近日,哈尔滨迎来2024年第一场大雪,北国冰城雪花飞舞、银装素裹。当我们在温暖如春的家里聊天追剧、刷朋友圈、欣赏雪景小视频,畅享网络给我们带来的乐趣时,有这样一群人正无畏严寒,浴“雪”奋战:道路被封,他们拖着400多斤重的发电机在雪中前行;低温下光缆容易发生故障,他们随时待命,发生险情,第一时间到场处理……这些人就是中国移动的网络保障人员,他们同心协力抗风雪、保通信。
“延寿六团至方正中心局光缆中断!”11月26日,哈尔滨移动的保障人员收到通知。几分钟后,哈尔滨移动延寿分公司的抢修人员快速集结完毕准备驱车赶往现场。大雪天气为抢修工作增加了难度,仅18公里的山路他们行驶了一个多小时。经现场勘察,故障为超高车辆刮断架空光缆导致,直接影响周边居民正常通信。情况紧急,抢修人员不顾刺骨寒风、湿滑地面,快速进入工作状态,协调沟通、处理故障。平日里简单的操作因风雪而变得异常困难,抢修完毕,他也成了“雪人”。
巴彦新城区一处直埋光缆及附近的水管在施工中被挖断,突发光缆故障,抢修人员顶着风雪,在水沟里处理光缆故障,历史5个多小时完成光缆抢修。依兰江湾至新胜基站的通信线路出现故障。到达现场后,抢修人员发现故障点位于山坡上。积雪使得山坡更加湿滑,他们克服攀爬山坡和低温下熔接光缆的困难,经过三个半小时的努力,解除故障,零下十几度的低温他们却出了一身汗。
降雪天气以来,哈尔滨移动密切关注各区、县网络运行情况,提前制定暴雪保障预案,安排现场值班值守、更新应急预案、建立支援协同机制、实时故障调度、配备应急物资,提前储备保障人员411 人、保障车辆189 辆、油机884台。
在冰雪模式下,哈尔滨移动工作人员将继续坚守在通信服务保障一线,时刻待命,确保通信网络畅通,最大限度地降低大雪天气对网络造成的影响。
韩冰;供图:赵营影
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