索信达控股：如何撬动金融数字化转型的数据驱动力？_新浪财经

　　原标题：产品创新篇 | 索信达控股：如何撬动金融数字化转型的数据驱动力？

　　来源：银行家杂志

　　特约撰稿人：岳华

　　日前，工业和信息化部发布了《“十四五”大数据产业发展规划》，提出“十四五”时期的总体目标，到2025年我国大数据产业测算规模突破3万亿元，年均复合增长率保持25%左右，《规划》还提出在金融等12大行业开展大数据开发利用行动，在金融等数据管理基础好的领域，开展数据要素价值评估试点，强化大数据在信息消费、金融科技等领域应用，推广精准画像、智能推介等新模式。

　　毋庸置疑，大数据产业将迎来新的发展机遇。而金融行业是需要加强数据应用的重点领域之一。对于金融机构来说，数据能力是驱动和支撑其数字化转型的重要能力。金融数字化转型的内在需求是各机构将建设数据平台、提升数据能力作为落脚点。对于银行等金融机构来说，如何才能提升数据驱动能力、充分挖掘数据价值，让数据最大发挥对业务数字化转型的实际作用？

　　谁能帮助银行讲清楚数据背后的故事？

　　作为一家专注于数据智能和营销科技领域的科技公司，索信达控股（股票代码：03680.HK，以下简称“索信达”）的核心业务正是为金融机构提供大数据、人工智能和智能营销解决方案和专业服务，帮助金融机构建设好数据管理平台、提升数据能力、挖掘数据价值，进而通过数据驱动具体场景的业务增长，加速实现数字化转型。基于多年银行深度服务经验，索信达独家沉淀了业务驱动型营销经验与运营场景专家知识库，可以帮助金融机构快速将积累的这些行业先进经验应用到业务实践中。

　　那么，索信达到底如何帮助金融机构抢占数据高地？

　　从索信达布局的大数据及AI能力蓝图来看，可以帮助金融机构打通贯穿前中后台的全链路数据能力，前中后台分别对接金融机构的业务团队、数据团队、IT科技团队。后台基础方面，索信达提供了一系列的数据基础应用方案，包括数据仓库和数据集市的建设、数据治理及安全防控等。中台能力包括智能营销平台、实时营销平台、用户画像平台、标签运营平台等业务中台，以及标签库、模型库、场景库等共享服务。前台应用是通过数据驱动智能决策，包括智能营销、智能风控、智能运营等。

　　如果说数据是数字化转型的底层驱动力，那么智能营销就是通过数据发挥作用的前端重要应用场景之一。在这样的背景下，索信达专为金融机构打造的“灵犀整合智能营销平台”诞生了。这一平台包含了智能营销平台、实时营销平台、个性化推荐系统、标签管理系统、营销内容管理系统、用户画像系统六大子产品，能够为金融机构提供端到端的智能化、移动化和极致客户体验的整合营销解决方案，帮助金融机构与客户进行全方位的链接和精细化经营，提升营销数据管理、营销智能决策、精准触达、到营销评估和反馈的全方位营销能力。而“灵犀”产品也成为索信达在智慧营销领域的一张“王牌”产品。

　　领先银行如何以数据驱动数字化转型？

　　中国人民银行副行长范一飞在2021金融街论坛年会上的讲话中，提出“金融业唯有把握数字经济发展新趋势，将数字元素注入金融服务全流程，将数字思维贯穿业务运营全链条，才能强化金融创新的科技武装，全面提升我国金融的综合实力和核心竞争力”。把“坚持数字驱动”提升到新高度，这为金融机构的数字化转型指明了方向，也再次突显了金融机构提升数字化、智能化能力的重要性。

　　索信达一直专注于帮助金融机构实现数据驱动的数字化转型，目前已经与80%的头部银行和众多金融机构达成合作，积累了数百个案例。

　　索信达为某领先股份制银行建设的智能营销平台体系，便是一套以数据为驱动，以科技赋能业务为目标，面向领导决策层、业务管理层、活动执行层用户，打通前中后台、整合了数据整理、模型分析、平台功能建设、营销全生命周期管理流程、场景策略库等领域的立体一站式、智能化、自动化平台。

　　索信达自2015年即开始参与该行的智能营销平台建设，在多年的建设中，帮助该行沉淀了150多个营销场景，积累了300多个智能模型，制定了1000多个营销策略，解放了大量人工，将原本线下作业的营销管理与执行全面线上化，并且可以自动执行策略，支持差异化场景，夯实了坚实的数据与技术基础。目前，该行的营销平台建设已经进入4.0阶段，成为银行业智能营销的标杆。

　　除了头部大行，索信达还帮助众多中小银行机构建设数据驱动的智能营销平台，助力中小金融机构数字化转型。比如为某中小银行进行的智能营销平台建设，该中小银行在数字化营销方面原有的系统存在操作过于复杂、数据分散、效率低等问题，系统联动性也较弱。索信达“灵犀”智能营销平台的引入，令上述营销问题迎刃而解，通过帮助这家中小银行构建闭环式营销活动管理和客户服务体系，使其可以对用户进行全方位的链接和精细化经营，从而形成全方位营销能力。该智能营销平台的建设，通过端对端营销活动管理功能，提高了活动上线速度；通过可视化活动策略设计功能，提升了营销效率；通过渠道策略功能，提升了客户体验；通过营销活动效果闭环评估，提升了营销效益，通过权限管理功能，保障了数据安全。

　　索信达的核心竞争力在哪里？

　　索信达之所以能够在金融数据智能服务的赛道上成为佼佼者，背后是多元核心竞争力的加持。

　　首先，索信达多年深耕金融领域，对金融大数据有着深刻的理解，并且具有自主创新的产品体系和服务方案，能够为金融客户提供专业、优质的服务方案及产品。索信达的核心产品包括：灵犀整合智能营销产品系列、模型管理平台、客户微细分仪等AI产品系列；全景式监管合规产品系列；大数据平台、数据仓库/数据集市、数据资产管理等大数据产品系列。

　　另一方面源于其打造了国际化、复合型的人才壁垒。索信达的核心技术人才大多引进自全球大数据领域领导厂商及顶尖咨询公司，如Teradata、SAS、IBM、德勤、安永等，而且索信达的人才团队是能够兼顾“深刻理解金融场景+精通数据智能专业技术”的复合型人才。2020年索信达在AI、大数据领域的专业人才和专家团队人数增长超过一倍，2021年上半年公司AI和大数据业务的人数增长达到了94%。

　　此外，索信达通过与国内头部银行的长期稳定合作关系，积累了业内领先的标杆性成功案例，能够将全球最佳管理实践经验与本土化需求充分融合，最终形成非常成熟稳定又具有前瞻性的产品及服务方案，并在后期根据需要进行迭代以维持产品的有效性和实用性。

　　正是凭借着在市场开拓、产品研发、人才团队、生态建设等方面所做的前瞻性战略和布局，索信达形成了明显的竞争壁垒，持续获得客户的认可。2021年上半年，索信达新签合同金额同比增长131%，其中核心的数据解决方案业务合同额同比增长320%。

　　未来，索信达将持续为金融业输送创新的产品和解决方案，以端到端的高价值服务和标杆性项目，助力中国金融机构发挥数据价值，加速推动数字化转型。

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