近日,山东省日照市文化和旅游局举办旅行社管理人员培训班,各区县、功能区文化旅游部门业务科室负责人,全市207家旅行社管理人员参加。
培训班上,围绕旅行社好客服务、守法经营、强化安全意识、规范执业行为方面,日照职业技术学院副教授王大利宣讲《好客服务标准》;日照市文化市场综合行政执法支队支队长解晶就《旅游法中关于旅行社的问题解读》专题授课。
参训学员纷纷表示,此次培训课程设置科学、内容丰富、效果明显,为抓好旅行社业务工作奠定基础、指明方向。在今后工作中,将加快旅游线路产品开发,坚持依法规范诚信经营,自觉维护旅游市场秩序,全面提升旅游服务质量。
下一步,日照市文化和旅游局将继续开展标准创建、旅行管家等多种形式的培训,推动旅行社把握行业发展新态势,增强法律法规意识,依法合规开展经营活动,着力提升旅行社的经营管理水平。
责编:韩萱
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