2020年10月23日,以“预见.蓄能”为主题的“第十三届中国保险文化与品牌创新论坛暨第三届中国保险康养产业创新论坛”在云南丽江隆重举行。中国保险学会原会长、创新论坛终身名誉主席罗忠敏出席并致辞。
罗忠敏指出,要从容应对未来,引领变革时代,需要打破传统的认知边界,预见行业变迁发展的路径,创造新的管理模式和发展模式,最大限度地为企业的发展蓄能。
![图为中国行保险学会原会长、中国保险文化与品牌创新论坛终身名誉主席罗忠敏](http://n.sinaimg.cn/finance/transform/116/w550h366/20201023/4b4d-kavypmq5446263.jpg)
以下为罗忠敏发言实录:
尊敬的各位来宾、各位朋友,保险界的朋友们:
大家早上好!很荣幸受邀参加“第十三届中国保险文化与品牌创新论坛”。
本次论坛以“预见.蓄能”为主题,我觉得非常好。众所周知,当今世界正面临百年未有之大变局,在科技革命、互联网浪潮、经济危机、地区冲突、全球化带来的社会变化等多重因素的共同作用下,“变”与“不确定性”,成为这个时代的主旋律。
而今年年初以来暴发的新冠肺炎疫情,又成为覆盖全球的典型“黑天鹅”事件,打乱了原有的社会生活节奏和经济秩序。随着疫情在世界范围内的蔓延,全球经济短期增长的不确定性影响加大,也给全球金融保险业的运行带来了前所未有的挑战。
要从容应对未来,引领变革时代,需要打破传统的认知边界,预见行业变迁发展的路径,创造新的管理模式和发展模式,最大限度地为企业的发展蓄能。
今天,各位学者、行业专家及保险业管理者汇聚于此,共同探讨保险业的发展趋势和发展路径,使行业持续健康发展,更好地服务于国计民生,这种思想的交流和智慧的碰撞,很有价值。在此,我对论坛的顺利举办表示热烈地祝贺!对各位来宾不辞辛劳来参 加论坛表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
近两年,中国保险业的发展形势已然发生了变化,保费增速下滑,营销人力增长面临拐点,行业乱象依然普遍,今年以来,受到新冠疫情影响,形势更加严峻。在此背景下,保险业将向何处去?我在这里简单谈几点自己粗浅的看法。
一、做好中长期布局。
保险机构在负债端应深入开发健康险等优势领域,提升保障水平;投资端应坚持价值投资,精准把握“后疫情时期”的机遇,实现行业的持续健康发展。
长远来看,疫情将带来大众健康意识、保险意识的提升,刺激保险需求的释放,特别是健康险的需求。在此背景下,加之政策的推动,包括2019年11月出台的新《健康保险管理办法》、重疾险疾病定义、经验发生率修改、长期医疗险费率调整等,都对健康险未来发展有深刻影响。
可以预见,在保险回归保障的转型中,健康险仍起引领作用。另外,伴随我国人口结构的老龄化趋势,医养产业也成为保险业的长期布局之一。
受全球疫情扩散和金融市场波动的影响,我国金融市场走势在短期内受到了较大影响。但长期来看,有稳中向好的基础。因此在投资端,也应继续充分发挥保险资金特性,从中长期视角做好保险资产配置和行业长远发展规划,追求符合资金特性的长期、持续、稳定的收益,切实维护好保险资产的安全运行。
二、线上线下融合发展。
疫情的出现,为保险产品的线上销售带来了一个特殊的契机。后疫情时代,随着客户对线上保险购买认可的进一步提升,保险公司应通过线上营销资源的整合,构建更加高效、便捷的线上服务体系,为客户带来更加友好的保险购买体验,进一步释放保险的线上销售潜力。
三、科技赋能,推动行业繁荣。
近年来广为应用的各类创新技术,例如云计算、大数据、人工智能、区块链等,为保险业的全流程线上化奠定了坚实的基础。此次疫情期间,线下作业受限,保险公司通过APP、智能客服等科技手段进行业务销售和保险服务,再次引起保险公司对于“保险+科技”的重视。
我们相信,在后疫情时代,科技将帮助保险业打造更加智慧、更加贴心的保险服务。而保险公司在保险科技领域投资的持续增加,也会为行业的发展注入新的活力和动力。
中国保险业仍然面临巨大的发展机遇!我坚信,通过大家的共同努力,保险行业一定会迎来更加繁荣、更加美好的未来!
预祝论坛圆满成功!
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责任编辑:杨帆 SF034
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