“无陪护”病房让患者更有“医”靠|三明市_新浪财经

护理员搀扶着患者进行康复训练。

患者家属在宁化县总医院大堂咨询“无陪护”服务事宜。

有了“无陪护”服务，患者家属不再手忙脚乱地挤在病房和过道上，而有空闲安静地待在病区外的休息区。

宁化县总医院配备了专职疾病管理师，为住院患者和家属开展个性化诊疗指导，讲解慢性病的饮食指南。

在宁化县总医院的护理员培训基地，护理员进行日常操作培训。

护士向新入院的患者及其家属交代注意事项，护理员（右二）在一旁听讲并记录患者情况。

两名护理员默契配合，用规范操作手法为患者洗头。

伴随着人口老龄化加速，“一人生病，全家受累”的状况成了许多家庭的痛点。住院期间，送餐、陪护、陪检、陪夜，一样都离不了人，但家属亲力亲为，时间精力有限，又缺乏专业护理常识；从外面请护工，不仅价格高，而且专业素养良莠不齐，缺乏监管，总让人不放心。在这样的背景下，近两年，“无陪护”病房逐渐走进公众生活。

“无陪护”的概念，顾名思义是指患者住院期间，由接受专业培训的医疗护理员提供24小时巡回制、排班制、分工明确的生活照护服务，使护理过程流程化、制度化、规范化，实现无家属陪护或陪而不护。“无陪护”服务的推行，代表医疗服务的目标从传统的依赖家属陪护模式转向专业护理体系。

2023年，国家卫生健康委、国家中医药局印发的《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》明确提出，医疗机构可根据患者病情轻重、自理能力程度和护理级别等要素，在病区内科学合理、按需聘用数量适宜、培训合格的医疗护理员。

福建在“无陪护”病房的试点探索上走在了全国前列。2022年7月，福建省就在全国率先开展“无陪护”病房建设，出台《福建省“无陪护”病房试点工作方案》，在省属公立医院和厦门市、三明市等地开展“无陪护”病房试点。今年的试点范围将逐步扩大到全省所有三级医院，并在全国率先将护理服务纳入医保支付。

近日，记者走进作为我省首批“无陪护”试点医院的三明市宁化县总医院。院内专门的护理员培训基地，墙上挂满锦旗，护理员穿着整洁的制服进行培训；安静的病房区域，护理员在每项操作后规范打卡，和护士默契配合着照料患者。

“满意度逐步提高至95.72%，收到患者家属45面锦旗，为患者节省1313万余元……这是我们医院开展‘无陪护’服务两年来的成绩单。”宁化县总医院相关负责人介绍，截至2024年11月，该院共有7个病区实行“无陪护”管理，占比70%。今年3月，该院的“无陪护”探索还获评“第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛”优秀案例。

如今的宁化县总医院，患者家庭负担减轻了。根据病情和自理能力，院内提供不同级别不同价位的陪护服务，并采取“一对多”服务以降低成本。进行“无陪护”试点后，相较之前私自聘请护工，患者每天节省费用90元左右，其中医保报销“无陪护”费用人均每天约30元。无陪护期间，医院还免费提供具有针对性的健康饮食。

医院的住院环境明显改善了。医院陪伴和探视人员数量减少，为患者营造出更好的休息环境，也降低了交叉感染的风险。

护理员的专业技能、职业荣誉感和归属感都提高了。相较传统护工，如今的护理员由医院购买服务，纳入医院规范管理，通过专业培训和不断优化考评及激励机制，成为医护人员的好帮手。