网格员化身“服务员” “叫醒服务”唤醒老人幸福每一天

兰州市安宁区吴家湾社区干部和网格员化身“服务员”

“叫醒服务”唤醒老人幸福每一天

每日甘肃网11月29日讯（奔流新闻·兰州晨报记者 赵鑫远）当清晨的第一缕阳光探进窗户，城市还未完全苏醒，兰州市安宁区银滩路街道吴家湾社区的老人们已经感受到了别样的关怀。这一切，都源于该社区自今年以来创新推出的“叫醒服务”，旨在用温暖的呼唤，唤醒老年人新一天的活力与希望。如今，“叫醒服务”已经成为吴家湾社区养老服务的一大亮点，让老人们感受到了社区的关怀与温暖。

　　每天清晨，由吴家湾社区工作人员和志愿者组成的“叫醒小队”就已穿梭在楼栋之间，敲响每一位需要服务的老年人的家门。在针对辖区独居空巢老人社区开展的一对一“叫醒服务”中，网格员每天上门或以电话联系的方式问候独居老人，避免老人在家发生意外无人知晓，同时定期到空巢老人家里走访，陪老人拉家常、做家务，医护志愿者每月上门为老人免费体检，叮嘱老人生活中的注意事项。

　　“你们送过来的这些书都是我喜欢看的，我平时腿脚不好出不了门，能看看这些书真的很好，谢谢社区对我们老年人的关心。”杨大爷激动地说。杨大爷是吴家湾社区一名年近80岁的老党员，由于腿脚不好，出门非常不方便，社区工作人员了解情况后，主动上门为老人送去喜欢的书籍。这只是吴家湾社区“叫醒服务”中为老人们提供个性化服务的一个缩影。

　　吴家湾社区党委深化联系群众工作机制，以网格为单位，干部、网格员化身“服务员”，通过辖区独居、空巢老人“一键下单”，党员志愿服务队“专员领单”，为独居、空巢老人们开展生活护理、送学上门、节日慰问、安装爱心报警器、安全检查等志愿服务，帮助独居老人排忧解难，让他们感受到社区的关爱与温暖。

　　目前，吴家湾社区“叫醒服务”正在向以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的“居家养老”体系迈进，实现由“叫醒”到“暖巢”的养老服务圈全覆盖。据悉，社区将继续深化“叫醒服务”的内涵与外延，不断探索更加多元化、个性化的服务方式，为老年人创造更加温馨、和谐、幸福的晚年生活环境。

记者 赵鑫远

责任编辑：任彩玲

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