中央金融会议深刻阐释了中国特色金融发展之路的基本要义,指出中国特色金融发展之路要胸怀“国之大者”,强化使命担当,坚持以人民为中心的价值取向,坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题,以构建金融消保新机制,建设“大消保”工作体系为工作重点,坚持人民至上,站稳人民立场,把握人民愿望,奋力推动金融消保工作迈上新台阶。
为进一步践行“消保为民守初心”,加强金融消费者权益保护,广大金融机构站稳人民立场,汇聚金融力量,为民、惠民、利民实践成效显著,努力应对行业新挑战。
“愿保金石志,无令有夺移。”无论行业如何风云变化,新浪财经助力金融消费者权益保护的“金石”之“志”始终坚定不移。为扩大金融行业消保工作优秀案例传播度,同时宣传金融消保知识和信息,提高公众的认知度和参与度,新浪财经特设“金石奖”,以此殊荣表彰金融行业消保工作中的佼佼者。
2024年2月7日起,新浪财经正式启动“2024年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”活动,将评选出六大优秀案例以及金融消保优秀机构、金融消保优秀人物加以表彰并颁发金石奖。其中,“反洗钱活动优秀案例”作为六大案例之一,已正式启动申报!详情可点击“开年重磅!新浪财经2024年度金石奖暨金融消保优秀案例评选正式开启”或扫描海报右下角二维码进行参与。
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一、评选主题
本次案例征集将从金融行业整体、广大金融机构、杰出个体从业者等多层次评选出金融消费者权益保护相关的“银行业消保优秀案例、信用卡消保优秀案例、保险业赔付优秀案例、反洗钱活动优秀案例、便民适老服务优秀案例、金融科技创新服务优秀案例”六大优秀案例以及金融消保优秀机构、金融消保优秀人物加以表彰并颁发金石奖。
二、评选环节
本次活动分为案例征集、专家评审提名环节,最终产生“新浪财经2024年度金石奖暨金融消保优秀案例”名单。
1.案例征集
报名截止时间:2024年3月5日
2.专家评审
评选委员会由金融机构代表、专家学者等组成。委员会负责制定评选标准、评审流程,将从案例的典型性、创新性、实际效果、社会影响力等角度对案例进行评审。
评审时间:2024年3月6日—3月13日
三、征集内容
银行业消保优秀案例
主要表彰银行业围绕对借记卡、贷款、自营理财和银行代理业务、支付结算业务、人民币储蓄业务和人民币管理、外汇等出现纠纷时的应对优秀案例。
银行总行、分行可进行案例报送,机构可围绕如何实现投诉的显著下降、对引起纠纷的流程和制度的强力优化、对服务态度质量的针对性改善等方面展开叙述。
信用卡消保优秀案例
信用卡面向千家万户,属于“事故多发地”,为金融消费者权益易受侵害区。此项主要表彰银行信用卡中心维护信用卡持卡人权益、处理好相关纠纷的优秀案例。
银行总行、分行可进行案例报送,具体叙述时,可围绕解决纠纷案件的反应速度的快捷程度、解决度上升、涉及金融资产规模的大小等方面展开。
保险业赔付优秀案例
主要表彰保险行业典型赔付案例,弘扬“保险姓保”“服务人民”的精神。案例可涵括机动车保险、人身保险、农业保险、财产保险等典型险种的相关赔付案例。
各大保险机构及分公司均可报送,报送内容中可重点描述理赔过程,赔付金额巨大、赔付效率高、采用数字化技术等创新赔付方式、涉及特殊风险及获得客户高满意度等方面都可作为案例描述抓手。
反洗钱活动优秀案例
守护百姓财产,勇当稳健经营压舱石。主要针对银行、保险行业的反洗钱工作成果案例进行表彰。
银行、保险行业总部及分部机构均可进行上报,叙述可围绕反洗钱调查贯彻程度的提升、发掘案件数目的增加、系统根据消费者需求所做的优化、最终涉案金额规模的巨额程度展开。
便民适老服务优秀案例
主要表彰银行、保险行业针对老年金融消费者加强保护的案例,以金融之本夯实服务,温情激活“银龄力量”。
银行、保险行业总部及分部机构均可进行上报,机构报送案例时,可结合老年群体消保宣教拓展度拉升、强化老年群体反欺诈能力提高、提升对老年群体的金融服务便利性展开论述。
金融科技创新服务优秀案例
五篇“大文章”一经提出,做好科技金融大文章便成为了金融行业各机构的工作重点。银行、保险行业案例报送可围绕着金融消保领域因引入金融科技创新服务手段取得的体验提升进行报送。
银行、保险行业总部及分部机构均可进行上报。案例叙述可围绕着人工智能、大数据等科技如何推动金融安全教育普及覆盖人次、反诈提醒灵敏度上升、消保服务智能化改善等重点展开,显示出线上线下(45.000, -4.27, -8.67%)双引擎驱动的成效。
金融消保优秀机构
春风化雨,发出消保最强音。主要表彰银行、保险业在消保建设中贯彻消保政策、传播消保知识、妥善解决客户遇到的消保疑惑、宣教基地建设等方面的典型案例。
