日前,广东315晚会曝光了银行网点捆绑搭售的乱象。市民反映,他们通过正常途径申请房贷经营贷的时候,会被被动捆绑了某些像是保险、理财、信用卡等金融产品,导致借贷成本的增加。
节目中提到,2月底至3月初,记者先后随机走访广州、惠州、东莞等40多家银行。走访发现,包括农行、中行、交行、招行、中信银行、华夏银行、广发银行、东莞农商行在内的多家银行网点都存在捆绑搭售的情况。
其中,惠州的银行机构搭售情况较突出。节目中,记者在惠州走访了26家银行网点,发现有10家银行网点都存在着违规搭销的现象,占比38%。
市民办贷款被捆绑保险、理财产品
在广东315晚会上,记者在节目中走访发现,包括农行、招行、广发银行、华夏银行等在内的银行网点都存在市民办理房贷时购买该行相关理财产品、进行定期存款才能享受优惠利率的情况。
节目显示,3月1日,记者来到惠州市惠城区中国农业银行惠州惠环支行,客户经理告诉记者,若购买其金融产品后,房贷利率能优惠到5.6%,若不买产品,利率将提升至6%以上。
“6.5%是你没有做理财的情况,买理财才能有5.6%这个利率。有两种(产品),一种是消费型的,另外一种就是理财型的。”该支行客户经理表示。
广发银行常平支行则表示,“首套、二套房贷利率都是5.45%,也可以申请到5.35%,但是要买5000块消费型的意外保险。”
除了购买保险或理财产品外,有些银行还会鼓励客户先在银行做定期存款,以提升客户资质,换取较低的房贷利率。
招行惠州分行向记者透露:“如果你是我们招行的客户,平时理财都放这里的,那么首套房就可以按5.6%利率。如果不是(客户)但又想享受(5.6%的利率)的话,也可以譬如存5万块在这里。如果什么都不用,那就直接按照房贷5.8%的利率。”
华夏银行惠州分行也表示,目前二套房贷利率是5.6%,“买几千块(产品)就行,存定期也可以”。
广发银行常平支行向记者透露,部分银行确实会要求客户购买保险、理财产品等,但很久以前监管就规定不允许这样的行为,这种渠道销售是为了完成银行经营考核指标。
据悉,原银监会曾下发《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,通知明确规定:“不得存贷挂钩。银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离,不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件”。
银行贷款搭售信用卡
对比搭售保险、理财、存款,惠州的银行贷款搭售信用卡现象同样盛行。不少银行客户经理表示,办理房贷还需要开信用卡。
节目中,交通银行惠州仲恺支行客户经理表示:“首套房房贷利率5.6%,最低就5.55%。申请房贷的时候同时申请多张信用卡,消费一下就可以了。不办的话,利率会稍微贵一点。”
中国银行惠州仲恺科技园支行客户经理也表示:“房贷利率现在最低做到5.2%,我们现在条件是要配信用卡,开信用卡给你办一个信用贷”。该支行工作人员介绍,信用贷为该行的一项产品,年化率为4厘,随借随还,配合信用卡激活使用,房贷利率就能做到5.2%。
中信银行惠州仲恺支行表示,办一张信用卡后首套房房贷利率为5.6%,放款之后,信用卡不用就可以注销掉。
在东莞,东莞农商行常平康城支行指出,首套房贷利率为5.5%,二套房贷利率5.7%。其中,5.5%的利率需要开信用卡。
值得一提的是,早在2015年11月13日,国务院办公厅就曾发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,强调保障金融消费者的十项权利,其中第五项为“保障金融消费者自主选择权”。
该条款明确规定,金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。
责任编辑:王婉莹
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