银保监会:一季度涉及信用卡业务投诉占银行业消费投诉总量50.0%

银保监会:一季度涉及信用卡业务投诉占银行业消费投诉总量50.0%
2022年07月28日 12:05 金融一线

  7月28日消息,银保监会今日发布《关于2022年第一季度银行业消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报》(2022年第9号通报,以下简称《通报》)。《通报》指出,2022年第一季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中,涉及信用卡业务投诉37954件,占投诉总量的50.0%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉10097件,占国有大型商业银行投诉总量的50.0%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉23429件,占股份制商业银行投诉总量的79.7%;在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡业务投诉217件,占外资法人银行投诉总量的62.9%。

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责任编辑:宋源珺

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