三色卡守护“一老一小一困”暖暖过冬

转自：沈阳日报

　　今冬首场降雪后，沈阳气温大幅下降。铁西区工人村街道工人新村三社区提前制作922张供暖保障暖心卡，入户探访特殊群体，确保“一户一卡”全覆盖，精准服务困难家庭温暖过冬。

　　暖心卡分黄、蓝、粉三种颜色，对应“一老一小一困”特殊群体。黄色暖心卡对应孤寡老人、独居老人、失能老人，蓝色对应孤儿、留守儿童、事实无人抚养儿童，粉色对应低保户、特困户等。社区网格员们根据不同人群特点，有针对性地提供帮助。

　　黄卡牵线 守护独居暖冬安

　　收到了黄色的暖心卡，独居老人高阿姨提出了问题：“我家暖气倒是挺好的，但是最近燃气报警器不太好用，警示灯不亮，能找你们帮忙看看吗？”

　　“没问题，马上到！”工人新村三社区网格员接到电话后，迅速到其家中仔细查看燃气报警器的情况，发现是连接线松动，“高阿姨，燃气报警器帮您插好了，现在可以正常使用了，如果有问题就会发警报啦。”

　　之后，网格员又对水、电、燃气、电褥子、暖气片等进行安全检查，为老人平安过冬排查隐患。

　　蓝卡引航 志愿助学伴成长

　　今年刚上小学一年级的小熙和姥姥一起生活，也是社区重点关注的“事实无人抚养儿童”。看到网格员入户探访，小熙姥姥握着蓝色暖心卡，聊起了自己的愁心事：“学校老师对孩子帮助挺多的，但他学习还是有点吃力，成绩不太理想，我也没有能力给孩子辅导，心里挺着急……”

　　记下老人的心愿，工人新村三社区第一时间发布招募志愿者的信息，由工人村街道联系到了“辽蕾计划”项目，辽宁经济职业技术学院在校大学生、项目志愿者李佳泽主动报名，愿意在课余时间辅导小熙的功课。

　　“志愿者几乎每个周末都来为小熙辅导学习。我们社区也将持续关心小熙的学习生活，定期探访入户，帮助解决他的家庭困难。”工人新村三社区党委书记赵咏梅说。

　　粉卡搭台 情暖弱困解烦忧

　　带着制作好的粉色暖心卡和特意准备的暖心蔬菜包，社区网格员来到低保户金阿姨家中，叮嘱她有事就第一时间打电话，临走前还仔细检查了暖气，测量室内温度。

　　“谢谢你们的关心啊，这张卡片对于我来说太贴心、太管用了！”由于身患多种疾病，平日几乎不下楼，老人格外依赖社区。

　　据介绍，工人新村三社区将持续发挥三色暖心卡作用——每日问候黄卡老人、每周问候粉卡居民、每月问候蓝卡儿童，及时解决他们的烦心事、闹心事、揪心事，守护他们度过一个温暖的冬天。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 叶青

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