支付降费 让利于民 恒丰银行积极减费让利 助推小微企业发展

　　恒丰银行坚决贯彻落实党中央、国务院关于降低市场主体经营成本、优化实体经济发展环境的工作部署，严格落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求，精准出台系列减费让利措施，切实降低小微企业融资成本，为小微企业解忧纾困。

　　一、明确职责分工 确保政策落实

　　为保证政策落实到位，恒丰银行明确由分管行领导担任“减费让利”工作责任人，并将各项减费让利工作明确至相关责任部门，确保工作“有人落实”；启动业务系统改造，推动实现系统自动减费，确保各项降费措施精准落实；制发《恒丰银行小微企业和个体工商户支付手续费减费让利工作明白纸》，确保网点人员对各项降费措施熟练落实。

（苏州分行昆山支行全员学习）

　　二、扩大降费范围 落实应降尽降

　　恒丰银行秉持“应降尽降、应免尽免”原则，严格执行银行账户服务费、境内人民币转账汇款手续费、部分票据业务收费、银行卡刷卡手续费等降费要求，主动扩大让利范围，推出“所有对公客户免收全部单位结算账户开户手续费、管理费和年费”“小微企业和个体工商户网银异地跨行汇款手续费3折优惠”等多项优惠措施，切实让利小微企业，服务实体经济。

　　三、积极宣传推广 做好政策解读

　　为确保降费措施切实触达到客户，恒丰银行不断丰富宣传形式，做好政策宣贯工作。

　　（一）营业网点设置减费让利宣传区域

　　利用基层网点阵地优势、客群优势，摆放相关宣传资料对减费让利政策内容展开宣传。大堂经理及柜员向客户进行宣传，解答客户疑问。

　　（二）组织开展“支付降费 让利于民”集中宣传活动

　　恒丰银行总行带队，分赴杭州、南京、上海、北京等地，与联东集团总部、各地分行共同走进企业园区，聚焦小微企业和个体工商户等市场主体关切问题，围绕支付手续费降费措施、政策答疑等内容开展宣传。

（恒丰银行走进联东U谷，讲解减费让利政策）

　　（三）充分利用线上渠道积极宣传

　　恒丰银行积极通过总分行门户网站、微信公众号等新媒体平台发布小微企业和个体工商户减费让利政策公告，面向小微企业和个体工商户发送 短信，将减费让利政策做到“点对点”“面对面”精准推送，切实提高减费让利宣传工作受众面、有效性和可触达性。

　　下一步，恒丰银行将继续认真推进减费让利政策，确保落地见效，积极加大惠企利民力度，为营造良好营商环境贡献恒丰力量。

　　来源：中国支付清算协会

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责任编辑：李琳琳