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来源：中国银协
导语
面对突如其来的新冠肺炎疫情，城商行、民营银行认真贯彻落实中央决策部署，按照监管工作要求，急事急办全力支持疫情防控和小微企业复工复产，助力打赢疫情防控战争。
为宣传推广城商行、民营银行支持疫情防控和实体经济特别是小微企业的经验做法，发挥榜样激励作用，进一步鼓励和推动银行金融产品服务创新，银保监会城市银行部会同中银协城商行工作委员会组织开展“董事长谈服务”小视频主题宣传活动。
作为地方金融机构，重庆银行坚决贯彻落实党中央、国务院、市委市政府决策部署和监管部门工作要求，紧紧抓住保障“资金供应链”这个关键，实施“渝”快金服行动，加大力度、加快速度、提升温度，切实做好金融服务，为企业复工复产注入“源头活水”。
01
加大服务力度
确保资金供给充足
一是强化走访对接。通过线上线下渠道，联合工商联、行业协会、商会、园区等单位，主动对接4000多户企业，审批通过客户授信190多亿元，为2400多户企业提供了近70亿元贷款。聚焦生物医药、智能制造、电子信息等战略性新兴产业，重点帮扶龙头企业、核心厂家尽快恢复生产，带动盘活上下游配套企业，让企业机器尽快转起来，让产业链尽快活起来。
二是强化再贷款资金投放。用好人民银行专项再贷款政策，倾力支持疫情防控市级重点保障企业，贷款利率在一年期LPR利率上下调110个基点；在财政贴息后，实际融资成本低于1.5%。截至3月12日，重庆银行运用专项再贷款资金，对141家疫情防控重点保障企业授信逾51亿元，向111家企业放款近27亿元。用活人民银行专用再贷款再贴现政策，投放重庆市首批专用再贷款资金，贷款利率不高于一年期LPR加50个基点，加大对普惠小微企业支持力度，促进小微企业复工复产。
三是强化产品“组合”配置。针对不同企业需求量身定制产品，同时以大数据智能化赋能，形成线上线下结合的产品梯队，差异化及时满足企业融资需求。研发推出精准服务战“疫”相关企业的“防疫贷”、支持普惠小微企业的“支小纾困贷”等专属产品。着眼快速便捷、弱担保融资，提供纯线上产品“好企贷”；着眼中长期融资，提供“优优贷”；着眼破解抵押物不足，提供“实体经济信用贷”、“知识价值信用贷”、“订单贷”；此外，还提供“小额票据贴现”、“商票保贴”、“商票通”、供应链金融等服务。成功发行疫情防控专项同业存单2.3亿元，期限3个月，较同期限发行平均水平低15个基点，募集资金用于支持疫情防控相关企业生产经营。
02
加快服务速度
确保资金迅速到位
一是贷款审批限时办结，推行扁平化管理，前中后台人员平行作业，实施特事特办、急事急办，实行专人专审专批，对无恶意逃废债行为的复工复产企业随到随审随批，限时审结疫情防控业务，存量客户24小时内审结，新增客户48小时内审结，线上小微贷款从收到申请到审批、放款最快15分钟内完成。
二是跨境结算迅速办理。建立远程实时响应机制，提供多币种头寸支持，跨境结算实现最快30分钟线上审批，已为多家企业紧急办理跨境汇款及进口信用证35笔，累计折合金额近1300万美元，用于从11个国家进口全市防疫急需的口罩等物资，同时减免专项手续费数万元。
三是线上服务敏捷响应。升级企业网银、手机银行、电话银行等线上渠道，保障7X24小时顺畅运行，调高线上交易限额，为企业提供支付结算、信贷等领域“零接触”极速服务，2月份以来，企业线上渠道交易逾15万笔，交易金额210多亿元，每周交易额呈现逐步上升之势，同时为90多户企业减免线上渠道费用20余万元。合规推出远程双录视频签约服务，方便异地企业签署授信合同等文本。运用移动展业平台，为企业一站式开立账户。
03
提升服务温度
确保资金运转顺畅
为受疫情影响暂时遇到困难的企业积极纾困解难，不抽贷、不断贷、不压贷，扶持企业恢复生产经营，2月份以来，累计为200余家实体企业提供贷款新增、展期、续作、调息和利息减免等服务。对线上贷款企业，下调贷款利率，主动降低小微企业融资成本。对暂时受困的企业，完善各项续贷政策，确保正常续贷需求，针对“优优贷”等中长期贷款企业，设置最长3个月暂不付息的宽限期。对受疫情影响延迟开工或推迟还款的企业，免除因逾期形成的复利和罚息。对受疫情影响无法按期还款或支付利息困难的企业，给予适度还款宽限期，或调整利息结息周期。对因疫情导致的逾期情况，实施信用保护机制，按规定协助调整客户相关信用记录，维护客户征信权益。
重庆银行将紧紧围绕上级有关决策部署，筑牢银企命运共同体，融资支持再加力，审批投放再加速，解难济困再加温，全面加强综合金融服务，始终与企业“心相伴、共成长”，全力支持企业复工复产、达产稳产，共同迎接春暖花开的“艳阳天”。
责任编辑：潘翘楚
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