银行、保险总部及分支机构可进行案例报送,机构可围绕宣教基地规模壮大程度、客户答疑解决度增长快速、宣传活动举办广度进行描述。
金融消保优秀人物
“星星之火,可以燎原。”为了弘扬金融正能量,结合各机构报送案例,专家委员会特设“金融消保优秀人物”,以表彰在自身岗位上发光发热的个人。
四、报送要求
1.仅接收总部机构、直属分部报送案例。
2.案例报送可按案例背景、具体内容、最终成效、专业人士分析四部分进行阐述。
3.本评选方案旨在提高金融消费者权益保护水平,各单位或个人应如实提交参评材料,不得弄虚作假。如有违法违规行为,将取消参评资格并追究相关责任。
4.请于2024年3月5日前提交案例。
五、联系方式
投稿邮箱:money@staff.sina.com
固话:010-62676252
责任编辑:刘天行
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中国人民银行行长潘功胜16日应邀出席由国际货币基金组织与沙特联合主办的新兴市场经济体研讨会,并作主旨发言。潘功胜指出,2024年,中国经济持续回升向好,实现了全年5%的经济增长目标。特别是去年9月下旬以来,中国政府推出了一揽子增量政策,有效提振社会信心,经济明显回升。下一步,中国政府将实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策,强化宏观经济政策的逆周期调节,持续推动中国经济增长模式转型,巩固和增强经济回升向好势头。 -
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【《哪吒2》登顶全球动画电影票房榜】据网络平台数据,上映21天,《哪吒之魔童闹海》(即《哪吒2》)总票房(含预售及海外)已突破123.19亿元,超过《头脑特工队2》登顶全球动画电影票房榜,同时位居全球影史票房榜第8名。 -
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【6连板威派格(sh603956):公司未与DeepSeeK开展业务合作】威派格(sh603956)发布股票交易异常波动公告称,目前已连续六个交易日涨停,累计涨幅77.34%。公司最新市盈率为200.07倍,显著高于行业水平29.24倍。公司未与DeepSeeK开展业务合作,该事项对当前主营业务开展无实质影响。公司预计2024年出现亏损,基本面未发生变化。敬请广大投资者理性投资,注意二级市场风险。 -
数字江恩今天 09:56:57
abc结束之后,可以是宽幅震荡,为不一定是深幅回踩。这个区分可以看图上的红色通道,只要不跌破红色通道下轨,开始修复,然后构造底背离,就可以宽幅震荡。明日来说,看3300以上是否可以开始修复结构,只要没有持续性下跌,个股还没有系统性风险,今天只算是强力洗盘。 -
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看5分钟图,今天明显的新高顶背离,是3220上涨以来第二次顶背离。本人在新高之后就把支撑更新到了3346。无论看3346还是第二个箱体低点,今天都跌破了,这代表这3140反弹的abc之c延伸段正式结束。【更多独家重磅股市观点请点击】 -
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今天前deepseek概念、云概念和近几天上涨的ai医疗概念是重灾区,个股回踩幅度较大。银行坚挺。新能源上午拉起,下午也只是几乎收回涨幅。 -
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A股两市今日成交6968 + 11023 = 17991 亿人民币,相比昨日缩量近1500亿。大盘今天上午缓慢冲高创出新高后,下午快速下跌,收跌31个点。个股方面,超过85%的个股收绿下跌,3220以来首次大幅下跌个股家数明显超过大幅上涨个股家数。 -
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3、老三样不变任何的方向都不可以一直向上,虽然今天开始调整,但对于DS和人形机器人(sz300024)和铜缆,我还是重点看待。方向不变,但需要掌握节奏,DS目前指数还处于五分钟级别三买区间,急跌洗盘后还会有反复折腾。DS和人形机器人(sz300024),上周五就和大家说了资金已经有变化了,高位股资金出逃,但滞涨品种有资金流入。方向可以不变,但节奏可不能一根筋,一根筋的思维还炒啥股?当然了,当指数调整的时候,大部分投资者是不适合交易的,休息就是最好的交易。有多大的锅、就下多少的米。