安装新浪财经客户端第一时间接收最全面的市场资讯→【下载地址】
上周给某券商培训,途中一学员跟我说:“老师,你知道的,我们都有KPI的,有时为了KPI不得不卖一些自己都不看好的产品。”说完,该学员用眼神扫视了全场,大概意思这不仅仅是我个人的困惑,而是我们集体的困惑。
他的疑问让我想起了10多年前刚刚参加工作的我,跟大家聊聊我的故事,看看能不能减缓大家内心的压力。
1.
你们卖基金的都是骗子
那时候刚到渠道卖基金,正好也是熊市。课件都从“V型底、U型底、W双底讲到了L底”,然后渠道都不让讲了,也不让去拜访了。我印象最深的一次是走进某直辖市农行,直接被理财经理赶出来了,说基金公司渠道经理都是骗子,买的HX沪深300亏惨了,我说我是DC的。对方说管你是HX还是DC,反正卖基金的都是骗子。
2.
帮我出单的都是我的“亲人”
这种沮丧、无助跟刚毕业时的兴奋、期待形成了鲜明的反差,怎么办?还得一个一个电话打、一个一个网点跑、一场一场沙龙做。遇到一些态度比较好的理财经理,都觉得是亲姐、亲舅、甚至初恋情人!有什么好东西都巴不得给别人送过去、出去旅游都惦记给别人带点伴手礼。尤其全国基金都卖不动的时候,别人还帮我出了单,我的天,那简直就是我的救命恩人,千答谢万感激。
3.
卖了,亏了。再卖,又亏。还要找别人卖……
结果,产品成立后,亏了。傻眼了,感觉公司辜负了自己,自己辜负了那些支持我的理财经理,可是下一只产品又来了,又得厚着脸皮去找那些关系好的姐姐、哥哥们帮帮忙。别人又帮你了。产品成立后,又亏了……
那时候的崩溃啊、无语啊!总觉得公司太扯、领导太扯,丝毫不考虑我们底下销售的死活?你让我怎么去面对那一个个信任我们的人呢?你让我怎么好意思面对曾经信誓旦旦的承诺呢?去找领导理论,领导就一句话:“产品好,业绩好、时点好、渠道好,那你们销售的意义又在哪里?” 一句话都能让把你憋成内伤。
4.
怎么办?
01
找正能量同事或同行交流
我到现在依然很感谢贾鹏(现在是华宝基金两个大区老总),压力大、干不下去就找他请教。每次都很正能量。今年8月我们还交流过一次,他经常跟我聊的是“选择了就别抱怨,要抱怨就离开。不要不离开还抱怨,有问题多找找自己的原因”。
的确,这些话给我了很大的启发。也是从2012年之后,我再卖基金一定要做一些策划活动,在推产品的时候要跳出产品赚钱的逻辑去推,不能把话说太绝对,也不能让自己陷入被动的局面;
2018年出来创业之后,我也专门开发一堂《低风险高效营销课程》;现在我给很多机构培训,都是强调,必须从“赚钱”到“获得感”、“安全感”、“信任感”迁移。
这里要注意:现在很多人都很负面。我以前的领导是不太喜欢我们跟同行交流的,的确大部分同行在一起都是吐槽、骂领导、骂行业、骂市场。所以多跟正能量人交流,远离一些负能量的。
02
阅读提高自我的认知
这几年我读了很多哲学书籍,尤其是朱光潜的《谈美》对我的启发是很大的。很多时候影响我们的不是事实,而是“自以为”,是你自己的看法,世界是客观的主观反应。
也是受此启发,我开发了系列的售后专栏,如《30个常见售后问题详解》、《追本溯源,化繁为简》、《重塑感知,重塑信任》等是比较一线喜欢的,很多学员表示听后的确心理压力缓解了不少。
就如该券商的员工跟我说“我们有KPI的”,课堂有一些学员认可,更多是私下跟我交流“觉得这哥们很幼稚,谁没KPI呢?这不是你选择的吗?”当你觉得想不通的时候,不要跟世界硬杠,我们改变不了外界缓解,可能只能扭转我们问题的角度。有空多读书,多读一些好书,是能帮我们更好认识自我、认识世界。
03
多动动笔,把自己情绪写出来
时间很快,我和万老师出来创业已5年了。当初两个人只是说先合作2年赚点生活费再说,不小心都已经合作到第5年了。目前来看,未来几年还不会解绑。要说这几年的收获,主要是我们两个人都写了不少文章。
有人觉得别人给自己下KPI很苦,但是很多人不知道没人给你下KPI更苦。没了KPI,你就没有工作的方向,也不知道该多用力。每天都充满了不确定性,一边忙着交付业务,一边还要焦虑下个月业务在哪里。这时候写作成了我们在不确定性环境中很好的一种缓压的方式。同时也给我们培训、咨询提供了很多素材。这几年,我们也是写了快200万字。去年我们准备招讲师,发现很多人能讲、会讲,却没有内容。这时候我们才恍然大悟,这几年持续写作也给我们建了一些护城河。
所以,当你面临压力、面临着客户亏损,不妨静下来,把你内心的情绪、你的思考、客户的反应等等一点一点抽丝剥茧写出来。时间长了,你心静了,也想通了,跟客户交流素材更多了、底气更足了。
回到开头的问题,现在都不容易,各行各业都不景气。我对该券商的员工讲:你真以为是公司领导给你下的KPI吗?不,是生活给我们下的KPI。如有可能,谁愿意天天这么内卷、这么努力、这么辛苦?不是为了生活吗?不是为了背后的一家人吗?
一切都是经历,就如我现在想起10多年的故事,已经非常平静,经历过才知道这是生活给我们织的网,无人可逃;
当然,一切又都会过去,你觉得难也好、痛苦也好,一切都会过去。你之前接受不了的股灾、你之前接受不了的亏损、你之前接受不了的离别,你现在想想都过去了。同样,你现在接受不了的KPI、接受不了的领导、接受不了的客户、接受不了的亏损,你以将来的眼光来看,也都会过去。
最后,这一切只是一场游戏,工作也是、投资也是,一切不过是人生的一场体验。放轻松点,要去想遇到的一切都是丰盈你的人生,让你老去后多一些刻骨铭心的回忆。
好吧,祝大家周末愉快!
1. 正文中提到的一些课程,在这里也给大家附上;市场低迷,正是修炼内功很好的时候,有需要可随时跟我们联系(九思基哥:电话/微信18608036474)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/cece9e13/20200514/343233024.png)
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起![新浪财经公众号 新浪财经公众号](http://n.sinaimg.cn/finance/72219a70/20180103/_thumb_23666.png)
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)