圆桌讨论︱大行下沉如何应对?农商“十八般武艺”来了

圆桌讨论︱大行下沉如何应对?农商“十八般武艺”来了
2023年05月11日 21:59 媒体滚动

  5月11日,第二届农商银行百人会深圳会议顺利召开, 在“大行下沉与农商应对”分会场上,来自北京、山西、陕西、浙江、福建五个省(直辖市)的农商银行董事长、行长参加了圆桌论坛,就大行下沉的影响、利弊以及应对之策进行探讨交流。北京农商银行普惠金融部总经理崔巍主持了此次讨论。

  大行下沉影响几何?

  尉海刚

  山西运城农商银行党委书记、董事长

  近年来,我们深切感受到县域竞争的残酷以及生存的压力。我们虽然非常努力地在工作,但我们的市场份额依然在下降,一部分优质客户被其他的银行抢走了。

  杨 涛

  陕西西乡农商银行党委书记、董事长

  从数据上来看,我们的净息差逐渐在下降,贷款增速在下降,净利润也在下降。我了解到很多农商行的净利润几近腰斩,这个痛是切身之痛。

  华起泳

  福建沙县农商银行党委委员、副行长

  除了数据指标下滑,我们的客户拓展越来越难了,大行的低利率定价让我们的贷款覆盖面近几年增长比较缓慢。

  下沉“常态化”,利弊在哪里?

  尉海刚

  山西运城农商银行党委书记、董事长

  二十年前各大行网点在县域的撤并为农信社腾挪了发展空间,而现在政策性的“护城河”正在消失,倒逼我们打造自己服务型的护城河、营销的护城河,倒逼农商银行不断进行组织架构、商业模式的变革。然而,对大行下沉也不必过于担忧,要积极应对、发挥优势,拿出具体措施,强身健体,参与市场竞争。

  杨 涛

  陕西西乡农商银行党委书记、董事长

  从“利”来说,一方面在县域干活的金融机构更多了,为县域经济发展提供了更多金融动能;二是倒逼我们去学习和提升自己。在“弊”的方面感受最深的是,竞争加剧导致各项成本增加,风险偏好进一步放大,使我们很难权衡短期和长期、健康和成长之间的关系。

  龚云云

  浙江桐庐农商银行党委副书记、行长

  有利的方面,我认为有二个:第一,大行下沉带来竞争压力,倒逼我们更加主动提升自身服务营销能力,激发干部员工的战斗力和执行力。第二,大行下沉可以进一步激活百姓和小微企业的金融需求,可以进一步做大市场这个蛋糕。弊端方面,主要是会产生过度竞争,带来过度授信和多头授信。所以,我们也呼吁监管部门做一些窗口指导。

  如何应对?农商银行有“新招”

  尉海刚

  山西运城农商银行党委书记、董事长

  我们在大行下沉应对的过程当中采取了好几个方面的措施,例如网点转型、资源整合、科技赋能。同时,也通过对公业务拉动零售业务,通过全流程的金融服务以及全生命周期的金融服务,打造老百姓和企业身边的银行,只要把我们的灵活性、差异性和特色化做细做精,中小银行的未来仍然可期。

  杨 涛

  陕西西乡农商银行党委书记、董事长

  第一,盯住你的员工。员工是我们做好差异化服务的基础,要依靠员工做细管理、做强管理。不能只提要求,不给方法,不能只要结果,不投资源。第二,盯住你的客户。走出去服务客户,通过“党建+金融”“党建+社团”“党建+乡村振兴”“党建+医院联盟”联结客户,秉承“不失信、不套路、不强求”的宗旨,尽心服务客户。抓住了客户就等于抓住了市场。

  龚云云

  浙江桐庐农商银行党委副书记、行长

  我们力求打好五张牌,应对大行下沉。一是开展普惠大走访,打好“融入牌”。全员全年全覆盖进村入户、进园入企、进街入店,始终坚持“五条铁律”,严格执行“三步曲”。二是推进党建联建,打好“连接牌”。通过党建三级联建、单位党建联建、产业党建联建,融入社会基层治理。三是线下线上融合,打好“渠道牌”,实现线上线下良性双轮驱动。四是优化机制产品,打好“服务牌”,以“暖服务、快服务”打动客户、赢得客户。五是公益慈善反哺,打好“暖心牌”,以非金融口碑服务推动了金融服务,赢得了客户。

  华起泳

  福建沙县农商银行党委委员、副行长

  通过打造乡村振兴市场共同体,走差异化、专业化的金融拓展之路,围绕四个精益求精开拓市场。一是精耕本土市场,找准自己的优势,与当地特色产业深度融合,与社会资源深度融合。二是精细客户管理,围绕农商银行客群优势,分层分类服务客户,充分挖掘其潜在价值。三是精细产品体系,打磨贴合客户需求的一款款差异化、特色化产品和服务。四是精细团队管理,把考核激励机制用到极致,通过培训、辅导、督导提高人的专业能力与营销能力,进而提升整个团队整体水平。

  (中国农村金融杂志社)

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责任编辑:宋源珺

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