岳富涛：互联网用户与时长都已进入存量市场争夺

　　新浪财经讯 11月30日，在由中国经济传媒协会、华夏时报、水皮杂谈主办的主题为“中国经济增长新空间”的第十二届中国经济媒体高层峰会上，快手副总裁岳富涛先生表示，短视频行业这两年的发展特别快主因是中国移动互联网用户数量庞大，今年上半年是3.38亿，人均使用时长358分钟，接近6个小时了，我们在虚拟世界和现实世界当中的时长其实已经开始在发生主从关系的变化，这个数字也不增长了，现在在争夺移动互联网用户的无论是在人数上，还是在时长上，现在是一个存量市场的争夺。

　　在这个过程当中，有巨大的变化，其他的行业，包括在线视频、游戏、音乐这些行业基本上已经不增长了，现在唯一一个增长的大行业就是短视频。短视频原来在所有行业里面排在第三位，后来从使用时长角度来说超过了长视频，仅次于社交媒体。

　　以下为演讲全文：

　　岳富涛：谢谢大家！刚才主持人让举手的时候我心里有一点小尴尬，我们快手用户可能90后占了70%多，在场的朋友们不在这个主流的范围之内。

　　刚才吕老师刚才开场的时候说到媒体怎么找到自己的发展空间？我一直以来也是做财经媒体，我做了17年，对媒体方面精力还是非常重的，我现在在快手复杂内容的创立，从今年开始我专门做了一个媒体号平台，特别像微信公众号的一个平台，我们从7月份开始做，现在差不多做了有2000家媒体了，主要的央媒都进来了。可能能给现场的媒体同仁，能给大家提供一些参考。

　　我先以快手为例说一下短视频的行业和它的生态。短视频行业它这两年的发展因为特别快，中国移动互联网用户，今年上半年是3.38亿，人均使用时长358分钟，接近6个小时了，我们在虚拟世界和现实世界当中的时长其实已经开始在发生主从关系的变化，这个数字也不增长了，现在在争夺移动互联网用户的无论是在人数上，还是在时长上，现在是一个存量市场的争夺。

　　在这个过程当中，有巨大的变化，其他的行业，包括在线视频、游戏、音乐这些行业基本上已经不增长了，现在唯一一个增长的大行业就是短视频。短视频原来在所有行业里面排在第三位，后来从使用时长角度来说超过了长视频，仅次于社交媒体。

　　在短视频行业里面的排名呢，抖音的数据是最高的，第二是快手，主要是我们两家，腾讯和百度也都各自做了一些，包括阿里也准备开始做了。这个当中有很多留存率，7日留存，就是新用户进来以后过了7天他还在不在？这个留存率在短视频行业里面是非常高的，我们和抖音都可以超过80%，说明现在新的受众对短视频的黏性还是非常强的。

　　人均使用时长，我们现在的人均使用时长已经超过了70分钟，现在短视频使用一般是在中午和晚上的高峰期，因为我们还有直播的功能，晚上6点左右差不多直播的高峰期已经开始的，每天直播的观看人数超过1亿人。6点钟开始的这拨人是什么人呢？可能在小镇青年，到了9点钟开始一二线城市的用户开展接班，一直到晚上的12点、1点。

　　短视频用户的兴趣爱好在哪里？大家看一二线城市和下沉市场的区别还是挺大的，我们现在的日活用户是2亿多，我们差不多一线+二线城市的用户是6千万，还有1亿多人是在下沉市场。按照南北方的分类里边，我们大概是南方，长江以南是8千万用户，长江以北是1亿多用户。第一类搞笑类的下沉市场更受欢迎，对于一二线市场来说才艺表演会比较高，在教育类的里面双方的差距不大。

　　我自己总结了一下，媒体的传播分成四个阶段，第一个阶段是媒体自身的平台，第二个阶段是做双微，第三是智能终端平台，比如说今日头条等，第四个阶段到了人工智能分发，短视频+直播，现在很多媒体在我们平台上玩得非常好，做直播也做得非常好。我们十一阅兵的时候央视新闻来到快手上做独家直播，电视上大家只能看到一路信号，在短视频直播上可以同时看七路信号，他们直播了70个小时，参与人数是12亿。后来直播完了以后，央视新闻这个号几天的时间里面就涨了1500万的粉丝，它现在的粉丝已经过了2000多万了。后来新闻联播也开了号，在快手上开始试验，到了7点钟直播新闻联播，在线的人数超过一千万，粉丝也涨得非常快，它做得非常活跃，不是把大篇的内容直接搬过来，新闻联播的主持人，专门拍了针对短视频的段子，还有他们的主播评论，它的粉丝涨得是最快的，到今天为止已经差不多达到3000万的粉丝了。

　　这个是在我们平台上所有的号的排名，这个主要是一个综合的排名，综合排名第一位的是政务号，尤其是警察会比较多，排名第二的是我们视频，我们视频是新京报的视频团队，他们做得非常优秀，这个团队专门做视频内容的有100多号人。

　　我在快手上其实是没有KPI的考核的，我今年给自己定一个OTR，原来定的OTR，在快手上我要让三千万人养成在快手上看新闻的习惯，短视频慢慢也变成新闻传播的主阵地。快手是双瀑布流的模式，有封面、有标题，更像传统的媒体，这样一个模式对观看者不利，影响分发的效率。为什么我们要这样做呢？这样做给了受众一个选择权，就是你所看的完全不是由平台控制的。

