蔡东:发展智慧金融需注重服务实体练好转型赋能内功_新浪财经

　　“2019中国银行(5.370, 0.00, 0.00%)业发展论坛智慧金融（上海）峰会”于9月17日在上海举行。本届论坛由新浪财经主办、上海自贸区陆家嘴(8.790, -0.14, -1.57%)管理局支持，上海交大上海高级金融学院提供学术支持。峰会围绕智慧金融议题，邀请银行业金融机构高管、专家学者，共议未来银行之路。

　　中国农业银行(5.080, 0.02, 0.40%)副行长蔡东出席并发表主题演讲。蔡东表示发展智慧金融需要注重五个方面。一要牢记服务实体的初心，二要牢牢抓住数据驱动核心，三要打造开放共享的生态，四要持续练好转型赋能的内功，五要坚守依法合规的底线。

　　蔡东指出，金融无论怎么智慧，都改变不了银行金融服务是经营风险的本质，所以必须始终尊重金融自身的内在规律和运行逻辑，始终把提升风险管理的能力摆在创新首位，要知敬畏，守规则。智慧离不开数据共享，在数据共享过程中，我们也要特别严格注意客户信息的保密，也要严格遵守商业道德，做好客户信息的安全和隐私保护的底线。

　　以下为第一财经文字实录：

　　蔡东：结合今天的主题，我想谈五点认识与大家分享：

　　第一，发展智慧金融，要牢记服务实体的初心。习近平总书记说，经济是机体，金融是血脉，两者共生共荣，任何时候、任何形式的金融活动都不能脱离实体经济，而独立存在。发展智慧金融同样也要不忘初心，要把一切的出发点和落脚点都放进增进实体经济的服务和支持上去，坚持用智慧化的手段，让金融更加适应经济的规律，让服务更加贴近实体的需要。

　　第二，发展智慧金融，要牢牢抓住数据驱动这样一个核心。因为数字时代要用数字说话，智慧金融就是要以数据为基础，在金融活动中，自动、智能地作出最优的决策。发展智慧金融，就要以以往任何时候都要更加重视数据的价值。一方面要强化对市场和客户多维度数据的采集，这里面既包括金融数据，也要包括很多非金融数据。另一方面，要充分运用大数据的分析和人工智能这些技术，在客户识别、需求洞察、精准营销、风险控制等方面，强化对数据价值的挖掘和分析利用。

　　第三，发展智慧金融，要打造开放共享的生态。智慧金融的形成离不开信息的获取和知识的传递，不同类型的机构要秉承开放共享的理念，坚持优势互补，加强合作协同，共同打造智慧金融赖以存在和发展的生态环境。一方面要在平等互惠的前提下，以更加开放的心态，推动实现智慧数据的共享，切实提高金融资源配置的效率；另一方面，要强化金融与人们生活场景的融合，金融机构自身也要有意识地持续地积累数据，让金融服务在场景中积累智慧，让人们在场景中享受智能的服务。

　　第四，发展智慧金融，要持续练好转型赋能的内功。通俗讲，智慧金融就是在最恰当的时候，以最便捷的方式，把最适合的服务最安全地送到客户身边。说起来简单，但背后要涉及到内部方方面面的创新和变革。制度创新、人才积累的问题都很重要，要真正实现智慧化，必须要拿出自我革命的勇气，以咬定青山不放松的定力全面推进数字化转型，切实转变经营理念，优化经营模式，延伸经营触角，才能做好产品创新和决策机制的变化，以及制度的优化。最终实现智慧服务的境界。

　　第五，发展智慧金融，要坚守依法合规的底线，金融无论怎么智慧，都改变不了银行金融服务是经营风险的本质，所以必须始终尊重金融自身的内在规律和运行逻辑，始终把提升风险管理的能力摆在创新首位，要知敬畏，守规则。智慧离不开数据共享，在数据共享过程中，我们也要特别严格注意客户信息的保密，也要严格遵守商业道德，做好客户信息的安全和隐私保护的底线。