建行本溪南芬支行：情暖客户显温度|本溪市_新浪财经

　　2024年11月22日清晨，建行本溪南芬支行一开门，一位男士便急匆匆地走进了网点大厅，大堂经理小李连忙上前询问，“先生您好，请问办理什么业务?”客户答道：“请你们帮帮我，我的老父亲已经90多岁了，前几天不小心把腿摔断了，建行卡也丢了，现在着急把卡里的钱取出来给老父亲看病，老人实在来不了，我现在不知道该怎么办了，请你们帮帮忙。”小李了解到情况后，立即与网点负责人商议决定，组织人员驱车到8公里外的金坑村为客户上门办理挂失补卡业务。“太感谢了!从我进门，到最后补卡成功办完业务，仅仅花费不到一个小时的时间，没想到原来困扰我的难题这么快就被解决了，真是感谢!”客户对建行高效优质的服务连连称赞。

　　在数字化浪潮汹涌的今天，银行服务不断向智能化、便捷化迈进。建行本溪南芬支行将秉承“以客户为中心”的服务理念，做有温度的银行。