　　这是我们基本的数据，最后有一条，就是生产的内容，我们现在每日生产的内容，因为是UGC平台，1500万+，高峰的时候每天上传的量有4000万到5000万条，给我们后台审核造成了巨大的压力，我们一共有1万人，5000人是审核，我们招聘审核员的时候都是党员优先的，我原来在第一财经日报做副总编，50%以上的精力用在防止政治差错和事实差错上面。来到短视频平台以后，发现这个审核的标准比原来的媒体还要严格。

　　这是我们用户和移动互联网用户分布的比例，大致上差不多，为什么会偏下沉市场？中国11.38亿的移动互联网用户里边，北上广深四个城市加起来总人口不到1个亿，你要抓住更大量的用户必须是要做下沉市场的。

　　这个是内容的生态，快手的生态跟别的短视频平台不太一样，别的平台可能漂亮的小哥哥、小姐姐唱歌跳舞的占到一半，而且现在有一个发展趋势，必须是MCN机构，做得越来越精美才有可能被推荐，大众是喜欢看这样的内容的，快手上面不是这样，我们的初衷是想做一个给普通人做记录和分享的平台，所以排第一位的是日常的生活。小姐姐也有，但是比例不是那么高，还有自己日常的技艺、技能。技能跟职业有关，技艺跟业余爱好有关。

　　这个是我们流量分配的机制，我们70%以上的流量分配给普通人，上到千万粉丝的用户在我们平台上基本上得不到推荐的，因为我们觉得他的私域流量已经够大了，别的平台可能推得越高越好，因为这样可以制造流情，我们是到了一定流量就要掐断的，我们觉得一个平台上如果每天只有那么几首歌就没有意义了。

　　这些都是用AI和大数据的技术才能够实现，比如说在视频理解里面有没有打上足够多的标签，将来分发的时候才能够精准，除了年龄、性别以外，AI最困难的一点是识别情绪。

　　给大家举个例子，这样一个拥抱，我们要让机器知道它是一个快乐的拥抱，还是悲伤的要分手的拥抱，这个技术还做不到，我们还在攻关。理解完视频以后就要理解用户，如果把用户点了什么就推荐什么，比如说用户点了美女就推荐美女，我们也要让用户知道除了美女之外还有特别多的内容，我们是看你关注了谁、谁关注了你，根据各种打的标签来推，比如说你喜欢足够、你的朋友喜欢篮球，我也试着把篮球、羽毛球推给你，不断地试探你的兴趣边界，如果不喜欢一键可以取消，时间长了之后你发现推荐给你的内容一半是你点击过的内容，还有一半是没有点击过的。

　　我们现在做媒体号的平台，给自己打一个广告，在座很多媒体的同仁，我们现在各大央媒进来以后发展特别快，新闻联播已经突破三千万了，他们做得非常非常活跃，不是说把自己的大屏内容搬过来，这样跟现在用户之间不会产生共鸣的。

　　给大家举一些具体的例子。这个就是用直播来做新闻，这个是我们快手平台上的一个用户叫“吉克少年”，他自己16岁辍学开始玩火箭，他开始拉融资，有自己的团队，他现在在青海发射，发射到同步轨道了，这个视频是我们去现场做的直播，这个直播间有10万+的用户，当然对主持人要求也非常高。

　　还有一种做法，我原来做媒体很大的一个痛点就是找新闻线索，因为现在监督报告做起来也很有困难，大环境也发生了变化，可能做正能量的、有趣的内容会更方便一点。这个过程中快手的用户多了，而且它是给了普通人机会，它是能够看到中国整个社会的一面镜子，有很多新闻线索，我现在在快手专门组了一个团队，我挖了资深的媒体人十几个人，每天根据大数据自己去刷，把线索找出来，找出来之后我再推荐给媒体，完全按照新闻的标准去采访、去操作，你会发现新闻操作的效率会有极大的提高。

　　然后还可以大屏跟小屏互动，这个是央视12套的栏目，它在它的节目里面说我的小屏什么时候开始直播，什么时候发射内容，快手号是怎么做的，把大批的粉丝导流到快手上，这样又把小屏上的粉丝导到大屏上。

　　这个是新闻联播的直播。刚才右边那一栏是我们做国庆阅兵的时候直播操作的方式，可以做多链路的直播，有的是在飞机上、有的是在长安街上、有的是在天安门城楼上，这样对用户来说观看的效果会更好一点。今年春晚应该也会玩很多新技术，中间这个是清华的开学典礼，让我们传统的新媒体不觉得新颖，其实很多人是非常非常关注的，当天除了人民网还有两家媒体去直播了，直播间里面都是过了10万人的。还有就是台风，在今年最大的台风扫过了浙江，整个沿海都扫过了，这个时候新京报派了几路记者，其中有一路记者是200多斤的胖子去直播，这个效果非常好。腾讯新闻也去直播了，野外信号不是特别好，我看两个平台的评论都是说“我们不要看了，拍的什么玩意儿”，腾讯新闻的下一条是“排的什么玩意儿”，而快手上是说“太危险了，赶快回家吧”，我们由此可以看出调性的区别。

　　　　这是自媒体，樊登在这边做得挺好的，收入也很高。今天时间有限，就说到这儿吧，就不说了。谢谢大家！

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

责任编辑：孙剑嵩