建成人工智能驱动的银行需要什么？亚洲银行家研究总监Chris Kapfer：需要内部的决策、市场营销等_新浪财经

　　7月28日金融一线消息，亚洲银行家今日在北京举办“2023中国未来金融峰会”，亚洲银行家研究总监Chris Kapfer出席峰会并发表演讲。

　　在中国要建成真正的人工智能驱动的银行需要什么？Chris Kapfer表示，需要内部的决策、市场营销，还有客户沟通、销售，都由人工智能来提供支持，这个是我们对于人工智能银行的定义。我们从行业来看，可以看到有很多从业者和机构都在用传统的人工智能手段来开展工作，不光是聊天，但是我们这里说的不光用聊天机器人，或者是用算法来辅助你的编程，而是所有的流程，从你的风险管理到销售，都是由人工智能来支持的。