民生情报站丨父母手机被微短剧自动扣费怎么办？四川老年大学老师来支招|视频平台_新浪财经

四川在线记者李丹田珊周芷冰

近年来，微短剧日益风靡各大短视频平台，其受众群体从少男少女逐渐扩展至中老年群体，一些微短剧让中老年人稀里糊涂掉进付费陷阱。中国消费者协会指出，一些短视频平台利用算法锁定老年人，向他们推送“微短剧”，再以极低价格诱导其继续观看并默认开通免密支付，随后按集扣费并自动播放下一集等现象，导致不少对智能手机操作不太熟练的中老年消费者权益受损。

民生情报员发现，微短剧费用是通过短视频平台绑定的银行卡直接扣划的，大多默认“小额免密”支付。消费者尤其是中老年消费者，无法简单明确获悉充值可解锁的集数，容易陷入反复充值、多次充值的套路。此外，消费者在对微短剧进行充值后，也很难退款。

那么，我们的中老年朋友怎样来防范不知不觉间被“扣费”呢？今天，民生情报站邀请四川老年大学信息技术系老师甘剑，来为中老年朋友支招。