

  2. 重疾和医疗:赔付占比最高,合计达73%!

  此外,39家险企还披露了重疾、医疗、身故、伤残的具体赔付金额。

  从上图可以看到,医疗的赔付金额最高,总赔付为385亿,占比近40%,其次是重疾,赔付总额为323万,占比达33%。

  也就是说,相比身故和伤残,重疾和医疗的赔付已经占了绝大多数。

  这也说明了,在后疫情时代,大众对健康险的意识提高,在配置保障规划时,会优先配备医疗险和重疾险!

  这一点,从近年来健康险保费,持续保持双位数增长,亦能窥见一二。

  3. “千万级”赔款,习以为常:4家险企,第一大赔案超千万!

  此外,我们还统计了险企的第一大赔案情况。

  2021年上半年,在各家保险公司披露的十大赔案中,单笔赔付最高的千万赔付案件前四,分别是中国人寿赔付的1925万,农银人寿赔付的1441万,平安寿险赔付的1161万,新华保险赔付1112万元。

  由此可见,无论保险金额有多高,险企都是可以赔付的。

  同时,据数据反映的情况来看,42%险企的第一大赔案,都是因为疾病身故所导致。

  也就是说,不管是从赔付金额占比看,还是大额赔案,背后多数因疾病身故导致。

  这也就是,为什么大家一定要配置重疾险的原因。

  2

  平均获赔率98.77%

  打通“理赔直付”,提升理赔速度

  1. 理赔件数超2500万,平均获赔率高达98.77%!

  2021年上半年,险企理赔件数合计达到2500+万件,平均获赔率达到98.77%。

  其中,大部分险企的获赔率都在96%以上,近半数险企的获赔率,甚至高于99%!

  以拒赔率来说,泰康养老最低,仅为0.14%,东吴人寿最高,为3.84%。

  少数拒赔案件,大多也是因为没有达到理赔标准,或者未做好健康告知,导致理赔失败。

  由此可见,保险公司无论大小,获赔率和理赔时效并无本质区别。

  所以,除主观因素外,消费者在投保时应重点关注保险条款,确保高发风险都在保障范围内,将拒赔风险化解到最小!

  2. 险企理赔时效,显著提升!

  以小额赔案为例,寿险公司的平均理赔时效几乎都在1天之内,比如,合众人寿、信泰人寿,平均仅需2.4小时就能完成理赔。

  需要注意的是,行业理赔时效的不断提升,与互联网发展密切相关,因为很多理赔都已经能够线上处理。

  比如,人保寿险的线上理赔率从去年的43%,提升至今年的88%。

  随着保险科技,保险数字化技术的大发展,保险业一直致力于提高理赔速度,不少公司表示理赔时效,还在逐年提升!

  所以,无论是从理赔金额还是从获赔率看,险企的理赔似乎不再是那么难、那么慢~

  3. 保险科技时代:多家险企打通“理赔直付”!

  当下,简化理赔手续、自助理赔逐渐成为趋势,部分险企已经实现小额理赔秒赔、快赔。

  以太保寿险为例,小额医疗险理赔AI智能审核22.8万件,件均时效3.38秒!医疗险最快赔付仅需16秒!

  与此同时,险企还在积极同医院等医疗资源合作,深化医保服务“最多跑一次”改革,实现“理赔直付”的有益探索。

  目前,已有中国人寿、泰康保险、人保健康等多家公司,在多地推出商业保险理赔直付服务。 

  3

  三大高发重疾

  恶性肿瘤占比72%

  1. 三大健康隐形杀手,赔付占比达82.4%!

  根据我们整理的险企高发重疾数据,恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症是当下重大疾病威胁健康的三大隐形杀手。

  这三大高发重疾,就占了重疾险赔付的82.7%。

  其中,恶性肿瘤的平均赔付占比最高,达到了72.3%,其次,心肌梗死占比6.3%,脑中风后遗症占比4.1%。

  以中意人寿(团险)、瑞泰人寿、德华安顾为例,癌症理赔均高于90%,也就是说10个人申请重疾理赔,有9个是癌症。

  2. 透过高发疾病,看如何买重疾险?

  因此,由于恶性肿瘤仍是第一高发重疾,对于大家来讲,这是属于优先要配置的保障。

  对于年龄较大,或者因患有糖尿病等病症,不能购买重疾险的人群来讲,需要考虑,退而求其次,去看看能够购买的,专保恶性肿瘤的保险产品。

  透过这组数据,大家还可以考虑的是,对于这类高发重疾,是否要加保或者购买多次给付,以此额外强化保障。

  最后,需要指出的是,理赔报告纵然是我们以数据分析的角度,来看待保险风险和保障配备的方式之一,可有利于引导我们准确有效地购买保险。

  不过,这并不是完全的依据,对于消费者而言,还需要积极明确自身的实际保险需求,看懂保险合同,了解保险责任!

  注:最终数据以各公司发布的理赔半年报为准,统计时间截止到8月15日。

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责任编辑:潘翘楚

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