年轻人爱上9.9元体验课低价成引流利器？|大众点评_新浪财经

转自：中国经济网

继Citywalk、特种兵式旅游后，这届年轻人又发掘出了新乐子——低价体验课。记者打开各大生活服务平台看到，这些课程的价格从55元、29.9元、9.9元到1元不等，有的甚至免费，课程内容涵盖了体育、舞蹈、音乐等多种领域。其低廉的价格不仅降低了年轻消费群体的参与门槛，且减少了他们尝试不同活动的成本，为他们丰富生活体验提供了更多选择，因此迅速赢得了年轻人的青睐。

对此，专家表示，低价体验课的确是吸引消费者的低成本方式，但随着越来越多的商家采取类似的低价策略，可能会导致体验课本身的价值不断降低，最终会影响到品牌形象和学员忠诚度。因此，商家仍需注意在低价格和高品质课程之间找到平衡点。

低价体验课吸引年轻人

运动课程受热捧

小学生有自己的兴趣班，成年人也能找到新乐趣。相关平台数据显示，今年7月至9月，关键词“体验课”搜索量环比增幅达364%。在小红书平台上，围绕着“体验课”这一主题，相关笔记热门分类有运动、舞蹈、音乐、美食、手工等。其中，健身塑形、体育运动是体验课的“主流之选”。尤其是8月中国网球运动员郑钦文在巴黎奥运会夺冠后，带动了国内的网球运动热潮。数据显示，近3个月内，网球体验课相关笔记数增幅达48%。

济南市民伊女士在9月集中报名参加了女子防身术、搏击以及瑜伽体验课。伊女士说，“这几节体验课都让我感觉挺不错，教练很专业，并且有些体验课不是单节，而是3节，性价比挺高的。”通过这次尝试，伊女士对瑜伽燃起了兴趣，购买了正式课程。

与此同时，低价格让一些平时难以接触的“高端”体育项目变得触手可及。消费者王女士向记者分享了她参加9.9元马术体验课的经历。起初，她以为课程只是简单讲解马术文化，但实际体验超出了她的预期——不仅有理论教学，还能亲自体验骑马。

记者注意到，在大众点评平台上，这样的低价体验课基本都仅限首次到店的新客使用，到店前需要与商家预约，且只能购买使用一次。也有一些商家限制了体验课的使用时间，如每周仅工作日可用、每天仅在固定时间段内可用或需等待凑齐一定的人数，以“开班”的形式授课。

尽管使用上有一些限制，但从各平台上消费者的反馈来看，大部分商家不会因为体验课价格便宜就敷衍消费者。“价格最贵不超过50元，一般都是9.9元，时间通常是40分钟到1个小时。”大四学生听听(化名)告诉记者，她上过的9.9元击剑体验课中，机构不仅提供了全套击剑设备，还配备了教练全程指导，服务很用心。

提升正课转化率是商家主要目的

业内人士表示，商家上架低价体验课最直接的原因就是为了吸引新的消费者，并通过体验课，努力把他们转化成正式学员。

上海某舞蹈工作室的负责人告诉记者，低价体验课的“核销率能达到70%至80%，平均每月体验课到店人数大概有两三百人，其中有30%至40%的新客在体验后购买了正式课程”。粗略计算下来，仅在大众点评这一平台，9.9元的低价体验课每月就能为舞蹈工作室带来60至120人的正课消费。

而想要提升正课的转化率，商家首先要让消费者感受到专业和诚意。在杭州萧山经营普拉提馆的毛毛(化名)表示，高成单率靠的是专业和情绪价值。“一堂课不光得有效果，还得让会员觉得舒服，专业性和情感价值缺一不可。”她说。

在大众点评平台上，7月至9月热度最高的前100条体验课笔记中，“环境”“老师”和“课程”是被提及最多的关键词。消费者更关注上课环境、老师的服务态度与专业性，以及课程设置的合理性。若课程体验不佳、推销太多，会让消费者感到有压力或尴尬。相反，如果体验感良好，即使消费者最终没有转化成为正式学员，也会在课程结束后主动留下好评。

记者了解到，线上平台是商家主要的获客渠道，消费者占比普遍超过六七成。因此，除了希望低价体验课能直接带来更多潜在学员外，低价体验课也是商家在平台上提升曝光度、积累好评，从而持续吸引更多消费者的重要途径。

商家难解“留量”谜题

实际上，尽管体验课效果十分出色，也不一定能将体验课学员都转化为正式学员。“遇到上完体验课不办卡的人怎么办?”“体验课结束后怎么跟进客户?”……打开小红书平台搜索相关关键词，记者发现有不少商家发布了类似的疑问和讨论。

一名拳击教练告诉记者，她曾是一名职业拳击运动员，且获得过亚洲冠军。刚入行时，她对待每个学员都非常认真，但之后她发现，来“蹭课”的人越来越多，真正有意愿学习的人却寥寥无几。许多学员在得知她曾是亚洲冠军时表示很想跟她学习，但当了解正式课程的价格后便迅速失去了兴趣。每每遇到这种情况，难免会在一定程度上影响她对教学的热情。

同时，如今各类成人培训机构都面临着激烈的竞争，体验课的价格“内卷”不断加剧。一名在广西南宁做创意画的商家表示，其所在地区的体验课价格不断下调，100元左右就能体验十几节课，一家机构甚至推出十几元16节课的课程套餐。“今年正式学员的流失率较高，许多人只冲着低价体验课而来，不愿再上正式课。”她说。

而在竞争越发激烈的市场环境中，机构本身的运营成本也被逐渐推高。例如在一线城市运营舞室，不仅需要邀请明星、网红宣传，为了保持热度后续还需在各大社交平台发布舞室的教学日常视频、购买推广流量。在上海经营木工工作室的何宏表示，推广低价体验课虽然看起来“香”，但也并不适用于所有品类的商家。何宏推出的价格200元一次的体验课看似不便宜，但材料成本、人力成本合计加起来超过三分之二，平台套餐抽佣比例为17%，最后算下来其实赚不了多少。

对此，专家指出，对于商家而言，体验课可能仍是触及消费者、推动转化的最佳低成本方式。然而，这种方式的效果往往难以持久。随着市场竞争的加剧，越来越多的商家采取类似的低价策略，导致体验课本身的价值不断降低，最终可能会影响到品牌形象和学员的忠诚度。因此，如何在低价体验课和高品质课程之间找到平衡点，依然是许多机构亟待解决的问题。

来源：中国经济网